„QuickBooks“ yra viena iš populiariausių apskaitos programų rinkoje. Jame yra visos funkcijos, kurių reikia buhalteriams ir įmonėms, kad galėtų sekti smulkaus ar vidutinio verslo pinigų srautus. Taip pat galite naudoti „QuickBooks Online“, kad saugotumėte savo duomenis debesyje ir pasiektumėte juos iš kelių įrenginių. Tačiau kartais vartotojai negali prisijungti prie savo „QuickBooks Online“ paskyrų. Arba nieko neįvyksta paspaudus prisijungimo mygtuką, arba būna įvairių klaidų kodus. Norėdami išspręsti problemą, naudokite toliau pateiktus sprendimus.
Kodėl negaliu prisijungti prie „QuickBooks Online“?
Naudokite kitą prisijungimo nuorodą
Jei negalite prisijungti prie „QuickBooks“ naudodami įprastai naudojamą prisijungimo nuorodą, naudokite kitą nuorodą. Eikite į https://qbo.intuit.com, arba https://quickbooks.intuit.com/sg/ ir patikrinkite, ar galite prisijungti.
Naudokite inkognito režimą
Paleiskite naršyklę, atidarykite naują skirtuką ir spustelėkite Daugiau pasirinkimų. Atidarykite naują Inkognito langas
ir patikrinkite, ar galite prisijungti. Jei galite pasiekti paskyrą, jūsų talpykla ir plėtiniai tikriausiai trikdo scenarijus, kuriuos „QuickBooks“ bando paleisti puslapyje. Išvalykite talpyklą, išjunkite plėtinius ir patikrinkite rezultatus.Išvalykite talpyklą
Į išvalykite talpyklą ir slapukus „Chromium“ pagrindu veikiančioje naršyklėje spustelėkite Daugiau pasirinkimų, pasirinkite Istorija, ir eikite į Išvalyti naršymo duomenis. Tada ištrinkite talpyklą ir paskutinių keturių savaičių slapukus ir patikrinkite rezultatus.
Išjunkite plėtinius
Tada spustelėkite dar kartą Daugiau pasirinkimų ir pasirinkite Plėtiniai. Dabar turėtumėte pamatyti visų naršyklėje įdiegtų plėtinių sąrašą. Išjunkite juos visus, atidarykite naują skirtuką ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo „QuickBooks“ paskyros.
Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite savo naršyklę
Jei problema išlieka, patikrinkite, ar nėra naujinimų, ir įrenginyje įdiekite naujausią naršyklės versiją. Spustelėkite Daugiau pasirinkimų, eiti į Pagalba (arba Pagalba ir atsiliepimai) ir pasirinkite Apie galimybė patikrinti, ar nėra atnaujinimų. Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite rezultatus.
Jei problema išlieka, perjunkite į kitą naršyklę. Galbūt sugedo dabartinė naršyklės versija. Norėdami prisijungti prie „QuickBooks“ paskyros, naudokite kitą žiniatinklio naršyklę.
Pridėkite „QuickBooks“ kaip patikimą svetainę
Patikrinkite, ar „QuickBooks“ įtraukimas kaip patikima svetainė išsprendžia problemą.
- Eikite į interneto nustatymai ir spustelėkite Saugumas skirtukas.
- Spustelėkite Patikimos svetainės ir pataikė į Svetainės mygtuką.
- Papildyti https://qbo.intuit.com ir https://quickbooks.intuit.com/sg/ į patikimų svetainių sąrašą.
- Išsaugokite nustatymus, iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie savo „QuickBooks“ paskyros.
Nuplaukite savo DNS
DNS išvalymas gali padėti išspręsti prisijungimo problemą.
- Pirmiausia uždarykite naršyklę.
- Tada paleiskite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
- Paleiskite ipconfig /flushdns komanda - paspauskite Enter.
- Uždarykite komandų eilutę, iš naujo paleiskite naršyklę ir pabandykite prisijungti prie „QuickBooks“.
Iš naujo nustatykite „QuickBooks“ slaptažodį
Keli vartotojai teigė, kad „QuickBooks“ slaptažodžio nustatymas iš naujo išsprendė problemą. Pirmiausia eikite į prisijungimo puslapį ir pasirinkite „Pamiršau savo vartotojo ID arba slaptažodį“. Tada atlikite ekrane pateikiamus veiksmus, kad sukurtumėte slaptažodžio nustatymo iš naujo nuorodą.
Jei problema išlieka, susisiekite su palaikymo komanda. Tada grįžkite į prisijungimo puslapį, pasirinkite Pamiršau savo vartotojo ID arba slaptažodį, ir spustelėkite Išbandykite ką nors kita. Toliau spustelėkite Pasikalbėkite su ekspertu, užpildykite reikiamus laukus ir paspauskite Pateikti mygtuką, norėdami pasikalbėti su ekspertu.
Išvada
Jei negalite prisijungti prie savo „QuickBooks“ paskyros, naudokite alternatyvią prisijungimo nuorodą. Tada išvalykite talpyklą ir slapukus, išjunkite plėtinius ir atnaujinkite naršyklę. Galiausiai, jei problema išlieka, pridėkite „QuickBooks“ kaip patikimą svetainę ir išvalykite DNS. Ar šie sprendimai padėjo išspręsti problemą? Pasidalykite savo atsiliepimais toliau pateiktuose komentaruose.