Negalite prisijungti prie „Apple TV+“ naudodami „Apple TV“? Štai 5 būdai, kaip tai išspręsti

„Apple TV“ yra vienas geriausių šiuo metu prieinamų srautinio perdavimo įrenginių. Naudodami Apple TV galite transliuoti vaizdo įrašus, naršyti nuotraukas ir žaisti vaizdo žaidimus. Tačiau jei norite žiūrėti „Apple TV+“, gali būti sunku prisijungti.

Dėl kokių nors priežasčių daugelis Apple TV savininkų negali prisijungti norėdami žiūrėti laidas ir filmus per Apple TV+. Jei taip nutinka jums, sužinokite, kaip ją išspręsti, atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Susijęs:

• Kokios Apple TV laidos yra nemokamos?
• „Apple TV“ trikčių šalinimas ir patarimai
• Viskas, ką reikia žinoti apie Apple TV+
• Negalite gauti metų nemokamo „Apple TV+“? Štai ką turėtumėte daryti

Kuo Apple TV skiriasi nuo Apple TV+?

Pirmas dalykas, kurį reikia išsiaiškinti, yra paini Apple pavadinimų schema, skirta Apple TV. Yra trys skirtingi produktai ar paslaugos, apie kurias kažkas gali turėti omenyje sakydamas „Apple TV“:

• „Apple“ fizinė srautinio perdavimo dėžutė, vadinama „Apple TV“.
• Visuose Apple įrenginiuose pasiekiama nemokama programa, kuri apjungia vaizdo transliacijos paslaugas, žinoma kaip Apple TV programa
• Arba aukščiausios kokybės „Apple“ vaizdo transliacijos paslauga, vadinama „Apple TV+“.

Šis straipsnis yra apie prisijungimą prie Apple TV+ Apple TV srautinio perdavimo įrenginyje. Norėdami tai padaryti, jums reikia aktyvios prenumeratos arba a nemokama „Apple TV+“ bandomoji versija. Taip pat reikalingas Apple TV (3 kartos) arba naujesnis.

Pažvelkite į „Apple“ svetainę sužinokite, kurį Apple TV turite.

Jei turite „Apple TV+“ prenumeratą, bet negalite prisijungti naudodami „Apple TV“, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad tai ištaisytumėte.

1 žingsnis. Iš naujo paleiskite „Apple TV“.

Kai kurios nors funkcijos nustoja veikti jūsų Apple TV srautinio perdavimo dėžutėje, pirmiausia reikia iš naujo paleisti įrenginį. Yra keletas būdų, kaip iš naujo paleisti „Apple TV“, bet kuris iš jų yra veiksmingas sprendžiant programinės įrangos problemas.

Atidaryk Nustatymai programėlę savo Apple TV, tada eikite į Sistema > Paleisti iš naujo. Palaukite, kol „Apple TV“ įsijungs iš naujo, tada bandykite dar kartą prisijungti prie „Apple TV+“.

Jei tai neveikia, priverstinai iš naujo paleiskite „Apple TV“. Norėdami tai padaryti, paspauskite ir palaikykite Meniu ir Namai Siri Remote mygtukus tuo pačiu metu. Jei neturite „Siri“ nuotolinio valdymo pulto, paspauskite ir palaikykite Meniu ir Žemyn nuotolinio valdymo pulto mygtukus. Laikykite nuspaudę abu mygtukus, kol „Apple TV“ įsijungs iš naujo.

Jei ir tai nepadeda, iš naujo paleiskite „Apple TV“ atjungdami maitinimo kabelį. Palaukite penkias sekundes, tada vėl prijunkite, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

2 žingsnis. Atnaujinkite tvOS

tvOS yra operacinė sistema, kuri veikia jūsų Apple TV. „Apple“ dažnai išleidžia naujus „tvOS“ naujinimus, kad pataisytų klaidas ir pristatytų naujas funkcijas. Jei jūsų Apple TV neveikia naujausios versijos tvOS, gali nepavykti prisijungti prie Apple TV+, kol jos neatnaujinsite.

„Apple TV“ atidarykite Nustatymai programą ir eikite į Sistema > Programinės įrangos naujiniai. Pasirinkite Atnaujinti programinę įrangą, tada palaukite, kol „Apple TV“ patikrins, ar yra, atsisiųs ir įdiegs galimų naujinimų.

„Apple TV“ (3 kartos) ir senesnėse tvOS versijose atidarykite Nustatymai programą ir eikite į Bendra > Programinės įrangos naujinimai vietoj to. Vėlgi, pasirinkite Atnaujinti programinę įrangą ir palaukite, kol Apple TV įdiegs galimus naujinimus.

Jei negalite atsisiųsti naujų naujinimų, įsitikinkite, kad Apple TV prijungtas prie veikiančio interneto ryšio per Wi-Fi arba Ethernet.

3 veiksmas. Atsijunkite nuo „Apple TV+“.

Jei negalite prisijungti prie „Apple TV+“, gali tekti visiškai atsijungti nuo „Apple ID“, kad tai ištaisytumėte. Daugelis vartotojų pastebėjo, kad kitą kartą, kai jie prisijungė prie savo Apple ID nustatymuose, jis taip pat prisijungė prie Apple TV+.

„Apple TV“ (3 kartos) lengva atsijungti nuo nustatymų programos. Tačiau naujesni „Apple TV“ įrenginiai leidžia atsijungti tik pašalinus vartotojo paskyrą.

Kaip atsijungti Apple TV (3 kartos)

Atidaryk Nustatymai programą „Apple TV“ ir pasirinkite iTunes parduotuvė iš meniu. Dabar pasirinkite savo Apple ID paskyrą ir pasirinkite Atsijungti.

Turėtumėte pamatyti naują parinktį prisijungti prie paskyros naudodami Apple ID vartotojo vardą ir slaptažodį.

Kaip pašalinti paskyras Apple TV (4 kartos) arba naujesnėje

Jei turite kelios Apple TV vartotojų paskyros, Atidaryk Nustatymai programą ir eikite į Vartotojai ir paskyros, tada pasirinkite savo paskyrą. Slinkite žemyn ir pasirinkite Pašalinkite vartotoją iš Apple TV, tada patvirtinkite, kad norite Pašalinti vartotoją.

Jei turite tik vieną Apple TV vartotojo paskyrą, galite sukurti antrą vartotojo paskyrą arba iš naujo nustatyti Apple TV. Pasirinkus iš naujo nustatyti „Apple TV“, pašalinamos visos į jį atsisiųstos programos ir medija, nors viską turėtų būti galima atsisiųsti, kai vėl prisijungiate.

Norėdami iš naujo nustatyti Apple TV, eikite į Nustatymai > Sistema > Atstatyti. Tada patvirtinkite, kad norite Nustatyti iš naujo savo Apple TV. Kai jis bus paleistas iš naujo, įveskite savo Apple ID informaciją, kad vėl prisijungtumėte.

4 veiksmas. Kartu įveskite slaptažodį ir autentifikavimo kodą

Naudodami dviejų veiksnių autentifikavimą negalite prisijungti prie savo Apple ID paskyros neįvedę šešių skaitmenų autentifikavimo kodo, išsiųsto į vieną iš kitų Apple įrenginių. Tai neleidžia įsilaužėliams pasiekti jūsų paskyros, nes jie taip pat turi rasti būdą, kaip gauti šešių skaitmenų autentifikavimo kodą.

Naujesnėse „Apple TV“ dėžutėse „Apple TV“ programa paprašys šešių skaitmenų autentifikavimo kodo, kai priimsite „Apple ID“ slaptažodį. Kai taip atsitiks, įveskite naujausią kodą, atsiųstą į jūsų įrenginius, kad prisijungtumėte.

Tačiau Apple TV (3 kartos) veikia šiek tiek kitaip. Kadangi šiame įrenginyje vis dar naudojama senesnė programinė įranga, jis nesuteikia jums jokio būdo įvesti autentifikavimo kodą. Vietoj to, prisijungdami turite pridėti autentifikavimo kodą slaptažodžio pabaigoje.

Tarkime, kad jūsų Apple ID slaptažodis yra Slaptažodis ir jūsų šešių skaitmenų autentifikavimo kodas yra 123456. Kai prisijungiate prie savo Apple ID paskyros, turite įvesti slaptažodis123456 slaptažodžio laukelyje.

Pabandykite prisijungti prie „Apple TV+“, kad sugeneruotumėte naują šešių skaitmenų autentifikavimo kodą. Tada vadovaukitės anksčiau pateiktomis instrukcijomis, kad atsijungtumėte nuo „Apple TV“. Vėl prisijungdami naudokite slaptažodį, esantį slaptažodžio pabaigoje.

5 veiksmas. Išjungti dviejų veiksnių autentifikavimą

Jei vis tiek negalite prisijungti prie „Apple TV+“ naudodami „Apple TV“ dėl dviejų veiksnių autentifikavimo problemų, pabandykite išjungti šią saugos funkciją.

Kaip jau minėjome, dviejų veiksnių autentifikavimas daro jūsų Apple ID saugesnį. Dėl šios priežasties „Apple“ leidžia ją išjungti tik tuo atveju, jei per pastarąsias dvi savaites pradėjote naudoti dviejų veiksnių autentifikavimą.

Norėdami tai padaryti, apsilankykite Apple ID svetainę ir prisijunkite prie savo paskyros. Tada raskite Saugumas skyrių ir spustelėkite Redaguoti. Šalia Dviejų faktorių autentifikavimas, spustelėkite Išjunkite dviejų faktorių autentifikavimą mygtuką.

Jei nėra galimybės išjungti dviejų veiksnių autentifikavimą, tai neįmanoma. Tu turėtum susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda jei reikia daugiau pagalbos prisijungiant prie „Apple TV+“.

Žiūrėkite laidas nemokamai per Apple TV

Tikimės, kad jau spėjote prisijungti prie „Apple TV+“ naudodami „Apple TV“. Jei taip, „Apple“ srautinio perdavimo paslauga siūlo daugybę įspūdingų laidų ir filmų.

Nesvarbu, ar mokate už „Apple TV+“, ar naudojatės nemokamu bandomuoju laikotarpiu, taip pat galite rasti daugybę kitų laidų žiūrėkite nemokamai savo Apple TV.