„Chromebook“ naudotojams kartais gali tekti atlikti tam tikrus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspausdintų failus. Pavyzdžiui, galite gauti įvairių klaidų nustatant spausdintuvą. Nustačius įrenginį, „ChromeOS“ gali nepavykti įkelti spausdinimo peržiūros ir negalėsite spustelėti Spausdinti. Neretai nešiojamasis kompiuteris negali rasti spausdintuvo ir pakimba pasirinkimo sąraše „Paskirties vieta“. Na, o jei ieškote sprendimo, kaip išspręsti spausdinimo peržiūros problemas sistemoje „ChromeOS“, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Kodėl „Chromebook“ neįkeliama mano spausdinimo peržiūra?
Iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį ir spausdintuvą
Tiesiog „Chromebook“ ir spausdintuvo paleidimas iš naujo daro stebuklus. Pirmiausia iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį ir spausdintuvą kelis kartus iš eilės. Jei spausdinimo peržiūra vis tiek neįkeliama, išjunkite „Chromebook“ ir spausdintuvą ir palaukite 30 sekundžių. Tuo tarpu iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Tada įjunkite visus įrenginius ir patikrinkite, ar šis metodas išsprendė problemą.
Kai kurie vartotojai sakė, kad turėtumėte atlikti šiuos veiksmus šia konkrečia tvarka (matyt, daug reikšmės turi žingsnių tvarka):
- Išjunkite spausdintuvą.
- Išjunkite „Chromebook“.
- Tada išjunkite belaidį maršruto parinktuvą.
- Palaukite dvi minutes.
- Po to įjunkite „Wi-Fi“ maršrutizatorių ir palaukite, kol jis visiškai įsijungs.
- Įjunkite „Chromebook“ įrenginį ir palaukite, kol jis prisijungs prie tinklo.
- Tada įjunkite spausdintuvą ir palaukite dar minutę.
- Eiti į Nustatymai, patikrinkite, ar galite tinkamai pasirinkti spausdintuvą. Pabandykite dar kartą atspausdinti probleminį failą.
Įsitikinkite, kad spausdintuvas veikia tinkamame tinkle. Primename, kad „Chromebook“ ir spausdintuvas turi būti prijungti prie to paties tinklo.
Be to, patikrinkite, ar yra naujinimų, ir įrenginyje įdiekite naujausią „Chrome“ OS versiją. Eiti į Nustatymai, pasirinkite Apie „ChromeOS“. ir Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
Patikrinkite savo spausdintuvo nustatymus
Pridėkite norimą naudoti spausdintuvą į išsaugotų spausdintuvų sąrašą.
- Spustelėkite laiko piktogramą ir eikite į Nustatymai.
- Pasirinkite Spausdintuvai pagal Spausdinti ir nuskaityti.
- Eiti į Galimi išsaugoti spausdintuvaiir spustelėkite Sutaupyti mygtuką šalia spausdintuvo.
- Įsitikinkite, kad spausdintuvas matomas skiltyje Išsaugoti spausdintuvai.
Arba išimkite spausdintuvą ir palaukite 30 sekundžių, kol „ChromeOS“ visiškai pašalins įrenginį. Grįžkite į Spausdintuvai ir vėl pridėkite spausdintuvą.
Nustatykite spausdintuvą rankiniu būdu
Jei spausdintuvas jau yra skiltyje Išsaugoti spausdintuvai, pasirinkite Daugiau pasirinkimų ir pataikė į Pašalinti variantas. Iš naujo paleiskite „Chromebook“ įrenginį ir dar kartą nustatykite spausdintuvą, bet šį kartą nustatykite jį rankiniu būdu.
- Spustelėkite laiko piktogramą ir eikite į Nustatymai.
- Eikite į Išplėstinėir pasirinkite Spausdintuvai.
- Spustelėkite Pridėti spausdintuvą ir rankiniu būdu įveskite spausdintuvo informaciją.
- Vardas: įveskite bet kurį norimą vardą; tai tikrai nesvarbu.
- Adresas: įveskite spausdintuvo IP adresą. Dar kartą patikrinkite adresą, kad įsitikintumėte, jog nėra rašybos klaidų.
- Protokolas: dauguma spausdintuvų palaiko IPP protokolą.
- Eilė: įveskite ipp/print.
Jei problema išlieka, eikite į spausdintuvo gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą.
Patikrinkite savo naršyklę
Jūsų naršymo talpykla gali trukdyti spausdinimo procesui. Tas pats galioja ir jūsų plėtiniams. Pirmyn ir išvalykite „Chrome“ talpyklą ir sausainius. Tada išjunkite visus plėtinius ir atnaujinkite naršyklę. Spustelėkite Daugiau pasirinkimų, eiti į Daugiau įrankiųir pasirinkite Plėtiniai. Patikrinkite, ar problema išnyko.
Papildomi žingsniai
- Pabandykite spausdinti inkognito režimu.
- Paleiskite „Chrome“ valymo įrankį, kad pašalintumėte bet kokį nepageidaujamą kodą, galintį sukelti šią spausdinimo problemą.
- Eiti į Nustatymai, slinkite žemyn iki Išplėstinė, tada slinkite žemyn iki Išvalykite kompiuterį.
- Eiti į Nustatymai, slinkite žemyn iki Išplėstinė, tada slinkite žemyn iki Išvalykite kompiuterį.
- Atsijunkite nuo „Google“ paskyros, iš naujo paleiskite „Chrome“ ir vėl prisijunkite.
- Naudoti WiFi spausdintuvo tvarkyklė, skirta Chromebook plėtiniui. Jis turėtų veikti su daugeliu spausdintuvų. Įsitikinkite, kad plėtinys veikia, ir bandykite dar kartą spausdinti iš „Chrome“.
Jei problema išlieka, atkurkite pradinius numatytuosius naršyklės nustatymus. Eiti į Daugiau pasirinkimų, pasirinkite Nustatymaiir slinkite žemyn iki Išplėstinė. Dar kartą slinkite žemyn iki Iš naujo nustatykite ir išvalykite ir pasirinkite Atkurkite pradinius numatytuosius nustatymus.
„Powerwash“ jūsų įrenginys
Jei niekas neveikia, pabandykite išplauti įrenginį. Daugelis naudotojų patvirtino, kad „Chromebook“ įrenginių plovimas naudojant elektros energiją išsprendė spausdinimo peržiūros problemą, kai niekas kitas neveikė. Atminkite, kad atlikus „Powerwash“ bus pašalinti visi vietiniai duomenys. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją, jei vėliau norėsite juos atkurti.
- Išjunkite „Chromebook“.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte nešiojamąjį kompiuterį.
- Paspauskite Ctrl + Shift + Alt + R klavišus vienu metu, kai esate prisijungimo ekrane.
Išvada
Jei „Chromebook“ nepavyksta įkelti spausdinimo peržiūros, iš naujo paleiskite nešiojamąjį kompiuterį, spausdintuvą ir maršruto parinktuvą. Be to, išimkite ir vėl nustatykite spausdintuvą. Jei problema išlieka, išvalykite „Chrome“ talpyklą ir išjunkite plėtinius. Taip pat galite iš naujo nustatyti numatytuosius naršyklės nustatymus. Kuris iš šių sprendimų jums pasiteisino? Pasidalykite savo atsiliepimais toliau pateiktuose komentaruose.