„Microsoft“ apkaltino trečiųjų šalių programas sugadinus „Windows 11“ meniu Pradėti, sakydama, kad tai nepaleis sprendimo.
Likus kelioms savaitėms iki mėnesinių pataisų antradienio atnaujinimų, skirtų palaikomoms „Windows“ versijoms, „Microsoft“ paprastai išleidžia peržiūrėti operacinės sistemos versijas, kad suinteresuoti vartotojai galėtų anksti susipažinti su ja ir išbandyti būsimas funkcijas bei pokyčius. Bendrovė neseniai išleido „Windows 11“ 22H2 versijos peržiūros naujinimą KB5028254. Tai sukėlė tam tikrų OS problemų, kurias „Microsoft“ dabar išsprendė.
Pradedantiesiems keli vartotojai vakar pranešė kad įdiegus naujinimą sugedo Windows 11 meniu Pradėti. Tačiau atlikusi tyrimą „Microsoft“ pastebėjo, kad ši problema turi įtakos tik tiems vartotojams, kurie įdiegė trečiųjų šalių programas, kad pritaikytų „Windows“ diegimą. Konkrečiau kalbama, kad ši problema turi įtakos „ExplorerPatcher“ naudotojams, tačiau tai gali turėti įtakos ir kitų programų klientams. Tiems, kurie nežino, „ExplorerPatcher“ yra prieinama „GitHub“ ir siekia „patobulinti darbo aplinką sistemoje Windows“.
Kadangi tai susiję tik su „Windows“ naudotojais, kurie naudoja „nepalaikomus“ OS pritaikymo būdus, „Microsoft“ atsisakė rankų ir teigia, kad tai nepateiks jokio sprendimo. Vietoj to, ji paprašė vartotojų pašalinti trečiųjų šalių programas prieš atsisiunčiant KB5028254 arba susisiekti su kūrėju, kad būtų atlikta pataisa. Ši problema turi įtakos 22H2 versijos „Windows 11“ naudotojams, ypač tiems, kurie šiuo metu įdiegė peržiūros naujinimą. Tačiau, kai naujinys bus plačiai prieinamas kitą mėnesį, jis gali turėti įtakos daugiau klientų.
Įdomu tai, kad tai nėra vienintelė klaida šioje srityje, kai kalbama apie „Windows 11“ naujinimų peržiūrą. „Microsoft“ taip pat pabrėžė a žinoma problema su praėjusio mėnesio peržiūros atnaujinimu KB5027303, programos, įskaitant žiniatinklio kameras ir kameras, WVC1 kodeko (VC-1) panaudojimas norint atkurti ar įrašyti vaizdo įrašą gali sugesti. Kol kas nėra tinkamo pataisymo, išskyrus „Microsoft“ žinomos problemos grąžinimo (KIR) „Windows“ aptarnavimą. procesas, kai probleminiai naujinimai automatiškai pašalinami per 24 valandas vartotojų ir nevaldomoje įmonėje prietaisai. Jei jis neatšaukiamas, pabandykite iš naujo paleisti įrenginį.
Tačiau „Microsoft“ pažymėjo, kad įmonės įrenginiai, kuriuos valdo atitinkamos organizacijos, turi įdiegti šį atšaukimo mechanizmą sukonfigūruodami grupės politiką. Galite pereiti prie grupės strategijos Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai. Atsižvelgiant į tai, kurią „Windows“ versiją šiuo metu naudojate, turėsite įdiegti vieną iš šių grupės strategijos atsisiuntimų:
- Atsisiųskite „Windows 11“, 22H2 versiją – Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Žinomos problemos atšaukimas
- Atsisiųskite „Windows 11“, 21H2 versiją – „Windows 11“ (originalus leidimas) KB5028245 230630_032045 Žinomos problemos grąžinimas
- Atsisiųskite „Windows 10“, 22H2 versijai – „Windows 10“ 20H2, 21H1, 21H2 ir 22H2 KB5028244 230627_173555 Žinomos problemos grąžinimas
Anksčiau minėtos „Windows 10“ ir „Windows 11“ versijos yra šiuo metu palaikomi „Windows“ kliento SKU variantai, serverio diegimas neturi įtakos. Jei esate IT administratorius, kuris nežino apie KIR grupės strategijos atsisiuntimų diegimo ir konfigūravimo procesą, galite peržiūrėti Patogus „Microsoft“ vadovas čia.
Tikimasi problemų, susijusių su „Windows“ peržiūra, todėl „Microsoft“ prasminga padaryti jas prieinamas anksti, kad įmonė galėtų surinkti vertingų vartotojų atsiliepimų ir išspręsti klaidas prieš išleisdama bendresnį leidimą per pataisą antradienis. Nors Redmond technologijų įmonė, suprantama, neprisiima atsakomybės už meniu Pradėti problemą, kurią sukėlė trečioji šalis UI tinkinimo programas, malonu matyti, kad ji imasi iniciatyvos sprendžiant vaizdo kodeko problemą palaikomose versijose Windows.