„OneNote“ galėtų atidaryti užrašus, kurių ieškojote

„OneNote“ užrašų atidarymas turėtų būti lengva užduotis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai dukart spustelėti užrašus, kuriuos norite atidaryti, ir galite juos pasiekti. Deja, taip būna ne visada. Programa kartais gali pateikti klaidos pranešimą, informuojantį, kad nepavyko atidaryti jūsų ieškomų užrašų. Jei susiduriate su ta pačia problema, vadovaukitės toliau pateiktais trikčių šalinimo sprendimais, kad pašalintumėte šią klaidą sistemoje „Windows“ ir „Mac“.

Pataisykite „OneNote“: atsiprašome, galėjome atidaryti užrašus, kurių ieškojote

⇒ Greiti pataisymai

• Atnaujinkite „OneNote“ ir patikrinkite, ar šis greitas sprendimas išsprendžia problemą. Tam tikros „OneNote“ funkcijos ir parinktys gali tinkamai neveikti, jei naudojate pasenusias programos versijas.
• Patikrinkite, ar kiti vartotojai gali atidaryti užrašus. Galbūt kitas vartotojas juos perkėlė. O gal kas nors juos ištrynė.
• Jei nesate savininkas, įsitikinkite, kad turite reikiamus leidimus atidaryti užrašus.

Pataisykite arba iš naujo nustatykite „OneNote“.

„OneNote“ programos taisymas gali išspręsti šią problemą sistemoje „Windows 10“. Bet jei šis sprendimas neveikia, pabandykite iš naujo nustatyti programą ir patikrinti rezultatus.

1. Eiti į Nustatymai, pasirinkite Programėlės, tada spustelėkite Programos ir funkcijos (kairioji sritis).
2. Programų sąraše raskite OneNote.
3. Pasirinkite programą ir spustelėkite Išplėstiniai nustatymai.
4. Slinkite žemyn ir pasirinkite Remontas variantas. Naudokite šią parinktį, kad automatiškai pataisytumėte „OneNote“ neištrindami programos duomenų.
5. Jei problema išlieka, paspauskite Nustatyti iš naujo mygtuką. Atminkite, kad jūsų programos duomenys bus ištrinti.
6. Dar kartą paleiskite „OneNote“, įveskite savo prisijungimo duomenis ir patikrinkite, ar dabar galite atidaryti probleminius užrašus.

Išvalyti senus kredencialus

Kitas galimas sprendimas yra senų „OneNote“ ir „Office“ kredencialų išvalymas.

1. Įveskite "įgaliojimų valdytojas“ Windows paieškos juostoje ir paleiskite įrankį.
2. Tada spustelėkite „Windows“ kredencialai.
3. Raskite savo „OneNote“ ir „Office“ kredencialai ir pataikė į Pašalinti mygtuką.

„Mac“ sistemoje „Keychain“ turite ištrinti „OneNote“ slaptažodžio įrašus.

1. Atsijunkite nuo „OneNote“ ir uždarykite visas „MS Office“ programas.
2. Paleisti Finder ir eik į Programos, pasirinkite Komunalinės paslaugos ir spustelėkite Prieiga prie raktų pakabuko.
3. Tada suraskite ir pašalinkite šiuos slaptažodžio įrašus: „Microsoft Office Identities Cache 2“. ir „Microsoft Office“ tapatybių nustatymai 2.
4. Be to, pašalinkite visus ADAL įrašai jei yra.
5. Iš naujo paleiskite „MacBook“, paleiskite „Onenote“, prisijunkite ir patikrinkite, ar galite atidaryti probleminius užrašus.

Jei klaida išlieka, iš naujo nustatykite raktų pakabuko informaciją. Paleisti Finder, spustelėkite Eik, pasirinkite Komunalinės paslaugos, ir tada Prieiga prie raktų pakabuko. Tada eikite į Parinktys ir spustelėkite Iš naujo nustatykite numatytąjį raktų pakabuką. Patikrinkite, ar jūsų naujasis raktų pakabukas išsprendžia problemą.

Iš naujo įdiekite „OneNote“.

Jei ši užsispyrusi klaida neišnyksta, iš naujo įdiekite programą. Jei naudojate „Windows 10“, grįžkite į Programos ir funkcijos, pasirinkite OneNote ir paspauskite Pašalinkite mygtuką. „Mac“ paleiskite Finder, eikite į Programos aplanką ir vilkite „OneNote“ į Šiukšliadėžė.

Iš naujo paleiskite „Windows“ arba „Mac“ kompiuterį ir iš naujo įdiekite „OneNote“. Paleiskite programą ir patikrinkite, ar dabar galite atidaryti savo užrašus.

Išvada

Jei „OneNote“ sako, kad nepavyko atidaryti jūsų ieškomų užrašų, pataisykite programą. Jei šis metodas neveikia, iš naujo nustatykite programą. Taip pat gali padėti išvalyti senus „Office“ kredencialus. Kraštutiniu atveju pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą. Spustelėkite toliau pateiktus komentarus ir praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.