Key Takeaways
- Naujausias „Windows“ naujinimas klaidingai identifikuoja visus spausdintuvus kaip „HP LaserJet“ modelius, todėl nepageidaujamai įdiegiama „HP Smart App“.
- Klaida turi įtakos tik spausdintuvo metaduomenims, o spausdinimo užduotys vis tiek gali būti siunčiamos į spausdintuvą, nepaisant neteisingo pavadinimo.
- „Microsoft“ pašalino klaidingus metaduomenis iš „Windows Update“, o būsimas naujinimas išspręs problemą.
Prieš kelias dienas mes tai pastebėjome „HP Smart App“ buvo diegiama žmonių kompiuteriuose be jų sutikimo. Dar blogiau, kad programa vėl atsirastų, jei naudotojai bandytų ją pašalinti arba išvalyti „Windows“. Dabar priežastis pagaliau nustatyta: naujausias „Windows 10“ ir „Windows 11“ naujinimas pervadina visų spausdintuvus į „HP LaserJet M101-M106“, neatsižvelgiant į tai, koks modelis iš tikrųjų yra.
„Windows Update“ keista spausdintuvo klaida
Kaip pranešama Windows naujausiaAtrodo, kad naujausiame „Windows 10“ ir „Windows 11“ atnaujinime manoma, kad žmonių spausdintuvai yra „HP LaserJet“ modeliai, neatsižvelgiant į jų tikrąjį prekės ženklą. Manoma, kad klaida atsirado po to, kai HP perkėlė savo naujausius metaduomenis į „Windows Update“, tačiau kažkas kode sugedo ir kiti spausdintuvai buvo pažymėti kaip HP LaserJet spausdintuvai.
Tai paaiškina, kodėl „HP Smart App“ sėlina į žmonių kompiuterius be jų sutikimo. Pagrindinė „Windows Update“ dalis yra trečiųjų šalių tvarkyklių ir įrenginių atnaujinimas, įskaitant visų programų, nuo kurių įrenginiai priklauso, atsisiuntimą. Kai spausdintuvo metaduomenys neteisingai identifikavo visų spausdintuvus kaip „HP LaserJet“ spausdintuvus, „Windows“ įdiegė visą programinę įrangą, reikalingą, kad HP spausdintuvas veiktų sklandžiai, įskaitant „HP Smart App“.
Laimei, klaida paveikia tik spausdintuvo metaduomenis. Nors jūsų sistemoje spausdintuvas gali būti rodomas kitu pavadinimu, vis tiek turėtumėte galėti į jį siųsti spausdinimo užduotis. Nuo to laiko „Microsoft“ pašalino gedimo metaduomenis iš „Windows Update“, todėl visi, kurie atlieka valymą Įdiegti nuo šiol turėtų susigrąžinti originalų spausdintuvo pavadinimą ir sustabdyti HP Smart App atsisiuntimas iš naujo.
Jei nenorite atlikti švaraus diegimo tik norėdami iš naujo nustatyti spausdintuvo pavadinimą, „Microsoft“ ateityje turėtų išleisti naujinimą, kuris išspręs šią problemą. Ir jei visa tai yra per daug vargo, visada galite patraukti a nešiojamas spausdintuvas telefonams ir praleisti visą netvarką.