Prisijungimas prie „Chromebook“ įrenginio kartais gali virsti košmaru. Jūsų nešiojamasis kompiuteris gali rodyti įvairius įspėjimus, kad jis negalėjo patvirtinti slaptažodžio. Labiausiai apmaudu yra tai, kad tu žinoti įvedate teisingą slaptažodį, bet sistema kažkodėl jo neatpažins.
Štai keletas klaidų pranešimų, kuriuos galite gauti, kai „ChromeOS“ neatpažįsta slaptažodžio, pavyzdžiai:
- Atsiprašome, nepavyko patvirtinti slaptažodžio.
- Neteisingas slaptažodis. Bandyk iš naujo.
- Jūsų vartotojo vardo arba slaptažodžio negalima patvirtinti šiame dabartiniame tinkle.
- Jūsų paskyra gali būti ištrinta arba išjungta.
- Nepavyko rasti jūsų „Google“ paskyros.
Kodėl „Chromebook“ nepriima mano slaptažodžio?
Jei interneto ryšys nėra stabilus, „Chromebook“ negalės prisijungti prie „Google“ serverių, kad patvirtintų slaptažodį. Jei „Google“ paslaugos neveikia, slaptažodžio patvirtinimo procesas nepavyks. Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą slaptažodį; gal kur klaida.
Ką daryti, jei „Chromebook“ nepriims tinkamo slaptažodžio
Greiti pataisymai
- Naudokite seną slaptažodį. Jei neseniai pakeitėte „Google“ slaptažodį, pabandykite prisijungti naudodami seną slaptažodį. Primename, kad jei pakeisite slaptažodį kitame įrenginyje, „Chromebook“ turinys liks užšifruotas naudojant senąjį slaptažodį.
- Vartotojo vardo laukelyje įveskite visą savo el. pašto adresą.
- Kelias minutes naršykite kaip svečias. Tada patikrinkite, ar galite prisijungti.
- Įsitikinkite, kad naudojate teisingus klaviatūros kalbos nustatymus. Išjunkite Caps Lock.
Patikrinkite savo ryšį
Įsitikinkite, kad jūsų belaidis ryšys yra stiprus ir stabilus. Atjunkite maršruto parinktuvą ir palikite įrenginį išjungtą vieną minutę. Tada vėl prijunkite ir patikrinkite, ar galite prisijungti.
Jei problema išlieka, atjunkite visus įrenginius, prijungtus prie „Wi-Fi“ tinklo, išskyrus „Chromebook“. Prisijungimo ekrane eikite į Būsenos sritisir išjunkite „Wi-Fi“. Tada prisijunkite prie kito tinklo, pvz., a mobilusis viešosios interneto prieigos taškas. Arba perjunkite į kitą ryšį ir bandykite dar kartą.
Jei „Chromebook“ nepavyksta prisijungti prie mobiliojo viešosios interneto prieigos taško, naudokite šį trikčių šalinimo vadovą išspręsti problemą.
Atsijunkite nuo „Google“ paskyros visuose įrenginiuose
„Chromebook“ slaptažodis yra toks pat kaip „Google“ slaptažodis. Pabandykite prisijungti prie „Google“ paskyros kitu įrenginiu. Jei jau esate prisijungę prie „Google“ paskyros kituose įrenginiuose, atsijunkite nuo visų įrenginių. Tada patikrinkite, ar „Chromebook“ priima jūsų slaptažodį.
Pridėti naują vartotojo profilį
Prisijungimo ekrane spustelėkite Pridėti vartotoją / Pridėti asmenį. Tada pridėkite tą pačią vartotojo paskyrą, prie kurios negalite prisijungti. Patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų. Arba pridėkite kitą profilį, bet nepašalinkite esamo profilio. Patikrinkite, kuris iš šių dviejų būdų padės jums.
Naudokite tą pačią klaviatūrą, kurią naudojote nustatydami paskyrą
Įdomu tai, kad kai kurie vartotojai pasiūlė naudoti tą pačią klaviatūrą, kurią naudojote nustatydami „Google“ paskyrą. Kitaip tariant, prisijungti galite tik įvedę slaptažodį taip pat, kaip jį įvedėte kurdami paskyrą. Pavyzdžiui, jei naudojote planšetinio kompiuterio režimą, turite vėl įjungti planšetinio kompiuterio režimą ir prisijungti prie paskyros naudodami virtualią klaviatūrą.
„Chromebook“ įrenginio nustatymas iš naujo
Jei tai žemo lygio aparatinės įrangos problema, turėtumėte sugebėti ją išspręsti atlikę standųjį atstatymą. Atminkite, kad galite prarasti kai kuriuos failus, saugomus aplanke Atsisiuntimai.
- Išjunkite „Chromebook“.
- Tada paspauskite Atnaujinti ir Galia mygtukai.
- Kai nešiojamasis kompiuteris paleidžiamas, atleiskite mygtuką Refresh.
Atstatyti slaptažodį
Jei vis tiek negalite prisijungti, pabandykite iš naujo nustatyti „Google“ slaptažodį. Eiti į „Google“ paskyros atkūrimo puslapis ir atlikite ekrane pateikiamus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį. Tada naudokite naują slaptažodį, kad prisijungtumėte prie „ChromeOS“ nešiojamojo kompiuterio.
„Powerwash“ jūsų įrenginys
Jei problema išlieka, gali tekti įjungti įrenginį „Powerwash“.
- Paspauskite ir palaikykite Ctrl, Alt, Shift, ir R mygtukai.
- Pataikė Perkrauti.
- Tada pasirinkite Powerwash ir pataikė Tęsti.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą.
Susisiekite su savo IT administratoriumi
Jei jūsų paskyrą tvarko organizacija, dėl papildomos pagalbos kreipkitės į IT administratorių. Jei esate studentas ir negalite tiesiogiai susisiekti su savo administratoriumi, paprašykite vieno iš savo mokytojų pranešti administratoriui, kad negalite prisijungti.
Išvada
Jei „Chromebook“ nepriima teisingo slaptažodžio, naudokite seną slaptažodį ir naršykite kaip svečias. Be to, atjunkite maršruto parinktuvą arba naudokite kitą „Wi-Fi“ ryšį. Tada pridėkite naują naudotojo profilį ir iš naujo nustatykite „Chromebook“. Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite slaptažodį ir paleiskite įrenginį „Powerwash“. Ar pavyko išspręsti problemą ir prisijungti prie „Chromebook“? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.