„iTunes“ neatpažįsta „iPhone 11“, „XR“ ar „XS“ sistemoje „Windows“?

Prijungėte „iPhone 11“ modelius, XR arba „iPhone XS“ prie kompiuterio, kad galėtumėte pasiekti tam tikrus ritmus per „iTunes“, tačiau sutiksite šaltą, griežtą atmetimą. Ką duoda? Jei naudojate „Windows“ ir gaunate pranešimą, kad „iTunes“ negali prisijungti prie jūsų „iPhone“, jūs ne vieni – šis atpažinimas problema dažniausiai iškyla naujesnio modelio iPhone, įskaitant 11, XS, XR, tiek Pro, Max ir, žinoma, įprastus dydžiai.

Prisijungę prie kompiuterio, atrakinkite įrenginį ir visa kita daro teisingai, iTunes arba nieko nedaro, arba pateikia klaidos pranešimą. Čia gali vykti keli dalykai, kuriuos aptarsime toliau. Tačiau pirmiausia turite atsisiųsti naujausią iTunes versiją, kuri yra suderinama su naujausiais iPhone.

Susijęs:

• Tai iTunes, kaip mes žinome, pabaiga (ir mes jaučiamės gerai)
• iPhone neprisijungia prie kompiuterio, kaip pataisyti
• iTunes klaidos pranešimas „Neprisijungta prie Apple Music“.
• Kaip rasti „iTunes“ atsarginę kopiją „Windows“ ir „Mac“.

Kodėl man reikia žinoti, kur atsisiunčiau iTunes?

Daugelis žmonių nesuvokia, kad „iTunes“ sistemoje „Windows“ veikia šiek tiek kitaip, atsižvelgiant į tai, kur atsisiuntėte „iTunes“.

Yra dvi galimos vietos, kurias galėjote gauti: „Microsoft“ parduotuvė arba tiesiai iš Apple svetainė.

Jūs nepastebėsite skirtumo tarp šių dviejų versijų, todėl paprastai tai nėra svarbu. Tačiau šalinant triktis, kodėl iTunes neatpažįsta jūsų iPhone, kiekvienos versijos veiksmai skiriasi.

Kaip sužinoti, kur atsisiunčiau iTunes?

1. Savo kompiuteryje paleiskite iTunes.
2. Spustelėkite Pagalba mygtuką meniu juostoje.
3. Jei yra mygtukas Tikrinti, ar nėra naujinimų, iTunes yra iš Apple svetainė.

   

4. Jei mygtuko Tikrinti naujinimus nėra, iTunes yra iš „Microsoft“ parduotuvė.

Turėdami šias žinias, esate pasirengę atlikti tris trikčių šalinimo veiksmus.

1. Atnaujinkite Windows ir iTunes į naujausias versijas.

iTunes suderinamas su Windows 7 arba naujesne versija. Tai reiškia, kad jei naudojate „Windows 7“ arba „8“, jums nereikia naujovinti į „Windows 10“. Tačiau turėtumėte įsitikinti, kad turite bent naujausią bet kurios naudojamos „Windows“ sistemos naujinimą.

„Windows 10“ naudotojai turėtų eiti į „Nustatymai“ > „Atnaujinimai ir sauga“ > „Windows“ naujinimas, tada spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.

„Windows 7“ arba „Windows 8“ naudotojai turėtų eiti į Valdymo skydas > Sistema ir sauga > „Windows“ naujinimas, tada spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.

Kai jūsų Windows OS bus visiškai atnaujinta, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atnaujintumėte į naujausią iTunes versiją.

Kaip atnaujinti „iTunes“, jei ji atsisiųsta iš „Microsoft Store“:

1. Atidarykite „Microsoft Store“.
2. Spustelėkite Daugiau > Atsisiuntimai ir atnaujinimai.
3. Spustelėkite Gaukite atnaujinimus mygtuką.

Kaip atnaujinti iTunes, jei jis buvo atsisiųstas iš Apple svetainės:

1. Atidarykite iTunes.
2. Meniu juostoje spustelėkite Pagalba.
3. Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.

2. Iš naujo įdiekite Apple Mobile Device USB tvarkyklę.

„Apple Mobile Device“ USB tvarkyklė (koks gurkšnis!) yra nedidelė programinės įrangos dalis, nurodanti kompiuteriui, kaip kalbėti su „Apple“ įrenginiais. Be naujausios tvarkyklės arba jei tvarkyklė sugadinta, jūsų kompiuteris dažnai nustoja atpažinti iPhone.

Kaip iš naujo įdiegti tvarkyklę, jei „iTunes“ atsisiuntėte iš „Microsoft Store“:

1. Atrakinkite „iPhone“ ir prijunkite jį prie kompiuterio, uždarykite „iTunes“, jei jis atsidarys automatiškai.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir atidarykite Įrenginių tvarkytuvė.
3. Išplėskite Nešiojamieji įrenginiai skyrių ir sąraše raskite savo iPhone.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo iPhone ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę, tada „Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos“.

Kaip iš naujo įdiegti tvarkyklę, jei atsisiuntėte iTunes iš Apple svetainės:

1. Atrakinkite „iPhone“ ir prijunkite jį prie kompiuterio, uždarykite „iTunes“, jei jis atsidarys automatiškai.
2. Paspauskite Windows + R klaviatūros mygtukus, kad atidarytumėte langą Vykdyti.
3. Tiksliai įveskite šią komandą ir spustelėkite Gerai:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurį iš jų usbaapl.inf arba usbaapl64.inf ir pasirinkite Diegti. (Jei nematote failo tipo, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir eikite į Rodyti > Išsami informacija.)
2. Atjunkite „iPhone“ ir paleiskite kompiuterį iš naujo.

3. Ištrinkite iTunes ir iš naujo įdiekite iš Apple svetainės.

Tikimės, kad iki šiol „iTunes“ vėl atpažins jūsų „iPhone“. Tačiau, jei vis tiek kyla problemų, paskutinis patarimas yra ištrinti iTunes iš kompiuterio ir iš naujo įdiegti iš „Apple“ svetainės.

Kai ištrinate iTunes iš kompiuterio, yra keletas papildomų komponentų, kuriuos taip pat reikia pašalinti. Norėdami visiškai pašalinti, turėtumėte pašalinti kiekvieną iš toliau nurodytų komponentų tokia tvarka:

• iTunes
• Apple programinės įrangos atnaujinimas
• Apple mobiliųjų įrenginių palaikymas
• Labas
• 32 bitų Apple programų palaikymas
• 64 bitų Apple programų palaikymas

Kaip pašalinti iTunes, jei atsisiuntėte ją iš Microsoft Store:

Jei naudojate „Windows 10“:

1. Meniu Pradėti suraskite iTunes arba jo komponentą.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite Pašalinkite.
3. Pereikite prie kito komponento aukščiau esančiame sąraše.

Jei naudojate Windows 7 arba 8:

1. Eikite į Nustatymai > Keisti kompiuterio nustatymus > Paieška ir programos.
2. Sąraše pasirinkite iTunes arba jo komponentą ir spustelėkite Pašalinkite.
3. Pereikite prie kito komponento aukščiau esančiame sąraše.

Pašalinus iTunes, atsisiųskite ir vėl įdiekite iš „Apple“ svetainės.

Kaip pašalinti iTunes, jei atsisiuntėte jį iš Apple svetainės:

Jei naudojate „Windows 10“:

1. Eikite į Nustatymai > Programėlės.
2. Sąraše pasirinkite iTunes arba jo komponentą ir spustelėkite Pašalinkite.
3. Pereikite prie kito komponento aukščiau esančiame sąraše.

Jei naudojate Windows 7 arba 8:

1. Eikite į Valdymo skydas > Programos > Programos ir funkcijos.
2. Sąraše pasirinkite iTunes arba jo komponentą ir spustelėkite Pašalinkite.
3. Pereikite prie kito komponento aukščiau esančiame sąraše.

Pašalinus iTunes, atsisiųskite ir vėl įdiekite iš „Apple“ svetainės.

Tikimės, kad jūsų prašmatnus „iPhone 11“, XR arba XS dabar prisijungs prie „iTunes“.

Jei vis tiek kyla problemų, parašykite mums komentarą žemiau arba gauti pagalbos iš „Apple“ svetainės - būtinai praneškite mums, ką jie sako, jei tai padarysite!