Kodėl mano „MacBook Pro“ valdymo pultas negali spustelėti?

Yra keletas priežasčių, kodėl „MacBook Pro“ jutiklinė dalis gali nereaguoti. Aparatūros gedimai - kaip išsipūtusi baterija - gali blokuoti jūsų valdymo bloką, kad jis negalėtų spustelėti. Arba programinės įrangos klaidos gali reikšti, kad veikiantis paspaudimas neatpažįstamas.

Tai nėra neįprasta susidurti retkarčiais kylanti „MacBook“ problema. Tačiau prieš skubėdami į „Apple Store“ ilgai laukti, pabandykite tai išspręsti patys naudodami šį trikčių šalinimo vadovą.

Pirmiausia parodykime, kaip naudoti „MacBook Pro“, kai jutiklinė dalis nespaudžia.

Susijęs:

• „MacBook“ mikrofonas nustojo veikti, kaip pataisyti
• „Mac“ pelė arba klaviatūra užšąla po „MacOS“ atnaujinimo, kaip pataisyti
• „MacBooks“ ir „Magic Trackpads“ įstringa labiau „spustelėjus“.
• „MacBook“ valdymo pulto ir kelių lietimų valdymo bloko naujinimas 1.0

Jei „Mac“ kompiuterio valdymo skydelis visai neveikia

Jei valdymo skydelis visai neveikia, vis tiek galite naudoti „Mac“ su pele. Prijunkite bet kurią pelę prie „Mac“ per „Bluetooth“ arba laidą, tada eikite į Sistemos nuostatos > Prieinamumas > Žymeklio valdymas. Atžymėkite laukelį, kad Nepaisykite įtaisytosios jutiklinės dalies, kai yra pelė arba belaidis valdymo blokas.

1 variantas. Prijunkite USB pelę

Prijunkite išorinę pelę prie „MacBook“ USB prievado, kad galėtumėte naudoti vietoj valdymo pulto. Jūsų „MacBook Pro“ turėtų atpažinti pelę, kad galėtumėte nukreipti ir spustelėti savo malonumui.

2 variantas. Prijunkite „Bluetooth“ pelę arba valdymo bloką

Arba prijunkite išorinę pelę arba jutiklinį kilimėlį prie „MacBook Pro“ naudodami „Bluetooth“. Jei įrenginį jau susiejote, jis turėtų prisijungti, kai jį įjungiate.

Kitu atveju įjunkite „Bluetooth“ įrenginį ir naudokite šias klavišų komandas, kad jį susietumėte:

1. Paspauskite komanda+tarpas norėdami atidaryti „Spotlight“.
2. Ieškokite "bluetooth" ir paspauskite įveskite norėdami atidaryti sistemos nuostatas.

   

3. Paspauskite skirtukas norėdami perkelti fokusą iš paieškos juostos į įrenginių sąrašą.
4. Eikite į „Bluetooth“ pelę naudodami rodyklių mygtukai.
5. Paspauskite erdvė norėdami prisijungti prie „Bluetooth“ pelės.

   

3 variantas. Įjunkite palieskite, kad spusteltumėte, kad atidarytumėte jutiklinę dalį

Jei jutiklinė dalis gali pajudinti pelę, bet ji nespustelėja, galite įjungti funkciją Bakstelėkite spustelėti. Norėdami tai padaryti, turite naudoti „VoiceOver“, todėl tai yra šiek tiek sudėtingesnė nei anksčiau pateiktos parinktys. Bet tai vis tiek pakankamai paprasta, remiantis mūsų instrukcijomis.

1. Paspauskite komanda+tarpas norėdami atidaryti „Spotlight“.
2. Ieškokite „trackpad“ ir paspauskite įveskite norėdami atidaryti sistemos nuostatas.

   

3. Paspauskite fn+command+F5 norėdami įjungti VoiceOver.
4. Jei „VoiceOver“ naudojate pirmą kartą, paspauskite erdvė norėdami pamatyti instrukcijas arba V juos praleisti.

   

5. Naudokite „VoiceOver“, kad įjungtumėte Bakstelėkite norėdami spustelėti:
   1. Paspauskite skirtukas ir naudokite rodyklėmis kad sutelktumėte dėmesį į Point & Click.
   2. Pasirinkite jį naudodami valdymas+parinktis+tarpas.
   3. Paspauskite skirtukas ir naudokite rodyklėmis norėdami sufokusuoti Palieskite norėdami spustelėti.
   4. Pažymėkite langelį naudodami valdymas+parinktis+tarpas.Tai, ką „VoiceOver“ paryškino, galite pamatyti juodame langelyje.
6. Dabar galite spustelėti paliesdami valdymo skydelį.

4 variantas. Naudokite VoiceOver

Jei neturite prieigos prie išorinės pelės, o valdymo blokas visai neveikia, norėdami naršyti MacBook Pro meniu, turite naudoti VoiceOver ir sparčiuosius klavišus.

Paspauskite fn+command+F5 norėdami suaktyvinti VoiceOver. Rekomenduojame vadovautis iššokančiomis instrukcijomis, kad sužinotumėte, kaip juo naudotis, jei dar nežinote. Arba sužinokite daugiau apie „VoiceOver“ naudojimą „Apple“ svetainėje.

Kodėl mano „MacBook“ valdymo skydelis nespaudžia?

Jūsų MacBook Pro spustelėjimas nustojo veikti dėl programinės arba aparatinės įrangos problemos.

Programinės įrangos problemos gali kilti dėl jūsų Sistemos nuostatų konfigūracijos. Arba galėjo kilti korupcija „MacOS“.. Bet kuriuo atveju programinės įrangos problemas galima nemokamai taisyti ir jas turėtumėte padaryti patys.

Kita vertus, dėl aparatinės įrangos problemų reikia, kad „Apple“ technikas pataisytų jūsų „MacBook“. Galbūt subtili juostelė, jungianti jūsų valdymo bloką su logikos plokšte atsijungė. Arba gali sugesti pati jutiklinė dalis.

Naujas MacBook Pro jutikliniai kilimėliai su jėgos prisilietimu fiziškai nespaudžia. Spustelėjimo pojūtis, kurį jaučiate, yra jautraus grįžtamojo ryšio rezultatas, kaip „Apple Watch“. Dėl šio fizinio pakeitimo galite manyti, kad programinės įrangos problema yra susijusi su aparatine įranga.

Prieš darydami skubias išvadas, būtinai išbandykite programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus.

Ką daryti, jei jūsų „MacBook Pro“ baterija išsipučia?

Jei jūsų „MacBook Pro“ valdymo blokas yra pakeltas, tai gali būti dėl išsipūtusio akumuliatoriaus. Tai kartais nutinka senstant baterijai. Tačiau būkite atsargūs, nes jei jis atsidarys, viduje esančios cheminės medžiagos gali būti toksiškos.

Kiti išsipūtusio akumuliatoriaus požymiai yra prastas akumuliatoriaus veikimo laikas ir „MacBook“ dugno patinimas.

Nėra ko jaudintis. Bet jei įtariate, kad išsipūtė baterija, užsisakykite susitikimą pas Apple techniką kai tik galėsi. Jie gali išimti akumuliatorių ir saugiai jį išmesti.

Kaip išspręsti programinės įrangos problemas, susijusias su „MacBook“ valdymo bloku?

Atlikite toliau nurodytus veiksmus po vieną, kad išvengtumėte programinės įrangos klaidų, susijusių su „MacBook Pro“. Mes juos įsakėme, kad būtų kuo didesnė tikimybė, kad neprarasite jokių duomenų. Bet vis tiek turėtumėte prieš pradėdami pasidarykite atsarginę kopiją.

1 veiksmas: patikrinkite sistemos nuostatas

Dėl kelių „MacBook Pro“ sistemos nuostatų parinkčių galite manyti, kad valdymo pultas sugedęs. Tokiu atveju viskas, ką jums reikia padaryti, tai grąžinti įprastus nustatymus, kad tai išspręstų.

1. Eikite į System Preferences > Accessibility > Mouse & Trackpad.
2. Panaikinkite žymėjimą ĮgalintiPelės klavišai.
3. Spustelėkite Parinktys… ir išjunkite Ignoruokite įtaisytąjį valdymo bloką, kai įjungti pelės klavišai.
4. Pakelkite Dukart spustelėkite greitį į didesnį greitį.
5. Panaikinkite žymėjimą Nepaisykite įtaisytosios jutiklinės dalies, kai yra pelė arba belaidis valdymo blokas.

Taip pat turėtumėte patikrinti Stebėjimo greitis „Trackpad“ sistemos nuostatose. Jei tai per lėta, jūsų valdymo pultas bus lėtas ir nereaguos.

Galiausiai išjunkite Bluetooth. Jei tai veikia, jūsų „MacBook“ manė, kad jis prijungtas prie išorinės „Bluetooth“ pelės arba valdymo pulto.

2 veiksmas: iš naujo nustatykite SMC

The Sistemos valdymo valdiklis (SMC) atlieka pagrindinius „MacBook Pro“ procesus, pvz., reaguoja į valdymo skydelio paspaudimą. Jei SMC supainiojo arba sugadintas, galite jį nustatyti iš naujo neprarasdami jokių duomenų.

Prieš atlikdami SMC atstatymą, atjunkite „MacBook“ nuo maitinimo adapterio.

Jei turite „MacBook Pro“ (2018 m.):

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Paspauskite ir 10 sekundžių palaikykite maitinimo arba Touch ID mygtuką.
3. Atleiskite mygtuką ir palaukite 10 sekundžių.
4. Dar kartą paspauskite maitinimo arba Touch ID mygtuką, kad įjungtumėte „MacBook“.
5. Jei tai nepadėjo jūsų valdymo skydelio:
   1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ vėl visiškai išsijungs.
   2. Paspauskite ir palaikykite dešinę pamaina, kairė variantas, ir kairėje kontrolė klavišus 7 sekundes.
   3. Laikykite šiuos klavišus ir dar 7 sekundes paspauskite maitinimo mygtuką.
   4. Atleiskite visus klavišus ir palaukite 10 sekundžių.
   5. Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte „MacBook“.

Jei turite senesnį „MacBook“ be nuimamo akumuliatoriaus:

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Paspauskite ir palaikykite kairę pamaina, kontrolė, ir variantas 10 sekundžių palaikykite klavišus su maitinimo mygtuku.
3. Atleiskite visus klavišus ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte „MacBook“.

Jei turite „MacBook“ su nuimama baterija:

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Išimkite bateriją.
3. Paspauskite ir 5 sekundes palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Iš naujo įdėkite bateriją ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte „MacBook“.

3 veiksmas: iš naujo nustatykite NVRAM ir PRAM

NVRAM (nelakioji laisvosios prieigos atmintis) ir PRAM (parametrų laisvosios prieigos atmintis) yra nedideli atminties kiekiai, naudojami jūsų MacBook Pro nustatymams. Juose saugomi tokie dalykai kaip ekrano ryškumas, garso garsumas ir laiko juosta.

The NVRAM ir PRAM iš naujo nustatyti veiksmus yra identiški, todėl neturėtumėte prarasti jokių duomenų.

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Trumpai paspauskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite parinktis + komanda + P + R.

   

3. Atleiskite visus klavišus po 20 sekundžių, po antrojo paleidimo garso arba po antro karto ekrane pasirodys Apple logotipas.

4 veiksmas: patikrinkite, ar yra „macOS“ naujinimų

„MacBook“ operacinės programinės įrangos klaida gali būti priežastis, dėl kurios jūsų valdymo pultas nespaudžia. Kai taip nutinka, „Apple“ paprastai greitai išleidžia naujinimą, kuris tai ištaiso.

Patikrinkite, ar „MacBook Pro“ yra „macOS“ naujinimų ir būtinai atsisiųskite bei įdiekite visus rastus.

1. Eikite į Apple > Apie šį Mac > Programinės įrangos naujinimas...

   

2. Palaukite, kol „MacBook“ patikrins, ar yra naujinimų.
3. Spustelėkite Atnaujinti dabar, jei yra naujas naujinimas.

   

5 veiksmas: ištrinkite kai kuriuos plist failus

Nuosavybių sąrašo failai (arba plist failai) išsaugo vartotojo nustatymus ir programų nuostatas jūsų MacBook. Juos automatiškai sukuria ir atnaujina „macOS“, kai naudojate kompiuterį.

Kai plist failas sugadinamas, galite jį ištrinti minimaliai prarasdami duomenis, nes „macOS“ jį automatiškai pakeičia. Tačiau turėtumėte prieš tęsdami pasidarykite atsarginę kopiją dėl viso pikto.

Gali būti, kad „MacBook Pro“ valdymo pulto spustelėjimo problema kyla dėl kelių klaidingų plist failų.

1. Atidarykite Finder.
2. Meniu juostoje spustelėkite Eiti > Eiti į aplanką…
3. Tipas /Library/Preferences ir paspauskite įveskite.

   

4. Kai atidaromas aplankas Preferences, suraskite ir ištrinkite šiuos plist failus (jei trūksta plist failo, pereikite prie kito):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Ištuštinkite šiukšliadėžę ir iš naujo paleiskite „MacBook“ ištrynę plist failus, kad pamatytumėte, ar tai sutvarkė jūsų valdymo pultą.

6 veiksmas: iš naujo įdiekite „MacOS“ naudodami atkūrimo režimą

Jei dėl operacinės programinės įrangos pažeidimo „MacBook“ valdymo pultas nustojo spustelėti, turite visiškai iš naujo įdiegti „MacOS“. Tai turėtų būti įmanoma padaryti neprarandant jokių duomenų, bet vis tiek rekomenduojamepirmiausia pasidarykite atsarginę kopiją.

Geriausias būdas iš naujo įdiegti „MacOS“ yra naudoti „MacBook“ atkūrimo režimas. Taip pašalinama ir iš naujo įdiegiama visa operacinė programinė įranga. Tai gali užtrukti kelias valandas, iš dalies priklausomai nuo jūsų interneto greičio.

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Trumpai paspauskite maitinimo mygtuką ir palaikykite komanda + R.

   

3. Laikykite nuspaudę abu klavišus, kol pamatysite Apple logotipą arba besisukantį gaublį.
4. Jei būsite paraginti, įveskite programinės įrangos slaptažodį.
5. Kai pasirodys „macOS Utilities“ langas, pasirinkite Iš naujo įdiekite „macOS“..

   

6. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir palaukite, kol bus baigtas diegimas iš naujo.

7 veiksmas: ištrinkite standųjį diską ir nustatykite kaip naują

Paskutinis programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmas yra ištrinti standųjį diską ir nustatyti „MacBook Pro“ kaip naują kompiuterį. Turite padaryti atsarginę kopiją visų kompiuteryje esančių duomenų, nes po to viskas bus ištrinta.

Jei nustačius „MacBook Pro“ kaip naują kompiuterį, valdymo pulto spustelėjimas pašalinamas, problemą sukėlė kažkas iš esamos atsarginės kopijos. Turėsite palaipsniui atkurti duomenis, kad neatkurtumėte sugadinto failo.

1. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
2. Trumpai paspauskite maitinimo mygtuką ir palaikykite komanda + R.

   

3. Laikykite nuspaudę abu klavišus, kol pamatysite Apple logotipą arba besisukantį gaublį.
4. Jei būsite paraginti, įveskite programinės įrangos slaptažodį.
5. Kai pasirodys „macOS Utilities“ langas, pasirinkite Disko paslaugų programa.

   

6. Meniu juostoje spustelėkite Rodyti > Rodyti visus įrenginius.
7. Pasirinkite standųjį diską, kuriame yra visi kiti tomai.
8. Spustelėkite Ištrinti mygtuką ir įveskite šią informaciją:
   1. Pavadinkite standųjį diską, pvz., „Macintosh HD“.
   2. Pasirinkite APFS arba Mac OS Extended (Journaled) formatą.
   3. Jei būsite paraginti, pasirinkite GUID skaidinio žemėlapio schemą.

      

9. Spustelėkite trinti ir palaukite, kol diskas baigs ištrinti.
10. Sekite pirmiau nurodytus veiksmus, kad iš naujo įdiegtumėte „MacOS“..

Ištrynę „MacBook Pro“ ir iš naujo įdiegę „macOS“, vadovaukitės nurodymais, kad nustatytumėte jį kaip naują kompiuterį.

Kaip išspręsti aparatinės įrangos problemas naudojant „MacBook“ valdymo bloką?

Jei atlikę programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus vis tiek negalite spustelėti „MacBook Pro“ valdymo pulto, problema turi būti susijusi su aparatūra. Peržiūrėkite toliau pateiktus patarimus, kad išsiaiškintumėte priežastį ir sužinotumėte, kaip ją taisyti.

1 veiksmas: paleiskite diagnostiką savo MacBook Pro

Nors tai nieko nepataiso, patys atlikite savo MacBook Pro diagnostiką, kad suprastumėte, kokia yra problema. Tai gali pagreitinti jūsų susitikimą su „Apple“ paslaugų teikėju, kai gausite remontą.

1. Atjunkite MacBook Pro nuo maitinimo adapterio.
2. Eikite į „Apple“ > „Shut Down“ ir palaukite, kol „MacBook“ visiškai išsijungs.
3. Padėkite „MacBook“ ant kieto, lygaus paviršiaus su gera ventiliacija.
4. Trumpai paspauskite maitinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite D Raktas.

   

5. Atleiskite D klavišą, kai būsite paraginti pasirinkti kalbą.
6. Pasirinkite norimą kalbą ir palaukite, kol bus baigta diagnostika.
7. Užsirašykite visus gautus nuorodos kodus.

2 veiksmas: apsilankykite pas „Apple“ paslaugų teikėją dėl remonto

Eiti į „Apple“ gaukite palaikymąpuslapį, kad galėtumėte rezervuoti susitikimą su „Apple“ įgaliotu paslaugų teikėju. Pasiimkite savo „MacBook Pro“ ir visus priedus – įkroviklį, „Bluetooth“ pelę ir kt. - iki susitikimo.

Tikriausiai jie turės pasilikti jūsų „MacBook“, kad išsiaiškintų, kurią dalį reikia pakeisti.

Kai dirbau „Apple Store“, siekėme, kad visi darbai būtų atlikti per 48 valandas ar mažiau.

Jei negalite apsilankyti pas Apple įgaliotąjį paslaugų teikėją, perskaitykite šiuos patarimus prieš gaudami trečiosios šalies remontą.

Kiek kainuoja manipuliatoriaus remontas?

Jei jūsų „MacBook Pro“ yra padengtas AppleCare garantija arba vartotojų teisė, jums gali nereikėti mokėti už remontą.

Tačiau, jei reikia pataisykite „MacBook Pro“ netaikoma garantija, valdymo pulto remontas gali kainuoti daugiau nei 200 USD. „Apple“ nenurodo išlaidų, kol asmeniškai neapžiūrėjo jūsų įrenginio.

Visada verta leisti jiems pasižiūrėti, nes jums gali pasisekti ir jie tai padarys nemokamai.

3 veiksmas: apsvarstykite namų remontą

Jei lankėtės pas Apple paslaugų teikėją, bet nenorite mokėti už remontą, galbūt galėsite tai padaryti patys. Tikimės, kad pavyko išsiaiškinti, kurią dalį reikia pakeisti.

Nerekomenduojame šio maršruto jei išsipūtė baterija, nes jie gali būti pavojingi ir juos reikia atsargiai išmesti.

Bandant pataisyti „MacBook“ patiems, panaikinama bet kokia esama „Apple“ garantija. Jei Apple sužinos, jie taip pat atsisakys dirbti su jūsų MacBook ateityje, net jei mokėsite už remontą.

Jei vis tiek norėtumėte išbandyti namų remontą, jums reikės specialių atsuktuvų, antistatinio darbo kilimėlio ir atsarginės dalies. Tu gali raskite visa tai eBay arba „Amazon“ už daug mažesnę kainą, nei kainuotų „Apple Store“.

Būtinai pasitarkite su pardavėju, ar jo parduodama dalis yra suderinama su jūsų MacBook Pro modeliu.

Sėkmės ir praneškite mums, kaip sekasi, komentaruose!