„Microsoft Teams“ kartais gali įstrigti gedimo ir paleidimo cikle. Kai iškyla ši problema, programa paprastai pateikia klaidą, kuri sako: „Įvyko gedimas, ir mes atsigauname. Teams tiesiog pakimba 10 ar 15 sekundžių, tada kelias sekundes atsigauna, kad vėliau vėl pakabintų.
Šis procesas kartojasi tris ar keturis kartus. Po to Teams rodo šiek tiek kitokį klaidos pranešimą, kuriame sakoma:Yra gedimas. Atsiprašome už nepatogumus. Prisijunkite dar kartą“.
Kaip ištaisyti komandų klaidą „Įvyko triktis ir mes atsigauname“.
⇒ Greitas pataisymas:
Jei naudojate pasenusią Teams programos versiją, spustelėkite savo profilio nuotrauką ir pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Atsijunkite nuo paskyros, uždarykite Teams, iš naujo paleiskite programą ir vėl prisijunkite. Patikrinkite, ar klaida išlieka įdiegus naujausią programos versiją.
Patikrinkite savo ryšį
Norėdami įsitikinti, kad dėl šios klaidos nėra kaltas jūsų tinklo ryšys, iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Jei naudojate belaidį ryšį, perjunkite į kabelinį ryšį. Jei tai neįmanoma, eikite į maršrutizatoriaus konfigūracijos puslapį ir perjunkite į kitą belaidį kanalą.
Paleiskite naršyklę, atidarykite naują skirtuką ir įveskite 192.168.1.1 adreso juostoje. Daugelis maršrutizatorių gamintojų naudoja šį IP adresą kaip prieigos tašką prie maršrutizatoriaus konfigūracijos nustatymų. Raskite ir pasirinkite „Wi-Fi“ nustatymus ir perjunkite į kitą kanalą. Norėdami gauti išsamių instrukcijų, eikite į maršrutizatoriaus gamintojo palaikymo puslapį. Be to, atjunkite kitus prie tinklo prijungtus įrenginius, kad Teams atlaisvintumėte daugiau pralaidumo.
Nenaudokite pokalbių ekrano bendrinimo metu
Daugelis vartotojų pastebėjo, kad ši klaida pasirodo, kai jie naudojasi susitikimo pokalbiu, kai vienas iš dalyvių bendrina savo ekraną. Atrodo, kad skaidrės ir vaizdo įrašai šį klaidos pranešimą sukelia dažniau nei kitų tipų failai. Susilaikykite nuo ekrano bendrinimas ir pokalbių derinį bei patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų.
Ištrinkite talpyklą naudodami „PowerShell“.
Daugelis vartotojų, susisiekusių su „Microsoft“ palaikymo tarnyba dėl šios problemos, buvo paprašyti paleisti specialų „PowerShell“ scenarijų, kad išvalytumėte programos talpyklą.
Įveskite "powershell“ Windows paieškos juostoje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite PowerShell ir pasirinkite Paleisti kaip administratorius. Tada paleiskite toliau pateiktą scenarijų:
$VerbosePreference = "Tęsti"
# Priverskite uždaryti bet kokį komandų procesą
Get-Process -Pavadinimas "Komandos" | Sustabdykite procesą - Priverskite
# Gaukite „Microsoft Teams“ kelius
$TeamsRemovePath = @()
$TeamsRemovePath += Prisijungimo kelias -Kelias ([Aplinka]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\Cache")
$TeamsRemovePath += Join-Path -Path ([Aplinka]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\duomenų bazės")
$TeamsRemovePath += Join-Path -Path ([Aplinka]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\IndexedDB")
$TeamsRemovePath += Prisijungimo kelias -Path ([Aplinka]::GetFolderPath('ApplicationData')) -ChildPath ("Microsoft\Teams\Local Storage")
# Pašalinkite elementus
Pašalinti elementą -Kelias $TeamsRemovePath -Pakartojimas -Priverstinai -Verbose
Arba galite pereiti į C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft ir ištrinkite failus iš šių talpyklos aplankų:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Tada iš naujo paleiskite Teams ir patikrinkite, ar klaida dingo.
Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite grafikos tvarkyklę
Šis klaidos pranešimas gali būti susijęs su jūsų GPU gedimu. Pabandykite atnaujinti arba iš naujo įdiegti grafikos tvarkyklę.
- Paleiskite įrenginių tvarkytuvę ir pasirinkite Ekrano adapteriai.
- Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite grafikos tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
- Jei klaida išlieka, dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite GPU tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį, dar kartą paleiskite Teams ir patikrinkite, ar problema išnyko.
Sukurkite nuorodą į ankstesnę Teams versiją
Keli vartotojai išsprendė šią problemą sukurdami nuorodą į ankstesnį Microsoft Teams vykdomąjį failą. Kitaip tariant, priverstinai atidarote Teams ankstesnėje versijoje.
- Eikite į C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\ankstesnis.
- Raskite teams.exe failą.
- Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Sukurti nuorodą.
- Dukart spustelėkite naują nuorodą, kad paleistumėte Teams. Tikimės, kad klaida "Įvyko gedimas, ir mes atsigauname“ dabar yra istorija.
Išvada
Apibendrinant galima pasakyti, kad „Microsoft Teams“ kartais gali įstrigti avarijos ir paleidimo cikle. Norėdami pašalinti šią problemą, atnaujinkite programą, prisijunkite dar kartą ir atnaujinkite grafikos tvarkyklę. Be to, pabandykite atidaryti Teams iš ankstesnės versijos.
Praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko. Ar radote kitų sprendimų, kaip ištaisyti erzinančią gedimą ir paleisti „Teams“ kilpą? Toliau pateiktuose komentaruose nurodykite veiksmus, kuriuos reikia atlikti.