„ASUS Unlocker Tool“ sugedęs, ASUS teigia, kad RMA yra atsakymas

Štai ir vėl. Pastaruoju metu, kalbant apie įkrovos tvarkyklę, atrodo, kad įmonės nesilaiko savo pozicijų. Tu turi „Samsung“ įrenginiai su užrakintais įkrovos įkrovikliais ir Motorola atrakina įkrovos tvarkykles. Vienas OĮG, kuris paprastai atitiko savo klientų poreikius, yra ASUS. Pateikėme jums naujienas apie juos dažnai leidžiami atrakinimo įrankiai prieš. Kaip paaiškėjo, vienas iš jų neveikia.

ASUS Transformer Prime savininkai jau porą mėnesių turi problemų su savo atrakinimo įrankio versija. Tai prasidėjo, kai keli žmonės turėjo problemų, o nuo to laiko peraugo į didelę problemą. Problemos priežastis nežinoma, bet trumpiausia ta, kad „Prime“ įkrovos įkrovos atrakinimo įrankis neveikia. Kai bandoma, vartotojai gauna šį klaidos pranešimą:

Įvyko nežinoma klaida, kuri gali būti tinklo ryšio problema.

Palaukite ir bandykite dar kartą vėliau

XDA vyresnysis narys nhshah7 sukūrė temą šiuo klausimu, kad sužinotų, kiek vartotojų buvo paveikti. Kaip paaiškėjo, yra nemažai. Kūrėjai ir nariai buvo suglumę dėl problemų, todėl jie ieškojo būdų, kaip išspręsti problemą.

Tai kur tai palieka visus? Vartotojai ir kūrėjai susiaurino problemą, nes rąstinis katinas į šiuos dalykus:

D/KeyBoxService (10158): Būsenos kodas: SC_UNAUTHORIZED!

D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN

E/KeyBoxService (10158): Prisijungimas prie http://wvdrm.asus.com atsisakė

D/KeyBoxService (10158): bandykite dar kartą po 600 sekundžių.

D/KeyBoxService (10158): OTA END

Laimei, viešas pasipiktinimas ar peticija gali būti nereikalinga, nes ASUS bando išspręsti problemą. Neseniai, 2012-09-10, ASUS iš tikrųjų komentavo pačioje gijoje, kad naudotojai žinotų, kad Kanados ir JAV klientų planšetinius kompiuterius galima pataisyti, tačiau tam reikia RMA. Sako ASUS_USA:

Negaliu kalbėti apie kitas šalis ar regionus, bet jei esate JAV arba Kanadoje, mūsų įmonės gali ištaisyti atrakinimo klaidą. Tačiau, kaip sakė Masonas, jums reikia jį išsiųsti RMA.

Skambučių centras ir techninė pagalba gali to nežinoti, bet mūsų technikai jau žino, kaip tai išspręsti. Atsiprašau visų tų, kurie bandė gauti RMA per skambučių centrą. Jiems nurodyta nepadėti sprendžiant įrenginio atrakinimo problemas – kaip ir mes visi. Tačiau suprantame, kad tai yra ypatinga problema, ir nustatėme paveiktų planšetinių kompiuterių taisymo procesą.

Tiesa, tai skirta tik JAV ir Kanados klientams. Tačiau tai yra teigiamas žingsnis į priekį, galintis paskatinti paramą ir kitoms šalims. Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite originalus siūlas.