Kaip „Chromebook“ įrenginyje ištaisyti „Trūksta ChromeOS arba ji sugadinta“.

„Google ChromeOS“ yra intuityviai paprasta naršymo sąsaja. Žinoma, net ir geriausiose operacinėse sistemose kartais pasitaiko klaidų ar problemų. Jei neseniai susidūrėte su Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta žinutę „Chromebook“ įrenginyje, galite susirūpinti. Šią klaidą gana lengva pašalinti, tačiau taip pat naudinga suprasti, kodėl galite gauti šį pranešimą „Chromebook“.

Žinutė Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta rodoma, kai įrenginyje kyla problemų įkeliant operacinę sistemą. Paprastai su tuo susiduriate paleidžiant, tačiau pranešimas taip pat gali būti rodomas atsitiktinai, kai naudojate kompiuterį. Klaidos ekranas atrodo šiek tiek kitaip, atsižvelgiant į įrenginio modelį, bet galimi sprendimai yra vienodi visiems „Chromebook“ įrenginiams.

Šis pranešimas taip pat bus rodomas, jei nuspręsite įgalinti kūrėjo režimą „Chromebook“ arba „Chromebox“. Atminkite, kad jei bandote įjungti kūrėjo režimą, tai visiškai normalu ir iš tikrųjų yra būtino proceso dalis. Tačiau jei netyčia gavote šį pranešimą, galite atlikti keletą veiksmų, kad pašalintumėte triktis.

Žemiau pateikiamos trikčių šalinimo parinktys Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta klaidų. Šios parinktys išvardytos didėjančio sunkumo tvarka. Jei galite išspręsti problemą paprasčiausiu pasirinkimu, nepereikite prie kito pasirinkimo.

„Chromebook“ išjungimas ir vėl įjungimas (greičiausia parinktis)

Kartais tokias problemas galite išspręsti tiesiog išjunkite įrenginį ir vėl jį įjunkite. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys išsijungs, tada palaukite kelias sekundes ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte.

Tikėtina, kad ši parinktis išspręs problemą tik tuo atveju, jei buvo nedidelis triktis ar klaida, tačiau tai taip pat yra mažiausiai laiko reikalaujanti parinktis ir nepakenks ją išbandyti.

„Powerwash“ jūsų „Chromebook“ (gamyklinių duomenų atkūrimas)

Prieš bandydami atlikti šį veiksmą, atminkite, kad tai ištrins visus jūsų įrenginio vietoje saugomus duomenis. Būtinai kurkite atsargines kopijas, kurias norite pasilikti į išorinį diską arba debesies saugyklos paslaugą. Galite rasti „Chromebook“ įrenginio „Powerwash“ parinktį meniu Nustatymai.

Šis procesas gali užtrukti šiek tiek daugiau laiko, jei jūsų įrenginyje vietoje saugoma daug duomenų. Jei daugumą informacijos saugote debesyje, tai neturėtų užtrukti ilgiau nei penkias–dešimt minučių. „Powerwash“ išsprendžia daugumą problemų, todėl, jei gavote Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta žinute, tikimės, kad tai padės.

Iš naujo įdiekite „ChromeOS“ (sunkiausios problemos)

Jei paprastas paleidimas iš naujo arba „Powerwash“ neveikia, gali tekti iš naujo įdiegti „ChromeOS“. Ši parinktis turėtų būti išbandyta tik tuo atveju, jei pirmieji du pasiūlymai nepadėjo. Norint iš naujo įdiegti „ChromeOS“, reikalinga prieiga prie kito „Chromebook“, „Mac“ ar „Windows“ kompiuterio. Taip pat reikės atsarginės USB atmintinės arba SD kortelės su maždaug 8 GB laisvos vietos. Jei esate pasirengęs žengti žingsnį ir iš naujo įdiegti „ChromeOS“ nuo nulio, štai kaip tai padaryti:

1. Naudojant Google Chrome naršyklė kitame kompiuteryje atsisiųskite ir įdiekite „Chromebook“ atkūrimo paslaugų programa pasirinkdami Pridėti prie „Chrome“. „Chrome“ internetinėje parduotuvėje.
2. Paleiskite programą. Jūsų prašoma pateikti „Chromebook“ modelio numerį, kurį galite įvesti rankiniu būdu arba pasirinkti iš sąrašo.
3. Jūsų gali būti paprašyta suteikti leidimą keisti USB atmintinę arba SD kortelę. Tiesiog spustelėkite Taip.
4. Prijunkite USB atmintinę arba SD kortelę prie „Chromebook“, tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis raginimais, kad atsisiųstumėte „ChromeOS“ į išorinį diską arba kortelę.
5. Kai atsisiuntimas bus baigtas, išimkite USB atmintinę arba SD kortelę.
6. Įjungę „Chromebook“, palaikykite Esc + Refresh klaviatūroje, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad paleistumėte iš naujo atkūrimo režimu.
7. Prie Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta ekrane, įdėkite SD kortelę arba USB diską, kuriame yra „ChromeOS“. Tada turėtumėte atlikti operacinės sistemos diegimo procesą.

Atlikus šį procesą, „Chromebook“ įrenginys turėtų būti kaip naujas, kaip jis buvo išleistas iš dėžutės. Jei ir toliau gaunate klaidų pranešimus, greičiausiai turite aparatinės įrangos problemą, kurią turi pataisyti OĮG, iš kurio pirkote. Dauguma OEM, pavyzdžiui, Acer pasiūlyti tam tikros rūšies garantiją, todėl susisiekite ir sužinokite, kokių galimybių turite.

Tikimės, kad dabar jaučiatės šiek tiek geriau, kai atgausite „Chromebook“ įrenginio būklę. The Trūksta „ChromeOS“ arba ji sugadinta žinia nėra pasaulio pabaiga. Dažniausiai problema lengvai išsprendžiama greitai paleidžiant iš naujo arba naudojant „Powerwash“. Įsitikinkite, kad prieš bandydami pasirinkti bet kokias parinktis, sukurkite visų asmeninių duomenų atsargines kopijas, kad neprarastumėte.

Jei turite papildomų klausimų, kaip išspręsti šią problemą naudojant „Chromebook“, pateikite juos komentaruose. Jei norite pakelti „Chromebook“ į kitą lygį, peržiūrėkite mūsų „Linux“ programų vadovas skirta „ChromeOS“.