„iCloud“ paskyros problemos? Štai kaip juos išspręsti

Naujausioje „iOS“ versijoje „Apple“ daugiausia dėmesio skyrė „iCloud“ ir yra dar viena funkcija vadinamas iCloud Drive, kuris leis jums išsaugoti visus duomenis iš jūsų iPhone, iPad į debesį paslaugos.

Taigi, seniai praėjo laikai, kai žmonės turėjo prijungti savo iPhone ar iPad su iTunes ir kurti atsargines visko, kas yra kompiuteryje, atsargines kopijas. Tačiau žmonės praneša apie „iCloud“ paskyros problemų pradėdami.

susiję straipsniai

• Kaip prisijungti prie „iCloud“ svetainės „iPhone“ ar „iPad“.
• Geriausia „iCloud“ praktika
• Visas jūsų „iCloud“ vadovas

„iCloud“ grožis

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai prijungti „iPhone“ arba „iPad“ naudojant „Wi-Fi“, ir visų duomenų atsarginės kopijos bus automatiškai sukurtos jūsų „iCloud“ paskyroje.

Daugumai žmonių „iCloud“ paskyra paprastai yra tokia pati kaip „iTunes“ paskyra, o sukūrę „iTunes“ paskyrą galite naudoti tą patį vartotojo vardą ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie „iCloud“ paskyros.

Turėti „iCloud“ paskyrą yra labai naudinga. Be iCloud disko atsarginėms kopijoms kurti, taip pat galite naudoti iCloud.com norėdami peržiūrėti el. laiškus, kurti ir tvarkyti el. pašto slapyvardžius ir atkurti dokumentus, kurie buvo netyčia ištrinti.

„iCloud“ taip pat padeda nustatyti šeimos bendrinimą ir, dar svarbiau, sekti įrenginius („Find my iPhone“; Nustatymai > Apple ID profilis > iCloud > Rasti mano iPhone).

Galima įsigyti su 5 GB nemokamos saugyklos vietos, tačiau galite ją atnaujinti, kad gautumėte daugiau saugyklos vietos.

Nors tai yra vienas saugiausių ir stabiliausių būdų perkelti duomenis iš „iPhone“, „iPod“ ir „iPad“, vis tiek gali kilti problemų su „iCloud“ paskyra.

Keletas skaitytojų mūsų forumuose pranešė apie kai kurias su jų „iCloud“ paskyra susijusias problemas.

Reikalavimai

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad atitinkate šias sąlygas:

• Veikianti „iCloud“ paskyra: Įsitikinkite, kad prisimenate el. pašto adresą ir slaptažodį, susietą su jūsų „iCloud“ paskyra. Tačiau jei pamiršote slaptažodį, paspauskite čia norėdami pereiti į „iForgot“ puslapį. Čia galite atkurti savo iCloud paskyrą įvesdami el. pašto adresą.
• Veikiantis iPhone, iPod Touch arba iPad su iOS 5.0 arba naujausia versija

Be atsarginių kopijų kūrimo problemų, apie kurias daug rašėme praeityje, ši serija Straipsnyje daugiausia dėmesio bus skiriama autentifikavimo, nepalaikomo vartotojo ID ir sinchronizavimo problemoms Problemos.

Apie jūsų „iCloud“ nuotraukų biblioteką 

Jūsų „iCloud“ nuotraukų biblioteka yra atsarginė kopija IR nuotraukų sinchronizavimo paslauga. Štai kodėl, kai ištrinate nuotrauką vienoje vietoje, ji pašalinama iš visų įrenginių, naudojančių tą patį Apple ID.

Tačiau visų šių nuotraukų saugojimas gali užimti daug jūsų „iDevice“ saugyklos vietos.

Naudodama „iOS 10“ ir naujesnę versiją, „Apple“ sukūrė sprendimą, pavadintą „Optimize Storage“, kad geriau tvarkytų nuotraukų saugyklą už jus.

Raskite jį apačioje Nustatymai > Apple ID profilis > iCloud > Nuotraukos arba Nustatymai > Nuotraukos >Optimizuokite saugyklą.

Kai turite pakankamai vietos įrenginio saugykloje, nuotraukos lieka tokios, kokios yra jūsų įrenginyje.

BET, kai jūsų „iPhone“ (ar kitam „iDevice“) reikia vietos, „Apple“ perkelia visas didelės raiškos nuotraukų versijas į „iCloud“ paskyrą, atlaisvindama įrenginio saugyklos vietos.

Kai tos nuotraukos bus perkeltos į „iCloud“, viskas, kas yra jūsų iPhone, yra suspaustos miniatiūros, kol vėl atidarysite nuotrauką.

Kai atidarote nuotrauką, jūsų įrenginys atsisiunčia įrenginiui optimizuotą tos nuotraukos versiją iš „iCloud“.

Visos raiškos versija lieka „iCloud“ ir neatsisiunčiama, kol neredaguojate arba bendrinate nuotrauką.

Beveik pilna saugyklos arba negalite fotografuoti pranešimų?

Peržiūrėkite mūsų straipsnį apie tvarkyti savo saugyklą.

Nepavyksta prisijungti prie „iCloud“? Kitos serverio klaidos?

Jei matote pranešimą, kad jūsų įrenginys arba kompiuteris negali prisijungti prie „iCloud“, „Apple“, „iTunes“, „App Store“ ar kitų „Apple“ remiamų serverių, tai dažnai yra pačių serverių problema.

Tai reiškia, kad jūs to visiškai nekontroliuojate, o geriausia priemonė yra laikas ir kantrybė. Norėdami patikrinti Apple serverių būseną, eikite į savo šalies svetainę ir ieškokite Apple sistemos būsena.

Šiame puslapyje pateikiama dabartinių problemų apžvalga ir tų problemų būsena. Jei matote geltoną įspėjamąjį ženklą, pranešta apie problemą, kurią „Apple“ žino ir kuria ji dirba.

Patikrinkite trečiųjų šalių stebėjimo svetaines

Dar viena puiki svetainė, kurią reikia patikrinti DownDector, ar panašiai, kuri dažnai parodo problemas, susijusias su „iCloud“ ir kitomis „Apple“ paslaugomis, gerokai anksčiau nei „Apple“ oficialiai pripažįsta jų problemas.

Puiki šių trečiųjų šalių svetainių savybė yra „Live Outages“ žemėlapiai, rodantys pasaulio regionus, kuriuose žmonės šiuo metu susiduria su problemomis. Be to, galite perskaityti kitų žmonių atsiliepimus, patarimus, sprendimus ar pasisakymus apie problemas! Ir, žinoma, pridėkite savo indėlį.

Problemos ir jų sprendimas

1. Nepavyko autentifikuoti arba nepavyko vartotojo vardo ir slaptažodžio problema:

Dažniausia su iCloud paskyra susijusi problema yra nepavykęs autentifikavimas; ši problema susijusi su neteisingu vartotojo ID arba slaptažodžiu.

Sprendimas:

• Prisijungdami prie „Apple iCloud“ paskyros naudokite visą el. pašto adresą, o ne vartotojo vardą, ir įsitikinkite, kad slaptažodis įvestas teisingai. Įsitikinkite, kad įvesdami „iCloud“ paskyros slaptažodį neįjungėte didžiųjų raidžių klavišo.
• Jei vis tiek negalite prisijungti prie „iCloud“ paskyros, galite iš naujo nustatyti „iCloud“ paskyros slaptažodį apsilankę „iForgot“ puslapis pateikė Apple. Šis puslapis taip pat padės jums atkurti pamirštą „iCloud“ vartotojo vardą arba el.
• Jei vartotojo vardas ir slaptažodis yra teisingi, įsitikinkite, kad patvirtinote „iCloud“ paskyrą. Kai sukursite naują paskyrą, gausite naują el. laišką, kad patvirtintumėte paskyrą. Taigi, eikite į el. pašto paskyrą ir ieškokite to el. Jei nerandate el. laiško, atlikite anksčiau minėtą veiksmą, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.

Nepalaikomas Apple ID

Naujesnė iTunes paskyra automatiškai susieta su iCloud paslaugomis. Tačiau jei naudojate seną paskyrą, gali kilti nepalaikomo Apple ID problema.

Apple ID išjungtas?

Jei kyla problemų dėl Apple ID, galbūt per daug kartų iš eilės neteisingai įvedėte slaptažodį. O gal ilgą laiką nenaudojote savo Apple ID. „Apple“ periodiškai keičia „Apple ID“, slaptažodžių, saugos klausimų ir patvirtinimo veiksmų taisykles ir reikalavimus. Taigi, jei neatnaujinote savo Apple ID nustatymo, kad atitiktų šiuos reikalavimus, Apple retkarčiais išjungia šias paskyras, kol neprisijungsite ir atnaujinsite visą informaciją.

Jei jūsų Apple ID neveikia, peržiūrėkite šiuos straipsnius, kad sužinotumėte apie kitus veiksmus

• Pataisykite išjungtą „Apple ID“.
• „Apple ID“ problemos ir pataisymai

Kas toliau?

Lengviausias būdas išspręsti šią problemą yra iš naujo nustatyti Apple ID. Pirmiausia perkelkite visus duomenis iš „iCloud“ paskyros į kompiuterį. Galite prisijungti prie „iCloud“ svetainės ir nukopijuoti kontaktus bei kitus duomenis iš savo paskyros. Po to ištrinkite „iCloud“ paskyrą ir sukurkite naują „iCloud“ paskyrą, kad tai veiktų.

Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų metodų nepadėjo išspręsti su paskyra susijusių problemų, eikite į „Apple“. „iCloud“ susisiekite su palaikymo tarnyba arba palikite komentarą žemiau.

Jei jūsų paskyra veikia gerai, paspauskite čia norėdami nustatyti „iCloud“ paskyrą „iPhone“, „iPod Touch“, „iPad“, „macOS“, „Mac OS X“ arba „Windows“. Dabar, kai pagrindinė paskyra nustatyta ir „iCloud“ įjungta jūsų „iOS“ įrenginiuose, turėtumėte pradėti veikti. Kai kurie žmonės retkarčiais susiduria su „iCloud“ sinchronizavimo ir kitomis atsarginėmis kopijomis susijusių problemų.

Greitas patarimas:

Jei kada nors naudojote iCloud.com paskyrą kompiuteryje, kuris nepriklauso jums, norėdami patikrinti el. laiškus ar ieškoti kontaktus, kai neturėjote savo įrenginių, labai svarbu tinkamai atsijungti nuo sąskaitą. Jei pamiršote atsijungti nuo iCloud.com paskyros, vis tiek galite prisijungti iš kur nors kitur ir eidami į Nustatymai > Išplėstiniai > „Atsijungti iš visų naršyklių“ įsitikinkite, kad jūsų paskyra buvo atsijungta.

Kaip ištrinti „iCloud“ paskyrą?

Pašalinti „iCloud“ paskyrą paprasta. Bet jei ne atsarginė kopija savo duomenis bet kur kitur, geriau pasilikti „iCloud“ paskyrą. Apsvarstykite galimybę atnaujinti savo paskyrą į a didesnis saugojimo planas. Į pirmąjį lygį įeina 50 GB saugyklos vietos ir mokami 0,99 USD per mėnesį.

Jei nenorite mokėti mokamo plano, pabandykite tiesiog išjungti „iCloud“ nuotraukoms. Jei naudojate „iPhone“ ir kitus „iDevices“, eikite į Nustatymai > „iCloud“ > Nuotraukos > ir išjunkite „iCloud“ nuotraukų biblioteką. Palikite įjungtą „iCloud Photo Stream“ – nuotraukos, kurias įkeliate į „My Photo Stream“, neįskaičiuojamos į „iCloud“ saugyklą, BET nuotraukos yra saugomi Mano nuotraukų sraute tik 30 dienų – kad galėtumėte jais bendrinti ir atsisiųsti į kitas saugyklos paskyras, savo kompiuterį, ir tt

Jei jūsų „iCloud“ saugykla yra beveik maksimali, apsilankykite icloud.com kompiuteryje ir atsisiųskite kai kurias nuotraukas ar vaizdo įrašus ir išsaugokite juos kitur. Norėdami atsisiųsti, naudokite debesies mygtuką su rodykle žemyn – išsaugokite kompiuteryje, išoriniame diske arba „flash“ atmintinėje. Išsaugoję nuotraukas ir vaizdo įrašus ištrinkite tas pačias nuotraukas / vaizdo įrašus, kad atlaisvintumėte vietos „iCloud“ paskyroje, kad būtų toliau kuriamos atsarginės jūsų iPhone ar kito iDevice atsarginės kopijos. Išmokti daugiau apie atlaisvinant vietos „iDevice“. per tai straipsnis.

Jei tikrai norite atsijungti nuo „iCloud“ ir visko, ką jis siūlo, įskaitant atsargines kopijas, eikite į „Settings“ > „iCloud“ ir slinkite iki galo iki „Atsijungti“. Bakstelėkite Atsijungti, bus rodomas patvirtinimo pranešimas, pranešantis, kad visi duomenys pašalinti, jei taip norite, bakstelėkite atsijungti dar kartą.

Jei kyla problemų dėl „iCloud Sync“, paspauskite čia; apie su „iCloud“ atsargine kopija susijusias problemas žr Šis straipsnis. Taip pat galite ištirti kitus „iCloud“ trikčių šalinimo aspektus viename iš mūsų įrašai iš ankstesnių metų.