„Microsoft“ sužlugdė „Rewards“ programą, atsisakydama kasdienių taškų už „Edge“ naršyklės naudojimą, o tai daugelį paliko nepatenkinti.
Key Takeaways
- Pagrindinis „Microsoft Rewards“ trūkumas: pašalintas kasdienės paieškos apdovanojimas „Edge“ naršyklėje, keli atlygiai sumažinti iki vienženklių skaitmenų.
- Ryšio trūkumas: neaiški Microsoft Rewards ateitis, vartotojų nepasitenkinimas, spėlionės dėl programos nutraukimo.
- Programos evoliucija: „Microsoft“ įvertina pakeitimus sąžiningumo dėlei, siekia suteikti vertę, stebi lojalių narių atsiliepimus.
„Microsoft Rewards“ yra programa, per kurią Redmondo technologijų įmonė savo klientams skiria skaitmeninius taškus už naudojimąsi tokiomis paslaugomis kaip „Edge“, „Bing“, „Windows“, „Xbox“ ir kt. Tada šiuos taškus galima išpirkti ir gauti atlygį, pvz., dovanų korteles Roblox, Legendų lygos, Overwatch, ir Diablo IV, be kitų dalykų. Laikui bėgant „Microsoft“ padarė išsivystė šią programą, tačiau dabar ji atlieka pakeitimus, kurie greičiausiai sukels vartotojų nepasitenkinimą.
Atrodo, kad tai yra pagrindinis programos nerimas, „Microsoft“ pašalino kasdienės paieškos atlygį už „Edge“ naršyklės naudojimą. Anksčiau JAV galėdavai uždirbti iki 20 taškų per dieną ieškodami „Microsoft Edge“ sistemoje „Bing“, tačiau dabar ši galimybė buvo visiškai pašalinta. Panašiai, atlygis, už kurį anksčiau gaudavote penkis ar 10 taškų, buvo sumažintas iki vieno taško.
Pareiškime, skirta Windows naujausia, „Microsoft“ patvirtino pakeitimą, tačiau nesigilino į konkrečius šio sprendimo motyvus:
Per pastaruosius kelerius metus „Microsoft Rewards“ programa nuolat tobulėjo, kad atspindėtų mūsų augimą ir plėtrą. Mes vertiname kiekvieną pakeitimą dėl nuoseklumo ir teisingumo, derindami metodus ir dažnumą, per kuriuos mūsų nariai gali uždirbti taškų.
Nesvarbu, ar ieškote naudodami „Bing“, naršote naudodami „Edge“, žaidžiate „Xbox“ ar perkate „Microsoft“ parduotuvėje, žinome, kad mūsų nariai džiaugiasi papildoma paskata „Microsoft Rewards“. programos pasiūlymai. Siekiame augti taip, kad ir toliau teiktų vertę mūsų nariams, ir nekantriai stebime atsiliepimus, kad užtikrintume pasitenkinimą. Dėkojame už mūsų „Microsoft Rewards“ narių entuziazmą ir lojalumą ir laukiame programos ateities.
Žvelgiant į gana korporatyvią pareiškimo kalbą, „Microsoft Rewards“ ateitis šiuo metu atrodo šiek tiek neaiški. Be to, oficialaus bendravimo dėl proceso trūkumas taip pat sukėlė paslaugos vartotojų nepasitenkinimą, nes daugelis ėmėsi Reddit skųstis. Nors „Microsoft“ aiškiai nepasakė, kad nutraukia „Rewards“ programą, šis žingsnis privertė daugelį susimąstyti, ar šis žingsnis tėra žingsnis šiame procese.