„Truecaller“ ištaiso klaidą, dėl kurios daugelis indų netyčia prisijungė prie savo mokėjimo paslaugos

Dėl ankstesnės „Truecaller“ versijos klaidos vartotojai buvo užregistruoti „Truecaller Pay“ be jų sutikimo. Dabar tai ištaisyta. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau!

Jei gyvenate Indijos mieste, yra labai didelė tikimybė, kad jau girdėjote apie „Truecaller“. „Truecaller“ save reklamuoja kaip programėlės paslaugą, kuri suteikia skambinančiojo atpažinimo funkciją, dar labiau įgalindama vartotojus blokuoti šlamšto skambučius ir filtruoti el. pašto šiukšles. Pradinis „Truecaller“ darbo tikslas turėtų būti skambučių tikrinimas, tačiau programa išsivystė į chimerą, siūlančią įvairias paslaugas, tokias kaip „išmanusis susirašinėjimas“, išmanusis numerių rinkiklis (skambinant identifikuoja nežinomų numerių pavadinimus), balso skambučio, skambučių įrašymo įrenginys... ir dėl tam tikrų priežasčių mokėjimo bankas. Viename iš naujausių „Truecaller“ atnaujinimų buvo klaida, dėl kurios vartotojai be jų sutikimo buvo užregistruoti „Truecaller Pay“ mokėjimo paslaugai.

„Truecaller Pay“ yra „Truecaller“.

UPI- maitinama platforma, kuri konkuruoja su tokiais žmonėmis kaip Samsung Pay Mini, „Google Pay“ / „Tez“. ir „Xiaomi“ „Mi Pay“. paslauga Indijoje. Pirmadienį „Truecaller“ v10.41.6 naujinimo naudotojai pradėjo skųstis, kad programa užregistravo juos savo mokėjimų tarnyboje, o naudotojai iš tikrųjų nesiėmė jokių veiksmų ir nesutiko.

Tai sukėlė vartotojų paniką, nes UPI pagrįstos platformos tiesiogiai susiejamos su banko sąskaitomis, kad būtų galima lengvai atlikti pervedimus iš banko į banką. Kadangi pradiniame etape informacijos srautas nebuvo labai aiškus, o programėlė inicijavo registracijos veiksmą be jokio vartotojo įsikišimo, sunerimę vartotojai apkaltino paslaugą piktnaudžiaujant UPI platforma, siekiant sukčiauti vartotojų. Pagal galiojančius Indijos įstatymus vartotojo registracija UPI platformoje be jo sutikimo yra neteisėta.

Truecaller vėliau pripažino klaidą ir paskelbė pareiškimą apie šią rimtą "klaidą":

Aptikome naujausio Truecaller naujinimo klaidą, kuri paveikė mokėjimų funkciją (tik Indijoje), kuri automatiškai suaktyvino registracijos įrašą atnaujinant versiją. Tai buvo klaida, todėl greitai nutraukėme šios programos versijos teikimą, kad tai nepaveiks jokie kiti vartotojai. Atsiprašome, kad ši versija neatitinka mūsų kokybės standartų.

Ėmėmės greitų veiksmų, kad ištaisytume problemą, pataisydami naujausią 10.41.7 versiją ir išregistravome naudotojus, kurie anksčiau buvo paveikti.

2019 m. birželio mėn. „Truecaller“ gali pasigirti 140 milijonų vartotojų kasdien, iš kurių geri 100 mln. yra iš Indijos. Nežinoma, kiek vartotojų paveikė ši klaida, tačiau bendrovė teigia išregistravusi visus paveiktus.

„Truecaller“ kaip paslauga buvo labai prieštaringa. Ankstyvieji veikiantys programos modeliai rėmėsi vartotojų kontaktinės informacijos įkėlimu bandant sukurti minios telefonų knygą. Tarnyba įnirtingai tvirtina, kad taip nebėra, o tokia informacija yra dabar sulyginta per "partnerystė su įvairiais telefonų katalogų teikėjais visame pasaulyje, socialiniuose tinkluose, taip pat kai „Truecaller“ bendruomenė siūlo vardus per mūsų svetaines ir programas", ir tai "„Truecaller“ neįkelia telefonų knygų, kad jų būtų galima ieškoti arba kad jos būtų viešos iš „Google Play“ ar „Apple App Store“ atsisiuntimų".

Jei nesutinkate su Truecaller darbo filosofija, galite pašalinkite savo numerį iš paslaugos.