Naršyklės gamintojas „Vivaldi“ pasidalijo tinklaraščio įrašu, kuriame kritikuojama „Microsoft“ dėl jos įtemptos taktikos reklamuojant „Edge“ naršyklę.
Per pastarąsias kelias savaites pranešėme apie kelias kenkėjiškas taktikas, kurias „Microsoft“ naudojo reklamuodama „Edge“ naršyklę „Windows“ vartotojams. Nuo atvirai tyčiojasi iš konkurencijos į priversti tam tikras nuorodas atidaryti Edge, atrodo, kad „Microsoft“ daro viską, ką gali, kad paskatintų vartotojus ir toliau naudotis jos naršykle. Neseniai konkuruojantis naršyklės gamintojas Vivaldi pašaukė „Microsoft“. dėl piktnaudžiavimo su „Edge“ rinkodaros praktika, kuri išnaudoja „Microsoft“ dominuojančią padėtį asmeninių kompiuterių rinkoje, kad padidintų savo naršyklės rinkos dalį.
Vivaldi Jonas von Tetzchneris mini tik keletą „Microsoft“ taikomų taktikų. Pirmiausia tai, kad kai ieškote konkuruojančios naršyklės „Edge“, kur numatytasis paieškos variklis yra „Bing“, matote milžinišką reklamjuostę, teigiančią, kad nereikia atsisiųsti kitos naršyklės. Be to, net jei įdiegiate kitą naršyklę, nėra lengva pakeisti numatytąją naršyklę,
Be to, jei dar kartą atidarysite „Edge“ po to, kai ji nebėra numatytoji, pamatysite raginimą naudoti „Microsoft“ „rekomenduojamus naršyklės nustatymus“. Ką tai daro? Be kita ko, ji perjungia numatytąją naršyklę atgal į „Edge“. Be šių akivaizdesnių postūmių, „Microsoft“ taip pat siūlo daugiau „Microsoft Rewards“ taškų, jei naudojate „Edge“ – tai iš esmės suteikia pinigų, kad galėtumėte naudotis jos naršykle.
Nė vienas iš šių dalykų tikrai nėra naujas, tačiau akivaizdu, kad „Microsoft“ piktnaudžiauja savo dominavimu rinkoje, kad į savo naršyklę įtrauktų vis daugiau vartotojų. Tai yra metodas, kuriuo „Microsoft“ praeityje buvo mėgiamas, pvz., „Internet Explorer“ susiejimas su „Windows“ ir uždraudžiant originalios įrangos gamintojams sujungti bet kokias kitas naršykles savo kompiuteriuose 90-ųjų pabaigoje ir pradžioje 2000-ieji. Dėl to galiausiai „Microsoft“ buvo priversta suteikti vartotojams „Windows“ naršyklės pasirinkimo ekraną, o kai kuriose rinkose tai turėjo padaryti parduoti Windows versijas be tam tikros iš anksto įdiegtos programinės įrangos (vadinamos N leidimais), todėl tai nebūtų svarstoma antikonkurencinis. Tačiau šiais laikais tai nebėra daugelyje rinkų, iš dalies todėl, kad dėmesys nukrypo į konkurentus, tokius kaip Google ir Apple, kurie turi savo antikonkurencinę praktiką vienaip ar kitaip.
Kalbant apie tai, ką galite padaryti, kad viskas pasikeistų, Tetzchner pateikia keletą rekomendacijų. Pirmiausia galite iškviesti „Microsoft“ socialinėje žiniasklaidoje ir kituose atsiliepimų kanaluose dėl piktnaudžiavimo. Negarantuojama, kad įmonė atsakys, bet jei ne, visada galite susisiekti atstovai ir reguliavimo agentūros, kad ištirtų „Microsoft“, kad pakeitimai būtų teisėti priverstas.
Ir, žinoma, visada galite parodyti „Microsoft“, kad jos taktika neveikia, pakeisdami numatytąją naršyklę į tokią, kokios norite. Asmeniškai kalbant, aš perėjau į Vivaldi (atsitiktinai) iškart po to, kai „Microsoft Edge“ pradėjo rodyti pranešimus, kurie juokėsi iš konkuruojančių naršyklių bandant jas atsisiųsti. Akivaizdu, kad „Microsoft“ praktika pramonėje nėra sveikintina, o pokyčiai įvyks tik tada, kai vartotojai pasisakys.