S-Pen gedimas gali būti varginantis. Kai kurie žmonės, ypač tie, kurių ekranai yra pažeisti, tam tikrose ekrano dalyse naršyti net naudojasi rašikliu. Yra keli trikčių šalinimo metodai, kuriuos galite naudoti, kai reikia iš naujo prijungti įrenginį prie įrenginio. Kartais tam tikri apsauginiai dėklai ar ekrano apsauginės plėvelės gali trikdyti ryšį. Taip dažnai atsitinka trečiųjų šalių gamintojams, todėl prieš perkant priedus, kuriuos ketinate sujungti su S-Pen, būtų naudinga šiek tiek ištirti.
Perkraukite įrenginį
Pirmasis ir akivaizdžiausias žingsnis būtų įrenginio paleidimas iš naujo. Tai paprasta ir dažnai veiksminga sprendžiant ryšio problemas, todėl geriausia pradėti čia. Jei tai neveikia, galite rankiniu būdu pamatyti, ar rašiklis prijungtas, eidami į Nustatymai, tada Išplėstinėfunkcijos, pasirinkite S-Pen > S-PenNuotolinis ir įjunkite mygtuką. Greitesnė alternatyva būtų atidaryti pranešimų skydelį ir bakstelėti S-Pen nuotolinio valdymo pultas.
Nuplėšiami priedai
Taip pat galite išimti visus priedus iš įrenginio, su kuriuo bandote prisijungti. Trečiųjų šalių apsauginiuose dėkluose kartais gaminant gaminį yra įterpti magnetai arba metalai. Tai gali trukdyti ryšiui arba net palikti tuščių dėmių rašant ar piešiant rašikliu. Kai kurios ekrano apsauginės plėvelės gali būti per storos ir apsunkinti S-Pen aptikimą, todėl nuimkite ir jas, kad pamatytumėte, ar tai sukėlė problemų. Jei jau kurį laiką naudojate švirkštimo priemonę, gali kilti problemų dėl susidėvėjusio antgalio. Nenuoseklūs rašiklio brūkštelėjimai arba nesugebėjimas užregistruoti S-Pen gali būti tai ženklas. Kai kuriuose „Samsung“ įrenginiuose yra pakeitimo antgaliai, o jų keitimo procesas yra gana paprastas.
Įdiekite naujinimus
Taip pat turėtumėte patikrinti, ar jūsų „Samsung“ telefonas yra atnaujintas. Paprastai yra gera praktika atnaujinti programinę įrangą į naujausią versiją. Tai galite padaryti apsilankę Nustatymai > Programinės įrangos naujinimas > Atsisiųsti naujinimą rankiniu būdu. Tai automatiškai įdiegs naujausią programinės įrangos naujinį, jei toks yra. Kai kuriuos įrenginius reikia iš naujo paleisti prieš prijungiant ir naudojant S-Pen po programinės įrangos atnaujinimo.
Saugus režimas
Telefono perkrovimas į saugųjį režimą taip pat gali padėti nustatyti, kas gali trukdyti jūsų ryšiui. Kartais dėl tam tikros įdiegtos programos gali kilti problemų telefone. Įjungus įrenginį į saugųjį režimą, jūsų telefonas veikia taip, lyg turėtumėte tik įprastai iš anksto įdiegtas programas. Tai geras būdas susiaurinti, ar problemą sukelia programa. Pradėkite išjungdami telefoną. Kai jis išjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tarsi jį vėl įjungtumėte. Laikykite jį, kol pamatysite „Samsung“ logotipą, tada atleiskite jį ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką. Atlikite tai tol, kol baigsis įrenginio paleidimas. Jei padaryta teisingai, turėtumėte pamatyti Saugus režimas apatiniame kairiajame ekrano kampe. Tačiau šis režimas neleis tiksliai nustatyti, dėl kurios programos kilo problema, todėl gali reikėti naudoti alternatyvius metodus. Pašalinus programą, rašiklis turėtų veikti kaip įprasta.
Išvalykite talpyklą
Taip pat galite ištrinti telefono talpyklos skaidinį. Pradėkite išjungdami telefoną. Laikykite nuspaudę garsumo didinimo ir Bixby klavišus, tada maitinimo mygtuką. Kai pasirodys logotipas, vienu metu atleiskite visus tris klavišus. Po maždaug 30–60 sekundžių sistemos naujinimo pranešimas išnyks ir pasirodys atkūrimo meniu parinktys. Pažymėkite parinktį „išvalyti talpyklos skaidinį“, naudodami garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus, kad naršytumėte. Tada iš naujo paleiskite įrenginį pažymėdami meniu parinktį.
Gamykliniai nustatymai
Jei visa kita nepavyksta, galite atkurti telefono gamyklinius nustatymus. Paprastai tai yra paskutinė išeitis, nes jis išvalo įrenginį ir atrodo taip, lyg jį ką tik įsigijote. Kad neprarastumėte jokios vertingos medžiagos, prieš bandydami atkurti iš naujo turėtumėte sukurti visos įrenginyje esančios informacijos atsarginę kopiją. Prieš pradėdami iš naujo nustatyti visą „Samsung“ telefoną, paskutinį kartą turėtumėte iš naujo nustatyti „S-Pen“ paspausdami atstatymo mygtuką. Taip darydami galite sutaupyti keletą žingsnių, net jei tai gali atrodyti nereikalinga.
Kitos parinktys
Galiausiai gali tekti visiškai pakeisti S-Pen. Tikėtina, kad taip bus, jei visos kitos priemonės nepavyks. Laimei, yra keletas būdų, kaip įsigyti naują, įskaitant pačią „Samsung“ arba „Amazon“. Taip pat galite susidurti su kitais „Amazon“ prekių ženklais, kurie atlieka tą pačią funkciją. Prieš tai netgi galite paskambinti „Samsung“ klientų aptarnavimo linija ir susitarti dėl konsultacijos su atstovu. „Samsung“ siūlo keletą paslaugų variantų, įskaitant įėjimą, siuntimą paštu arba namuose. Norite, kad jūsų S-Pen ir įrenginys būtų pasiekiami atliekant šias paslaugas.