JK žiniasklaidos reguliuotojas Ofcom paskelbė uždraudęs prekiauti mobiliaisiais įrenginiais, užfiksuotais viename tinkle, siekdama palengvinti perjungimą.
JK operatoriams nuo kitų metų bus uždrausta pardavinėti telefonus, užrakintus jų tinkle. Žiniasklaidos reguliatorius Ofcom paskelbė taisyklės pakeitimas, nurodydamas būtinybę skatinti tinklo perjungimą (per BBC). Šiuo metu, nors JK tinklai vis dar gali taikyti tinklo užraktą įrenginiams, parduodamiems per mažmeninę prekybą daugelis jau perėjo prie atrakintų bendrųjų versijų pardavimo, įskaitant O2, Three, Sky Mobile ir Virgin Mobilusis. Likę pagrindiniai tinklai – EE/BT, „Vodafone“ ir „Tesco Mobile“ parduoda užrakintų ir atrakintų telefonų derinį.
Tradicinis užrakinimo argumentas buvo saugumas, kuriuo siekiama sumažinti sukčiavimą ir apsunkinti vagių išmetimą iš pavogtų prietaisų. Tačiau „Ofcom“ mano, kad sudėtingas ir dažnai ydingas procesas, reikalingas rageliui atrakinti pasibaigus įstatymų nustatytam sutarties laikotarpiui, atgrasė žmones. pereiti prie jiems tinkamiausios paslaugos, priversti juos pasilikti su dabartiniu teikėju ir galbūt įtikinti pirkti nereikalingą naują ragelis.
Po to pernai siūlė pakeitimusOfcom tyrimai parodė, kad klientai, norintys atrakinti savo telefonus, dažnai ilgai vėluodavo gauti kodą, o kartais, kai galiausiai pasirodė, kodas neveikia. Be to, tyrimas parodė, kad tinklai ne visada aiškiai žino, ar ragelis buvo atrakintas pardavimo vietoje, todėl galutiniam vartotojui kyla nemalonių netikėtumų.
Įstatymas leis JK suderinti su būsimais Europos Sąjungos reglamentais pagal Europos elektroninių ryšių kodeksą, nepaisant gresiančios „Brexit“ šmėklos. JK įsipareigojo laikytis tų pačių standartų kaip ir ES mobiliojo ryšio srityje.
Kiti šiandien paskelbti reglamentai apima įpareigojimą tinklams pateikti aiškią visų santrauką sutarties elementus su dokumentais prieinamais formatais, pvz., Brailio raštu ir dideliu šriftu galimybės. Klientams taip pat bus suteikta didesnė teisė išeiti įpusėjus sutarties, jei jų sandoris bus reikšmingai pakeistas. Taip pat bus tiriamas, kaip supaprastinti procesą norintiems fiksuotojo ryšio plačiajuosčio ryšio klientams pereiti nuo varinės vielos prie šviesolaidžio tiekėjų, kur šiuo metu nėra automatinio perjungimo proceso vieta.
Naujos telefonų pardavimo taisyklės bus taikomos nuo 2021 m. gruodžio mėn., o kiti pakeitimai – nuo 2022 m. vidurio.