Jau daugiau nei metai, kai visas pasaulis iš būtinybės persikėlė į internetą. Internetinės vaizdo susitikimų platformos labai išpopuliarėjo, kai milijonai darbuotojų, studentų ir verslo savininkų persikėlė į skaitmeninį pasaulį. „GoToMeeting“ yra viena iš tokių platformų, teikiančių savo vartotojams visus įrankius, kurių reikia vaizdo susitikimams rengti ar dalyvauti.
Bet kartais paslauga neveikia taip, kaip numatyta. Negalėjimas bendrinti ekrano su kitais susitikimo dalyviais gali būti tikrai nemalonus, ypač kai bandote pasakyti tašką. Na, o negalėdami ekrane pateikti vaizdinių duomenų realiuoju laiku, būsite mažiau įtikinami. Taigi, panagrinėkime, kaip galite išspręsti šią problemą.
Kaip išspręsti „GoToMeeting“ ekrano bendrinimo problemas
Naudokite GoToMeeting savo naršyklėje
Jūsų „GoToMeeting“ darbalaukiui arba mobiliajai programai taikoma programinė įranga ir ugniasienės apribojimai. Jūsų IT administratorius galėjo nustatyti griežtus ekrano bendrinimo nustatymus, neleidžiančius naudoti trečiųjų šalių įrankių, kad galėtumėte bendrinti ekraną su kitais naudotojais.
Paleiskite „Chrome“, atidarykite naują naršyklės skirtuką ir eikite į www.gotomeeting.com arba https://app.gotomeeting.com. Patikrinkite, ar galimas ekrano bendrinimas žiniatinklyje. Atminkite, kad ekrano bendrinimas veikia tik „Chrome“ žiniatinklio naršyklėje.
Jei vis tiek negalite bendrinti ekrano, prisijunkite prie savo „GoToMeeting“ paskyros naudodami naują inkognito naršyklės langas. Be to, išvalyti naršyklės talpyklą ir įdiekite naujausią turimą naršyklės versiją. Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite rezultatus.
Įgalinti ekrano įrašymą
Jūsų MacBook reikalingas leidimas fiksuoti ir bendrinti ekraną. Būtinai leiskite programoms užfiksuoti ekraną; kitu atveju funkcija neveiks.
Jūsų Mac kompiuteryje
- Spustelėkite „Apple“ piktogramą ir eikite į Sistemos nuostatos.
- Eikite į Saugumas ir privatumas.
- Pasirinkite Privatumas skirtukas.
- Tada pasirinkite Ekrano įrašymas (kairėje pusėje).
- Pažymėkite žymimąjį laukelį „GoToMeeting“, kad programa galėtų užfiksuoti jūsų ekraną.
Nors „Windows 10“ nėra konkretaus ekrano bendrinimo privatumo nustatymo, būtinai įjunkite „GoToMeeting“ prieiga prie kameros ir mikrofono.
- Eiti į Nustatymai, pasirinkite Privatumas, ir pasirinkite Fotoaparatas (kairėje pusėje).
- Įgalinkite šias parinktis: Leiskite programoms pasiekti fotoaparatąa ir Leiskite darbalaukio programoms pasiekti fotoaparatą.
- Iš naujo paleiskite „GoToMeeting“ ir patikrinkite, ar ekrano bendrinimo funkcija veikia dabar.
Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „GoToMeeting“ programą
Jei neseniai atnaujinote „Windows 10“ arba „MacOS“ versiją, būtinai įdiekite ir naujausią „GoToMeeting“ programos versiją. Daugelis vartotojų skundėsi, kad negali bendrinti savo ekrano po atnaujinimo į Big Sur. Laimei, naujausias GoToMeeting naujinimas sėkmingai išsprendė programinės įrangos suderinamumo problemas.
Kraštutiniu atveju galite pašalinkite „GoToMeeting“. ir iš naujo įdiekite naują programos versiją. Tai turėtų ištaisyti visus sugadintus failus, kurie gali pažeisti ekrano bendrinimo funkciją.
Jei niekas neveikia, susisiekite su IT administratoriumi dėl papildomos pagalbos. Galbūt jiems reikia išjungti ekrano bendrinimo apribojimus, kuriuos jie nustatė. Arba, jei ekrano bendrinimas yra jums svarbi funkcija, apsvarstykite pereiti prie kitos vaizdo susitikimo programos pvz., Zoom, Skype arba Teams.
Išvada
Jei negalite bendrinti ekrano naudodami GoToMeeting, įdiekite naujausią programos versiją, paleiskite naują inkognito naršyklės skirtuką ir eikite į https://app.gotomeeting.com. Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite programą arba perjunkite į kitą vaizdo susitikimo paslaugą. Ar radote kitų sprendimų, kaip išspręsti „GoToMeeting“ ekrano bendrinimo problemas? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.