„Microsoft Teams“ kartais gali prireikti daugiau laiko pokalbių pranešimams apdoroti. Iškilus tokioms problemoms, paslauga gali užtrukti ilgiau, nei tikėtasi, kol bus pristatyti nauji pokalbių pranešimai. Kartais taip pat gali pasirodyti klaidos pranešimas, pvz., šie:
- Iškilo problemų gaunant jūsų pokalbius.
- Atnaujinant jūsų pranešimus kilo problemų.
Pataisykite neveikiantį „Microsoft Teams Chat“.
⇒ Trumpas patarimas: patikrinkite ryšį. Įsitikinkite, kad tai nėra tinklo problema. Jei reikia, iš naujo paleiskite modemą. Arba naudokite kitą tinklą, pvz., mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką.
Be to, patikrinkite „Office 365“ paslaugos būsena norėdami sužinoti, ar yra kokių nors žinomų problemų, dėl kurių negalėsite naudotis Teams pokalbiu.
Atsijunkite ir iš naujo paleiskite įrenginį
Pabandykite visiškai atsijungti, o po to visiškai prisijungti. Tai iš naujo nustatys jūsų ryšį su „Microsoft Teams“ serveriais. Atsijunkite nuo „Teams“ paskyros ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Tada vėl prisijunkite ir patikrinkite, ar pokalbių sritis veikia visiškai.
Išbandykite kitą komandų versiją
Pokalbių problema dažniausiai paveikia kompiuterių vartotojus. Jei pokalbių pranešimai nerodomi darbalaukio kliento programoje, patikrinkite, ar jie pasiekiami žiniatinklyje. Be to, jei įdiegėte ir programą mobiliesiems, patikrinkite, ar pokalbiai matomi jūsų telefone ar planšetiniame kompiuteryje.
Išvalykite talpyklą
Talpyklos išvalymas daugeliui vartotojų išsprendė šią problemą. Pašalinę talpyklą iš esmės pašalinate laikinus Teams failus, kurie gali trukdyti arba prieštarauti dabartinei Teams sesijai.
- Uždarykite „Microsoft Teams“.
- Tipas %AppData%\Microsoft\teams\ „Windows“ paieškos juostoje.
- Ekrane dabar turėtų būti matomas aplankas Teams.
- Tada ištuštinkite šiuos aplankus (bet jų neištrinkite):
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Jei taip pat naudojote žiniatinklio Teams versiją, išvalykite ir naršyklės talpyklą.
Kalbėdami apie talpyklos išvalymą, taip pat paleiskite disko valymą. Kitaip tariant, būtinai išvalykite visus laikinus interneto failus.
- Tipas disko valymas „Windows“ paieškos juostoje.
- Tada pasirinkite diską, kuriame įdiegėte OS ir komandas.
- Aišku Laikini interneto failai. Paspauskite mygtuką Gerai.
Kai visa tai padarysite, iš naujo paleiskite kompiuterį. Dar kartą paleiskite Teams ir patikrinkite, ar pokalbių pranešimų problema buvo išspręsta.
Iš naujo įdiekite Teams
Na, o jei problema išlieka, pabandykite pašalinti Teams programą.
- Paleiskite Kontrolės skydelis.
- Tada spustelėkite Programos.
- Pasirinkite Pašalinkite programą.
- Pasirinkite „Microsoft Teams“. Pataikykite Pašalinkite mygtuką.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą atsisiųskite programą.
Praneškite mums, jei pavyko ištaisyti pokalbį.