Nepavyko atsisiųsti programų iš „Apple TV“, „How-To“.

Išleidus naujausią tvOS, daugelis problemų, su kuriomis susiduriama atsisiunčiant „App Store“, liko praeitimi. Siekdama toliau tobulinti operacinę sistemą, „Apple“ reguliariai išleidžia atnaujinimus. Kai kurios problemos, su kuriomis susiduria vartotojai, vis dar yra pagrindinės ir gali kilti bet kuriam Apple TV vartotojui. Tai ypač aktualu, kai kalbama apie iššūkius, su kuriais susiduriama bandant atsisiųsti programas savo Apple TV.

Simptomai

Kai bandysite atsisiųsti programas, programa bus rodoma pagrindiniame ekrane, tačiau ji rodoma kaip pilkas langelis ir sustingstas. Vartotojai taip pat skundėsi savo patirtimi su „Netflix“ programa, ypač „Apple TV 4“. Tai viena iš dažniausiai naudojamų programų. Įvedus programos kredencialus, ji parodys besisukantį apskritimą ir užstos.

Jei susiduriate su bet kuria iš šių problemų, pateikiame kelis patarimus, kaip jas išspręsti.

„Netflix“ programos užšalimas „Apple TV“.

Norėdami išspręsti „Netflix“ problemą, siūlome pirmiausia pabandyti ištrinti programą. Galite ištrinti programą iš pagrindinio ekrano arba eiti į Nustatymai > Bendrieji > Tvarkyti saugyklą. Čia bus matomas visų programų, kurias įdiegėte savo Apple TV Gen 4, sąrašas ir jų naudojama saugykla. Pasirinkite „Netflix“ programos šiukšliadėžės piktogramą ir ištrinkite programą. Programėlė ir visi su ja susiję duomenys bus pašalinti iš jūsų įrenginio.

Ištrynę programą ir su ja susijusius duomenis, iš naujo įdiekite „Netflix“ programą ir pabandykite. Taip pat gera idėja atlikti „Apple TV“ greičio testą, kad įsitikintumėte, jog gaunate tinkamą dažnių juostos plotį, kad galėtumėte žiūrėti aukštos kokybės srautinį turinį. Jei jūsų greitis yra mažesnis nei standartinis, galite pabandykite pakeisti DNS nustatymus „Apple TV“ ir nukreipkite jį į viešosios Google DNS paslaugos.

Norėdami pagreitinti su Apple TV susietą pralaidumą, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Tinklas. Atsižvelgdami į konfigūraciją pasirinkite Belaidis arba Ethernet tinklas, tada eikite į Konfigūruoti DNS ir pasirinkite vadovas. Įveskite 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 kaip pirminį ir antrinį DNS adresus ir patvirtinkite savo nustatymą. Atlikite greičio testą ir patikrinkite, ar tai padidina jūsų įrenginio pralaidumą.

Nepavyko atsisiųsti programų iš „App Store“.

Jei kyla problemų atsisiunčiant bet kokio tipo programas, geriausia yra atkurti gamyklinius Apple TV nustatymus ir iš naujo įdiegti visas programas.

Norėdami atkurti gamyklinius Apple TV nustatymus 4^th Gen TV blokas

1. Pasirinkite Nustatymai > Sistema > Atstatyti
2. Pasirinkite Atkurti, kad grąžintumėte Apple TV gamyklinius nustatymus. Jūsų Apple TV taip pat atsisiųs ir įdiegs bet kokius programinės įrangos naujinius. Jums reikia interneto ryšio

Atkūrimo arba atkūrimo procesas gali užtrukti. Laikykite Apple TV prijungtą prie maitinimo, kol jis bus baigtas. Kai atkūrimas bus baigtas, galėsite vėl atsisiųsti visas įsigytas programas atidarę programų parduotuvę ir pasirinkę įsigytas. Gali tekti kelis kartus išbandyti atkūrimo procesą, kad jis veiktų.

Sėkmės ir nedvejodami pasidalinkite savo pastabomis ir patarimais.