Duplex, „Google“ AI pokalbių paslauga, veikianti per „Google Assistant“, dabar ribotu formatu pristatoma JK, Kanadoje ir Australijoje. Skaitykite toliau!
„Google Duplex“ buvo atskleista atgal „Google I/O“, 2018 m. Atskleidimo metu „Google“ nustebino auditoriją, parodydama AI pokalbių paslaugą, kuri gali skambinti telefonu ir bendrauti telefonu, kad būtų pateikti užsakymai ir rezervacijos. Demonstracinis pokalbis netgi buvo supainiotas su į žmones panašiais „ums“ ir „ahhs“, kuriuos „Google“ pažadėjo surinkti, kad padaryti Duplex sąžiningesnį. Nuo pat išleidimo Google Duplex turi išleista į daugiau įrenginių, bet jis buvo tik prieinamas Jungtinėse Amerikos Valstijose. Dabar „Google“ plečia paslaugą į daugiau regionų, būtent JK, Kanadą ir Australiją.
A palaikymo puslapį susiję su Google Duplex pokalbiais buvo tyliai atnaujinta, kaip pranešė VentureBeat. „Google“ AI pokalbių agentu dabar gali naudotis klientai JK, Australijoje ir Kanadoje ribotai. Anksčiau palaikymo puslapyje buvo pateikti tik telefono numeriai, iš kurių „Duplex“ (per „Google Assistant“) skambindavo JAV ir Naujosios Zelandijos įmonėms.
Ši nauja plėtra vyksta COVID-19 ir po to kilusio chaoso, kurį sukėlė pandemija, fone. „Google“ naudoja „Duplex“, kad vartotojai galėtų patvirtinti, kurie restoranai yra atidaryti ar uždaryti, suteikdama jiems vertingos informacijos, kuri padėtų apsispręsti, ar palikti namus. A tinklaraščio straipsnis, „Google“ minėjo, kad vis dažniau naudoja „Duplex“, kad susisiektų su įmonėmis, kad patvirtintų atnaujintas darbo valandas, kad jos būtų tiksliai rodomos „Google“ paieškoje ir „Google“ žemėlapiuose. VentureBeat patvirtino, kad šis išleidimas yra „Google“ pastangų dalis.
Kad būtų aišku, ši plėtra nėra skirta visapusiškai „Duplex“ patirčiai, kuri pirmiausia priklausė nuo restoranų rezervavimo pagal Rezervuokite su Google programa. „Duplex“ JK, Australijoje ir Kanadoje šiuo metu apsiriboja tik veikiančių įmonių esamo darbo laiko nustatymu. Nepriklausomai nuo vietos, „Duplex“ mainų pradžioje aiškiai pamins, kad skambutis yra automatizuotas. Nėra jokio žodžio, kada bus pristatyta visa patirtis.
Šaltinis: „Google“ palaikymas | Vtaip: VentureBeat