Naujoje „ProPublica“ ataskaitoje teigiama, kad „Facebook“ ir „WhatsApp“ gali matyti jūsų privačių pranešimų turinį. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.
2 atnaujinimas (2021-09-07 13:01 ET): WhatsApp atstovas pateikė oficialų pareiškimą ir kai kurias papildomas detales. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia. Straipsnis, paskelbtas anksčiau šiandien, saugomas žemiau.
Ankstesni atnaujinimai
1 atnaujinimas (2021-09-07 09:08 ET): „Facebook“ pateikia paaiškinimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite čia.
Skaityti daugiau
Po WhatsApp pasidalino atnaujintomis sąlygomis ir privatumo politika Šių metų pradžioje internete pradėjo sklisti keletas gandų, teigiančių, kad įmonė gali skaityti jūsų asmenines žinutes ir pasidalinti jų turiniu su „Facebook“. WhatsApp griežtai paneigė šiuos gandus ir teigė, kad nei ji, nei „Facebook“ negali perskaityti jūsų pranešimų ar išgirsti jūsų skambučių platformoje dėl tiesioginio šifravimo. Jis netgi pasinaudojo galimybe pasidomėti „Telegram“, nes jis nesiūlo visiško šifravimo. Tačiau naujoje ataskaitoje teigiama, kad tiek „WhatsApp“, tiek „Facebook“ gali kažkaip peržiūrėti jūsų privačių pranešimų turinį.
Prakeikimas ataskaita ateina iš ProPublica, pelno nesiekianti tiriamosios žurnalistikos organizacija, turinti tvirtus rezultatus. Teigia (per 9to 5Mac), kad tiek „Facebook“, tiek „WhatsApp“ gali peržiūrėti jūsų privačių „WhatsApp“ žinučių turinį. Ataskaitoje pažymima:
[Patikrinimas] automatiškai pasirodo ekrane prieš vartotojams siunčiant pranešimus: „Niekas iš šio pokalbio ribų, net „WhatsApp“, negali jų skaityti ar klausytis.
Tie patikinimai nėra tiesa. „WhatsApp“ turi daugiau nei 1000 sutartinių darbuotojų, kurie užpildo biurų pastatų aukštus Ostine, Teksase, Dubline ir Singapūre, kur tiria milijonus vartotojų turinio. Šie valandiniai darbuotojai, sėdėdami prie kompiuterių pagal darbo užduotis, naudoja specialią „Facebook“ programinę įrangą, kad peržiūrėtų privačių duomenų srautus. pranešimus, vaizdus ir vaizdo įrašus, apie kuriuos „WhatsApp“ vartotojai pranešė kaip netinkamus ir kuriuos patikrino įmonės dirbtinis intelektas sistemos. Šie rangovai priima sprendimą dėl visko, kas mirksi jų ekrane – nuo sukčiavimo ar šlamšto iki vaikų pornografijos ir galimų teroristų sąmokslo – paprastai greičiau nei per minutę.
Kadangi „WhatsApp“ teigia, kad ji naudoja šifravimą nuo galo iki galo, pirmiau minėti moderatoriai neturėtų matyti jūsų pranešimų turinio. Taip yra todėl, kad nuo galo iki galo šifravimas turėtų reikšti, kad tik siuntėjas ir gavėjas turi galimybę iššifruoti pranešimus. Bet atrodo, kad taip nėra.
Ataskaitoje taip pat pažymima:
Kadangi „WhatsApp“ turinys yra užšifruotas, dirbtinio intelekto sistemos negali automatiškai nuskaityti visų pokalbių, vaizdų ir vaizdo įrašų, kaip tai daroma „Facebook“ ir „Instagram“. Vietoj to, „WhatsApp“ apžvalgininkai įgyja prieigą prie privataus turinio, kai naudotojai programoje paspaudžia mygtuką „Pranešti“, identifikuodami pranešimą kaip tariamai pažeidžiantį platformos paslaugų teikimo sąlygas. Tai persiunčia penkis pranešimus – tariamai pažeidžiantį pranešimą kartu su keturiais ankstesniais mainų pranešimais, įskaitant bet kokius vaizdus ar vaizdo įrašus – į WhatsApp nesušifruota forma, teigia buvę WhatsApp inžinieriai ir moderatoriai. Tada automatizuotos sistemos įveda šiuos bilietus į „reaktyvias“ eiles, kad pagal sutartį dirbantys darbuotojai galėtų įvertinti.
Atsakydamas į pranešimą, WhatsApp atstovas sakė: „Mes kuriame WhatsApp taip, kad būtų apriboti mūsų renkami duomenys, kartu suteikdami įrankius, kad galėtume užkirsti kelią šlamštą, tirti grėsmes ir uždrausti tuos, kurie piktnaudžiauja, įskaitant mūsų naudotojų pranešimus gauti. Šis darbas reikalauja ypatingų pastangų iš saugumo ekspertų ir vertinamos pasitikėjimo bei saugos komandos, kuri nenuilstamai dirba, kad padėtų pasauliui suteikti privačių bendravimas“. Nors atstovas tiesiogiai nekalbėjo apie tariamą visiško šifravimo trūkumą, jie pridūrė, kad „Remdamiesi atsiliepimais, kuriuos gavome iš naudotojų, esame įsitikinę, kad žmonės supranta, kai praneša WhatsApp, gauname jų mums siunčiamą turinį.
Jei informacija, nurodyta ProPublica ataskaitos yra tikslios, tiek „Facebook“, tiek „WhatsApp“ gali turėti rimtų problemų. 9to 5Mac spėja, kad tyrimo metu galėjo įvykti koks nors nesusipratimas, o moderatoriai galėjo peržiūrėti „Facebook“, o ne „WhatsApp“ žinutes. Bet ProPublica teigia, kad WhatsApp komunikacijos direktorius Carl Woog, "pripažino, kad rangovų komandos Ostine ir kitur peržiūri "WhatsApp" pranešimus, kad nustatytų ir pašalintų "pikčiausius" prievartautojus. Woog taip pat sakė „ProPublica“, kad bendrovė nemano, kad šis darbas yra turinio moderavimas, ir pridūrė: "Mes iš tikrųjų paprastai nevartojame "WhatsApp" termino."
Be to, ataskaitoje cituojamas konfidencialus informatoriaus skundas, praėjusiais metais pateiktas JAV vertybinių popierių ir biržos komisijai, siekiant patvirtinti savo reikalavimus. Skunde išsamiai aprašoma, kaip „WhatsApp“ naudoja išorinius rangovus, dirbtinio intelekto sistemas ir paskyros informaciją Išnagrinėkite vartotojų pranešimus, vaizdus ir vaizdo įrašus. Teigiama, kad bendrovės teiginiai apie vartotojų privatumo apsaugą yra klaidingi. SEC nesiėmė jokių viešų veiksmų dėl šio skundo.
Verta paminėti, kad „ProPublica“ ataskaitoje paaiškinama, kad „WhatsApp“ moderatoriai gauna prieigą tik prie pranešimų, apie kuriuos pranešta. Kad ir kaip būtų, nei „WhatsApp“, nei „Facebook“ neturėtų matyti jūsų pranešimų turinio, jei jie tikrai užšifruoti nuo galo iki galo.
1 atnaujinimas: „Facebook“ pateikia paaiškinimą
„Facebook“ paskelbė paaiškinimą, kuriame teigiama, kad „WhatsApp“ moderatoriai gali skaityti tik pranešimus, apie kuriuos praneša vartotojai. Toks elgesys yra aiškiai nurodyta jos privatumo politikoje. Atsiprašome už sumaištį.
Pareiškime, skirta 9to 5Mac, bendrovė taip pat atskleidė, kad kai naudojate „WhatsApp“ pranešimo funkciją, pranešimas automatiškai persiunčiamas į „Facebook“. Šis procesas veikia lygiai taip pat, kaip rankiniu būdu persiunčiant pranešimą draugui. Paspaudus pranešimo mygtuką, sukuriamas naujas nuo galo užšifruotas pranešimas, kuris siunčiamas „Facebook“ moderatoriams. Tada jie galės peržiūrėti pranešimą kartu su keturiais ankstesniais to paties pokalbio pranešimais. Tai suteikia moderatoriams pakankamai konteksto, kad galėtų įvertinti įžeidžiantį pranešimą. Bendrovė teigia, kad ji nemato kitų pranešimų, apie kuriuos nepranešama.
2 atnaujinimas: WhatsApp pareiškimas
Pareiškime „WhatsApp“ atstovas teigia, kad bendrovė neigia, kad jos ataskaitos funkcija nesuderinama su šifravimu nuo galo iki galo. Pareiškimas skamba taip:
„WhatsApp suteikia galimybę žmonėms pranešti apie šlamštą ar piktnaudžiavimą, įskaitant naujausių pranešimų bendrinimą pokalbyje. Ši funkcija svarbi siekiant užkirsti kelią blogiausiam piktnaudžiavimui internete. Mes griežtai nesutinkame su nuomone, kad ataskaitų, kurias vartotojas pasirenka mums siųsti, priėmimas yra nesuderinamas su galutiniu šifravimu. - WhatsApp atstovas spaudai