„Google Play“ bando kūrėjų karštąją liniją, kuri padės jums susisiekti su įmonės ekspertu ir išspręsti bet kokias su platformos politika susijusias problemas.
„Google“ dažnai paleidžia programas iš „Play“ parduotuvės, nes pažeidžia jos sąlygas. Pašalinus programą, jos kūrėjas gauna automatinį atsakymą, kuriame pabrėžiama problema. Perspėjimas dažnai yra gana neaiškus, todėl problemos sprendimas sukelia didelių nepatogumų. Be to, jei kūrėjas nori apskųsti „Google“ sprendimą, jis tai daro susilaukė daugiau tokių atsakymų tai dar labiau padidina jų nusivylimą. Siekdama išspręsti šią problemą, „Google“ dabar bando kūrėjų pagalbos liniją, kuri platformos programų kūrėjams suteiks galimybę pasikalbėti su asmeniu ir išspręsti visas problemas, kad jų programa būtų atkurta.
Pagal a pastebėti pasidalino Reddit Vartotojas u/unclebogdan10, kūrėjai galės pasinaudoti naujosios „Google Play“ kūrėjų pagalbos linijos privalumais, užpildę kontaktinę formą kūrėjų pagalbos centre. Pagalbos linijos komandos narys susisieks su kūrėju ir padės jam atlikti bet kokius veiksmus jiems gali kilti klausimų apie „Google Play“ politiką, įskaitant politikos vykdymą, apeliacijas ir įspėjimai.
Pranešime taip pat atskleidžiama, kad šiuo metu „Google“ bendrino kvietimus į naują kūrėjų pagalbos liniją tik su tam tikrais kūrėjais Indijoje. Jame taip pat prašoma kūrėjo nesidalyti informacija apie pagalbos liniją su žmonėmis „už jūsų įmonės ribų“, o tai rodo, kad ji vis dar tik pradeda formuotis. Bet dabar, kai katė išimama iš maišo, štai kaip galite paskambinti iš kūrėjų pagalbos linijos, jei turite klausimų apie „Google Play“ politika: Kūrėjų pagalbos centre atidarykite Susisiekite su mumis -> Pradėkime -> Susisiekimo parinktys -> Gaukite skambutį ir įveskite savo duomenis. sekančią formą. Pagalbos kūrėjams linija pasiekiama nuo 9 iki 18 val. IST pirmadieniais–penktadieniais, išskyrus valstybines šventes.
Kaip minėta anksčiau, „Google“ šiuo metu bando „Developer Hotline“ su pasirinkta kūrėjų grupe Indijoje. Taigi tikriausiai neturėsite prieigos prie pagalbos linijos, jei nesate regione. Tačiau tikimės, kad po sėkmingo bandomojo paleidimo „Google“ išplės pasiekiamumą kituose regionuose. Atnaujinsime šį įrašą, kai tik kūrėjų pagalbos linija bus pasiekiama daugiau regionų.