„Amazon“ pašalino „RavPower“ produktus iš savo internetinės parduotuvės, susidorodama su kelių prekybininkų mokamais atsiliepimais.
„Amazon“ jau ilgą laiką kovojo su netikromis ir mokamomis apžvalgomis, kurios jos parduotuvėje daugėja, nepaisant to, kad jos gairės griežtai draudžia tokią praktiką. „Amazon“ gairės neleidžia pardavėjams skatinti atsiliepimų, įskaitant dovanų kortelių ar kitų privilegijų siūlymą klientams palikti teigiamą atsiliepimą. Daugelis populiarių technologijų kūrėjų, įskaitant Aukey ir Mpow, jų produktai buvo pašalinti iš „Amazon“ maždaug prieš mėnesį, nes atrodė, kad jie buvo sugauti užsiimantys tokia praktika. Tačiau „Amazon“ tuo metu niekada nepatvirtino, kad jie buvo pašalinti. Dabar „Amazon“. turi patvirtino, kad ėmėsi veiksmų, kad pašalintų „Aukey“ ir „Mpow“ produktus, taip pat patvirtino, kad pašalino „RavPower“ produktus.
Straipsnis pagal „Wallstreet“ žurnalas neseniai prabilo, kaip „RavPower“ skatino atsiliepimus, kaip platesnio straipsnio apie pardavėjų nusižengimą dalis
„Amazon“ politika prieš netikrus atsiliepimus. Pavyzdžiui, „RavPower“ pasiūlė WSJ reporteris 35 USD dovanų kortelę už vieno iš „Amazon“ parduodamų produktų peržiūrą; viskas, ką jie turėjo padaryti, tai el. paštu RavPower su savo užsakymo ID ir nuoroda į jų apžvalgą. Aptariamas produktas yra "RavPower PD Pioneer 90W 2 jungčių sieninis įkroviklis“, kuris pagal talpykloje saugomą parduotuvės įrašo versiją birželio 16 d. kainavo 53 USD. 35 USD dovanų kortelės pasiūlymas už 53 USD kainuojančio produkto peržiūrą reiškia, kad produktas kainuoja tik 18 USD, viliojantis pasiūlymas kiekvienam, perkančiam produktą, ir nesąžiningas būdas padidinti teigiamą apžvalgos.Būtent dėl šios priežasties pardavėjams neleidžiama grąžinti pinigų ar kompensuoti už produktų apžvalgas, naudoti trečiosios šalies paslaugas, kurios siūlo nemokamus / nuolaidų produktus, susietus su atsiliepimais, arba sukuria klientų paskyras, kad galėtumėte peržiūrėti savo Produktai. Tačiau atrodo, kad šios gairės vykdomos pasirinktinai arba nepakankamai įgyvendinamos, todėl išpopuliarėjo tokios priemonės kaip Fakespot ir ReviewMeta Norėdami nustatyti netikrus atsiliepimus.
„Amazon“ patvirtino The Verge kad ji pašalino „RavPower“ produktus iš savo parduotuvių kartu su „Aukey“ ir „Mpow“, nors jie vis tiek nepateikė priežasties. „RavPower“. oficiali parduotuvės vitrina „Amazon“ buvo visiškai tuščias ir negalima peržiūrėti jokių įmonei priklausančių produktų. „RavPower“ paieška „Amazon“ neduos jokių rezultatų. Taip pat patvirtinau, kad „RavPower“ produktai buvo pašalinti iš „Amazon“ JK, Ispanijos ir Prancūzijos, nors keli produktai (bet ne visi) vis dar yra prieinami bendrovės Vokietijoje svetainėje.
„RavPower“ nėra visiškai priklausomas nuo „Amazon“, kad galėtų parduoti produktus, ir iš tikrųjų turi savo parduotuvę. Tačiau pašalinus bendrovės „Amazon“ parduotuvę tampa daug mažiau patogu užsisakyti jų produktus. Be to, akivaizdu, kad negalėsite pasinaudoti savo Prime prenumerata (jei ją turite) nemokamai ir greitai pristatyti.
Įdomu tai, kad reportažas Perkoduoti atrodo, kad tai buvo Federalinė prekybos komisija, kuri paskatino neseniai „Amazon“ susidoroti ir kad „Amazon“ gali net nenorėti bausti savo pardavėjų. FTC „Amazon“ spaudė imtis veiksmų dėl netikrų atsiliepimų ir vidinio bendravimo „Amazon“ darbuotojai manė, kad kai kuriuos pardavėjus sunku veiksmingai nubausti dėl jų pardavimo numeriai. Ataskaitoje minima, kad darbuotojams reikia „specialaus patvirtinimo“, kad galėtų nubausti kai kuriuos pardavėjus. Be to, ataskaitoje minima, kad per pastaruosius kelis mėnesius FTC dažnai prašė „Amazon“ imtis veiksmų dėl prekybininkų, kurie skatino arba skatino galimai netikras apžvalgas. Perkoduoti sako, kad „Amazon“ atstovas jiems pasakė, kad „mūsų politika yra vienoda kiekvienam pardavėjui, neatsižvelgiant į jo dydį ar vietą“. tačiau įmonė neatsakė į publikaciją, kai kelis kartus buvo paklausta, ar kiekvienam pardavėjui vykdomas vienodas vykdymas.
Kol kas nežinoma, ar „Amazon“ sugrįš „RavPower“, „Aukey“ ar „Mpow“. Nėra jokių abejonių, kad šie pardavėjai pardavė kokybiškus įkroviklius ir kitus techninius priedus (daugiausia), o dėl jų nebuvimo „Amazon“ pritrūks kokybiškų techninių priedų. Apmaudu, kad šie prekių ženklai dalyvauja sustiprintose peržiūros schemose, todėl neabejotina, kad reikėjo imtis veiksmų. Jei norite įsigyti USB-C įkroviklį, Bensonas Leungas, gerai žinomas įkrovimo įrangos ekspertas, nurodė Reddit kad daugelis „AmazonBasics“ prekės ženklo USB-C įkroviklių turi USB-IF sertifikatą. Kalbant apie kitus produktus, gerbiamų prekių ženklų, tokių kaip Anker, „Amazon“ vis dar yra daug.