„Outlook“ naudotojai turi problemų su el. pašto programomis, tačiau yra sprendimas

„Outlook“ (arba „Hotmail“) el. pašto paskyrų naudotojai turi tam tikrų problemų su trečiųjų šalių el. pašto programomis, todėl jie negali gauti ir siųsti el. laiškų naudojant tas programas. Klausimas buvo pranešė „Microsoft“. rugsėjo 24 d., o bendrovė teigia tirianti problemą. Bendrovė netgi pateikė sprendimą, kuris apima paskyrų nustatymą kaip „Exchange“ paskyras, tačiau tai neveiks visiems.

Kelios ataskaitos taip pat pasirodė bendruomenės forumuose, skirtuose „eM Client“, trečiosios šalies el. pašto programai, skirtai „Windows“, ir čia galime rasti daugiau atsakymų. Štai kas vyksta: kai nustatote el. pašto paskyrą naudodami trečiosios šalies programą, dažnai jūsų bus paprašyta įvesti paskyros kredencialus. Naudodami standartą, vadinamą OAuth, el. pašto klientai gali susisiekti su el. pašto paslaugų teikėju (šiuo atveju „Outlook“) ir gauti reikiamos informacijos, kad gautų jūsų el. pašto duomenis iš serverio. Kaip

pranešė kai kurie vartotojai Microsoft forumuose ir nurodyta vartotojas Gary eM klientų bendruomenėje, čia problema yra „Microsoft“ pateiktame „OAuth“ sertifikate, nes neleidžiama „Outlook“ paskyrų prisijungti prie el. pašto serverio per šias programas.

Vienas sprendimas, kurį iš pradžių pateikė „Microsoft“, buvo paminėtas aukščiau – el. pašto paskyros pridėjimas kaip „Exchange“ paskyra, o ne IMAP paskyra, kuri yra labiau „standartinis“ el. laiškų protokolas. Tačiau nemokamos „Hotmail“ / „Outlook“ paskyros negali prisijungti prie „Exchange“ serverių, todėl tai veiks tik verslo paskyrose.

Tačiau „eM Client“ vartotojas Gary pateikė kitą nemokamoms / asmeninėms „Outlook“ paskyroms skirtą sprendimą. Kadangi „OAuth“ neleis el. pašto klientams gauti duomenų iš „Outlook“ serverių, kad gautų el. paštą, vartotojui tereikia neautomatiškai nustatyti el. pašto serverius. Veiksmai, kaip tai padaryti, natūraliai skirsis priklausomai nuo jūsų el. pašto programos, tačiau turėsite nustatyti paskyrą, kad galėtumėte naudoti šiuos serverius:

• Gaunamas el. laiškas / IMAP: imap-mail.outlook.com
• Siunčiamas el. laiškas / SMTP: smtp-mail.outlook.com

Tai, be jūsų „Outlook“ kredencialų, leis ir toliau gauti ir siųsti el. laiškus naudodami trečiųjų šalių programas, bent jau tol, kol „Microsoft“ išspręs nuolatines „OAuth“ problemas. Jei tai neveikia jūsų el. pašto programoje, „Microsoft“ turi daugiau išsamus nustatymų sąrašas turėsite naudoti norėdami rankiniu būdu nustatyti trečiųjų šalių el. pašto programas. Taip pat verta paminėti, kad dėl nežinomų priežasčių „Android“ skirta „Gmail“ programa vis dar puikiai prisijungia prie „Outlook“ paskyrų, pagal Neowin, ir mes taip pat galėjome prisijungti be problemų naudodami „Mozilla Thunderbird“. „Thunderbird“ pagal numatytuosius nustatymus nenaudoja „OAuth“, tikriausiai todėl jis veikia.

Nuo šiandien bendrovė sakė kad ji vis dar tiria visas el. pašto problemas ir pripažino, kad protokolų perjungimas (kaip buvo pasiūlyta) nėra tinkamas pasirinkimas visiems. Tikimės, kad pataisymas bus atliktas anksčiau nei vėliau ir šie veiksmai taps nereikalingi.