Kartais signalui gali nepavykti išsiųsti jūsų pranešimų. Kai paspausite parinktį Siųsti, ratas toliau sukasi, bet nieko neįvyksta. Ši problema gali kilti, kai siunčiate pranešimą atskiram vartotojui arba žmonių grupei. Daugelis vartotojų taip pat skundėsi, kad signalas negaus pranešimų, kol atidarys programą. Panagrinėkime, kaip galite išspręsti šias problemas.
Ką daryti, jei signalas nesiunčia arba nepriima pranešimų
⇒ Svarbios pastabos:
- Eiti į Signalo oficiali Twitter paskyra ir patikrinkite, ar programa neveikia. Jei kiti vartotojai neseniai skundėsi dėl panašių problemų, tikėtina, kad tai yra su serveriu susijusi problema.
- Patikrinkite, ar ši problema turi įtakos dideliems priedams. Jei programa bando išsiųsti didelį priedą, ištrinkite pranešimą ir bandykite dar kartą.
Priverstinai sustabdyti programą ir išvalyti talpyklą
- Eiti į Nustatymai, bakstelėkite Programėlėsir pasirinkite Visos programos.
- Tipas Signalas paieškos laukelyje ir pasirinkite programą.
- Bakstelėkite Priverstinis sustojimas mygtuką.
- Tada pasirinkite Sandėliavimas ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą mygtuką.
Išvalę programos talpyklą, iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite rezultatus.
Išvalykite telefono talpyklą
Jei problema išlieka, o signalas vis tiek nesiunčia ir negauna pranešimų, išvalykite telefono talpyklą. Eiti į Nustatymai, pasirinkite Sandėliavimas, ir paspauskite Išvalyti mygtuką, kad pašalintumėte nepageidaujamus failus. Iš naujo paleiskite terminalą ir patikrinkite, ar programa dabar veikia tinkamai.
Naudokite kitą tinklą
Jei tai su tinklu susijusi problema, perjungimas į kitą ryšį turėtų ją išspręsti. Pavyzdžiui, jei naudojate mobiliojo ryšio duomenis, perjunkite į „Wi-Fi“ ryšį ir atvirkščiai.
Patikrinkite, ar nėra programų ir sistemos naujinimų
Įsitikinkite, kad įrenginyje veikia naujausios „Signal“ ir „Android“ OS versijos. Pasenusios programos ir OS versijos gali paaiškinti, kodėl signalas neveikia taip, kaip numatyta.
- Paleiskite „Google Play“ parduotuvės programą, ieškokite „Signalas“ ir paspauskite Atnaujinti mygtuką.
- Tada eikite į Nustatymai, pasirinkite Sistemair bakstelėkite Sistemos atnaujinimas.
- Įdiekite naujausius jūsų įrenginiui prieinamus „Android“ naujinimus ir paleiskite jį iš naujo.
Iš naujo įgalinkite signalo leidimus
Įsitikinkite, kad signalui leidžiama pasiekti visus duomenis, kurių reikia tinkamai veikti. Suteikite programai prieigą prie savo kontaktų, failų ir pan.
- Eiti į Nustatymai, pasirinkite Privatumasir bakstelėkite Leidimų valdytojas.
- Pasirinkite Fotoaparatas, Kontaktai, Sandėliavimasir t. t. ir suteikite signalui prieigą prie visų tų skilčių.
Išimkite SIM kortelę
Išjunkite įrenginį ir išimkite SIM kortelę. Tada įjunkite telefoną ir palaukite dvi minutes. Vėl išjunkite, vėl įdėkite SIM kortelę ir patikrinkite, ar signalas veikia tinkamai.
Norėdami išimti kortelę, galite naudoti toliau pateiktus vadovus:
- Kaip įdėti ir išimti SIM kortelę iš Samsung Galaxy S21
- „Google Pixel“: įdėkite / išimkite SIM kortelę
- Kaip įdėti ir išimti SIM kortelę iš Samsung Galaxy Z Fold 2
Išjungti trečiųjų šalių programas
Būtinai išjunkite trečiųjų šalių programas, kurios gali apriboti signalo ryšį su internetu. Išjunkite VPN, užkardą ir visas kitas trečiųjų šalių programas, veikiančias fone. Dar kartą paleiskite „Signal“ ir patikrinkite, ar pranešimų problema išnyko.
Leiskite signalui veikti fone
Patikrinkite „Android“ nustatymus ir įsitikinkite, kad signalas gali veikti fone.
- Eiti į Nustatymai, pasirinkite Programėlės, ir eikite į Programos informacija.
- Pasirinkite Signalas, ir eikite į Baterija.
- Tada įjunkite Fono veikla variantas.
- Grįžti į Nustatymaiir pasirinkite Duomenų naudojimas.
- Įsitikinkite, kad signalas gali naudoti foninius duomenis.
Šie veiksmai gali skirtis priklausomai nuo telefono modelio. Pavyzdžiui, jei turite Huawei įrenginį, turite eiti į Nustatymai → Programos → Signalas → Duomenų naudojimas → įjungti Fono duomenys.
Atblokuokite savo kontaktus
Jei kyla problemų gaunant pranešimus iš tam tikrų kontaktų, patikrinkite, ar jie rodomi jūsų užblokuotų kontaktų sąraše. Paleiskite Signal, bakstelėkite Daugiau pasirinkimų (trys taškai viršutiniame dešiniajame kampe) ir pasirinkite Privatumas. Eiti į Užblokuotair atblokuokite adresatus, iš kurių norite gauti pranešimus.
Iš naujo įdiekite signalą
Jei problema išlieka, pašalinkite Signal ir iš naujo paleiskite įrenginius. Tada dar kartą paleiskite „Google Play“ parduotuvės programą, patikrinkite, ar nėra „Signal“, ir dar kartą atsisiųskite programą. Įdiekite jį savo terminale ir patikrinkite, ar pranešimų problemos dingo.
Išvada
Negalėjimas siųsti ar gauti pranešimų per „Signal“ gali būti tikrai varginantis. Norėdami išspręsti problemą, atnaujinkite programą ir patikrinkite, ar yra naujesnė „Android“ versija. Be to, išvalykite talpyklą, naudokite kitą ryšį, iš naujo įgalinkite signalo teises ir įsitikinkite, kad programa gali naudoti foninius duomenis. Jei
problema išlieka, išimkite ir iš naujo įdėkite SIM kortelę ir iš naujo įdiekite programą.
Ar pavyko pašalinti pranešimų siuntimo problemas? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.