Kadangi „Microsoft“ uždarė programinės įrangos aktyvinimo spragą, kai kurie „Windows“ vartotojai susidūrė su problemomis naudojant esamus raktus
Key Takeaways
- „Windows 7“ ir „Windows 8“ vartotojai anksčiau galėjo nemokamai atnaujinti į „Windows 10“ ir „Windows 11“, tačiau „Microsoft“ neseniai 2023 m. rugsėjo mėn.
- Kai kuriems „Windows“ naudotojams dabar kyla problemų dėl produktų raktų, ypač pakeitus aparatinę įrangą savo įrenginiuose.
- „Microsoft“ žino apie šias aktyvinimo problemas ir pataria paveiktiems vartotojams kreiptis pagalbos į klientų aptarnavimo tarnybą.
Daugelį metų „Windows 7“ ir „Windows 8“ naudotojai galėjo nemokamai atnaujinti į „Windows 10“ ir „Windows 11“ dėl ilgalaikės spragos. Microsoft oficialiai užblokuotas galimybė nemokamai atnaujinti nuo 2023 m. rugsėjo mėn. Tačiau atrodo, kad pakeitimas padarė daugiau nei pašalino diegimo kelią į naujinimą – esami „Windows“ vartotojai dabar praneša apie problemas, susijusias su savo produkto kodais.
Kaip pažymėjo The Verge, kai kurie „Windows“ vartotojai nebegali suaktyvinti savo programinės įrangos turėdami esamą licenciją, ypač pakeitę aparatinę įrangą savo įrenginiuose. Vienas naudotojas leidiniui pasakė, kad susidūrė su problema bandydami automatiškai suaktyvinti po aparatinės įrangos pakeitimo. Nors klientų aptarnavimo tarnyba pažymėjo, kad dėl tokio tipo pakeitimų „Windows“ licencija negalioja, jiems nepavyko atkurti asmens produkto kodų. Šiuo atveju savininkas bandė naudoti „Windows 10“ licenciją, gautą iš „Windows 7“ naujinimo. Pareiškime leidiniui bendrovė pripažino, kad ji žino apie problemą. Billas Babonas, pagrindinis „Windows“ produktų vadovas, „The Verge“ sakė, kad tie, kurie susiduria su techninėmis problemomis, turėtų susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kai „Microsoft“ 2015 m. išleido „Windows 10“, esamiems vartotojams ji pasiūlė nemokamai atnaujinti „Windows 10“. Tačiau šis pasiūlymas baigėsi 2016 m. liepos 29 d., ką bendrovė nurodė, kai neseniai paskelbė apie spragos uždarymą. 2023 m. balandžio mėn. „Microsoft“ taip pat pažymėjo, kad „Windows 10“. nebegauti funkcijų naujinių, tačiau saugos naujinimai vis tiek bus prieinami iki palaikymo pabaigos datos, t. y. 2025 m. spalio 14 d.
2024 m. antrąjį pusmetį įmonė ketina paleisti Windows 11 Enterprise LTSC (ilgalaikio aptarnavimo kanalą) ir Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Verslo klientai abu labai laukė, nes sklando gandai apie tariamą „Microsoft“. „Windows 12“ kūrimas taip pat. Ar klientai turės mokėti, kad atnaujintų į kitą operacinės sistemos leidimą, dar nepatvirtinta.