Daugelis „Chromebook“ naudotojų skundėsi, kad jų įrenginiai neatidaro failų. Pavyzdžiui, jie gali pereiti į aplankus, bet negali atidaryti savo dokumentų. Ekrane nėra klaidos pranešimo. Tiesiog nieko neįvyksta, kai jie pasirenka failą. Ši problema dažnai iškyla, kai vartotojai bando atidaryti PDF failus. Jei susiduriate su panašiomis problemomis, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Ką daryti, jei „Chromebook“ neatidaro failų
Norėdami atidaryti failus, naudokite kitą aplanką
Patikrinkite, ar galite atidaryti probleminį failą iš kito aplanko. Pavyzdžiui, eikite į Aplankai ir pasirinkite Neseniai jei neseniai naudojote failą. Arba galite eiti į Vaizdas, Vaizdo įrašas, arba Garsas ir patikrinkite, ar galite atidaryti probleminį dokumentą.
Jei bandote atidaryti „Android“ programos failą, eikite į Mano failai ir pasirinkite Leisti failus. Pabandykite atidaryti failus tiesiai iš Atsisiuntimai aplanką.
Atnaujinkite savo OS ir naršyklę
Įsitikinkite, kad nešiojamajame kompiuteryje naudojate naujausią OS ir naršyklės versiją. Norėdami rankiniu būdu
Jei nešiojamąjį kompiuterį tvarko įmonė arba mokykla, bet negalite jo atnaujinti, kreipkitės į IT administratorių, kad gautumėte daugiau pagalbos.
Naudokite inkognito režimą
Patikrinkite, ar galite atidaryti dokumentus inkognito režimu. Paleiskite „Google Chrome“, spustelėkite Daugiau pasirinkimųir pasirinkite Naujas inkognito langas. Jei problema išnyko įjungus inkognito režimą, išvalykite naršymo talpyklą.
Iš naujo nustatykite „Chromebook“ aparatinę įrangą
Patikrinkite, ar „Chromebook“ aparatinės įrangos nustatymas iš naujo išsprendžia problemą.
- Išjunkite nešiojamąjį kompiuterį ir palaukite minutę.
- Tada paspauskite ir palaikykite Atnaujinti ir Galia klavišus, kol įrenginys įsijungs.
- Kai įrenginys paleidžiamas, atleiskite mygtuką Refresh.
- Patikrinkite, ar galite atidaryti probleminius dokumentus.
Išsaugokite naują failo kopiją
Jei problema išlieka, patikrinkite, ar galite atidaryti probleminį failą kitame kompiuteryje. Išsaugokite failą debesyje ir patikrinkite, ar galite jį pasiekti tiesiogiai iš „Chromebook“. Tada išsaugokite naują failo kopiją naudodami su chromeOS suderinamą formatą. Jei failas buvo sugadintas, problema turėtų išspręsti išsaugant naują kopiją.
Išvada
Jei negalite atidaryti konkrečių failų „Chromebook“, patikrinkite, ar galite juos atidaryti tiesiai iš aplanko „Atsisiuntimai“. Be to, norėdami atidaryti probleminius failus, naudokite „Google“ dokumentus inkognito režimu. Tada būtinai atnaujinkite OS ir naršyklę bei iš naujo nustatykite „Chromebook“ aparatinę įrangą. Jei problema išlieka, atidarykite failą kitame įrenginyje ir išsaugokite naują kopiją naudodami kitą formatą.
Ar pavyko išspręsti problemą? Kuris iš aukščiau pateiktų sprendimų jums pasiteisino? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.