„Windows“ neseniai išleido „Windows“ naujinimą, dėl kurio žmonės yra sumišę. Dėl šio naujausio Windows naujinimo visų įdiegtų spausdintuvų, neatsižvelgiant į gamintoją, piktogramos buvo pervadintos ir pakeistos į HP LaserJet M101-M106. „Windows 10“, „Windows 11“ ir „Windows Server 2002“ naudotojai pranešė apie šį pakeitimą. Ir bent jau kol kas nėra šios problemos sprendimo ar sprendimo.
Atnaujinimas taip pat apima HP Smart programėlės įdiegimą (neprivaloma), kuri leidžia HP spausdintuvams nuskaityti ir spausdinti dokumentus bei dalytis jais su kitais vartotojais. Klientai vis dar teigia, kad ši problema yra gana dažna ir pasikartojanti, o tai rodo, kad ši problema dar nebuvo išspręsta naudojant kitą Microsoft naujinimą, išleistą prieš kelias dienas.
Anksčiausias skundas dėl to buvo pateiktas vėlesnėmis lapkričio dienomis ir iki šiol klientai teigia, kad tai yra šiek tiek problematiška; ypač vartotojams, turintiems kelis spausdinimo įrenginius, prijungtus prie vienos sistemos arba LAN (biuruose ir darbo vietose).
Nesvarbu, ar spausdintuvai yra laidiniai, belaidžiai, ar susieti per tinklą; ši problema turi įtakos visiems ne HP spausdintuvams, kurie atpažįstami Windows 11 sistemoje. Nemažai „Windows“ naudotojų taip pat teigė, kad sistema įdiegia atitinkamą spausdintuvo tvarkyklę be jų sutikimo, net jei nėra jokio fizinio prijungimo prie spausdintuvo.
Kurie įrenginiai yra paveikti?
Vartotojai pastebėjo, kad ši problema egzistuoja visuose spausdintuvų prekės ženkluose, išskyrus HP. Visi HP spausdintuvai rodo atitinkamą informaciją apie atitinkamą įrenginį. Kai kurie žmonės pranešė, kad jų kompiuteris įdiegė tvarkyklę be jų leidimo ar net be leidimo įspėjimas, nepaisant to, kad jie neturėjo prie jo prijungtų spausdintuvų laidiniu arba belaidžiu būdu.
Windows naujinimas papildomai atsisiunčia HP Smart App be vartotojo žinios. Ekspertai teigė, kad taip gali nutikti dėl su kai kuriais HP Laserjet spausdintuvais susijusių metaduomenų skirtumų.
Taip pat skaitykite: Kaip prijungti HP spausdintuvą prie WiFi | Pilnas vadovas
Kas yra metaduomenys?
„Windows“ gali aptikti prijungtų išorinių įrenginių, pvz., jūsų, fizines specifikacijas spausdintuvą, naudojant metaduomenis, ty informaciją, kurią tiekėjai, pvz., HP, teikia Microsoft. Paskutinę lapkričio savaitę HP „Windows Update“ pateikė pataisytą informaciją.
„Windows Update“ iš pradžių buvo sukurtas HP įrenginiams, tačiau jo pradiniame projekte buvo netikslios detalės. Mūsų hipotezė yra ta, kad „Windows“ suklydo identifikuodama daugybę skirtingų spausdintuvų kaip HP modelius dėl informacijos sumaišymo.
Kur yra įrenginio metaduomenys?
Metaduomenų naujinimų istorijoje nematysite, nes tai nėra programinės įrangos paketas, o gaunamas tiesiai iš „Windows Update“. Vietoj to, jį rasite a. XML failas, esantis "DeviceMetadataCache“ aplanką, nes jis ten saugomas.
Darant prielaidą, kad „Windows“ diegimas yra klaidingas, eikite į valdymo skydo skyrių „Įrenginiai ir spausdintuvai“. Esant tokiai situacijai, pamatysite, kad visų jūsų spausdintuvų ar paslaugų pavadinimai ir simboliai susiję su spausdinimu, buvo pakeisti į „HP LaserJet M101-M106“, nepaisant tikrojo spausdintuvas.
Tai yra ženklinimo ir identifikavimo problema; tai rodo, kad net jei jūsų spausdintuvo piktograma (-os) ir pavadinimas (-iai) skiriasi, tikroji spausdintuvo veikimas nepasikeis. Remiantis mūsų bandymais, problema paveikė visus kompiuterius, kurie gavo atnaujintą informaciją iš „Windows“ naujinimų, kuriuos pristatė HP. Jūsų kompiuterio sąranka šiuo atveju visiškai nesusijusi.
Metaduomenų maišymas, įvykęs naudojant „Windows Update“, turi įtakos visoms „Microsoft“ siūlomoms paslaugoms. Tai apima Microsoft Print į PDF ir XPS dokumentų rašytuvą. Panašiai ir kiti spausdintuvai, pvz Canon spausdintuvas ir skaitytuvas, taip pat bus pristatomi kaip HP pagaminti įrenginiai.
Taip pat skaitykite: Išspręsta: HP skaitytuvo neveikia problema sistemoje Windows 10 [Išspręsta]
„Windows“ naujinimas pervadina visus spausdintuvus į HP: gandai ar faktas?
Su šia problema susidūrėme ir patys. Niekada nesusiejome spausdintuvo su savo įrenginiais ar virtualiomis mašinomis, bet dabar visur matome HP spausdintuvo pavadinimą. Be to, atrodo, kad klaidingai identifikavus spausdintuvus kaip HP modelius, „Microsoft Store“ įdiegia programą „HP Smart“. Taip yra todėl, kad sistema mano, kad dabar naudojamas HP spausdintuvas.
Nepriklausomai nuo to, ar naudojate spausdintuvą ar HP įrenginį, ar ne, dėl šios priežasties kai kurie iš jūsų galėjo pastebėti, kad „HP Smart“ programa „neseniai“ buvo įtraukta į meniu Pradėti. Atrodytų, kad problema dėl „Windows Update“ spausdintuvų pervadinimo į HP yra plačiai paplitusi; Tačiau „Microsoft“ jau pašalino neteisingą informaciją ir dabar dirba su HP, kad surastų dabartinės problemos sprendimą.
Ar pavadinimo pakeitimas turės įtakos spausdintuvo veikimui?
Numatytasis spausdintuvas ir toliau naudoja klaidingą tvarkyklę. Tačiau spausdintuvo tvarkyklės arba pavadinimo pakeitimas neturėjo įtakos spausdintuvų veikimui. Kaip pranešė keli vartotojai visame pasaulyje, nepaisant šio staigaus ir netikėto informacijos pasikeitimo, spausdintuvas ir toliau veikia normaliai.
Programa, žinoma kaip „HP Smart“, yra tikra ir nemirtina, neturinti jokių žalingų ketinimų. Nepaisant to, ji įdiegiama be vartotojo leidimo ir be jo sutikimo, kai tik Windows atsisiunčia HP tvarkyklę.
Be to, ji pervardija ir pakeičia visų prie kompiuterio jau prijungtų spausdintų įrenginių piktogramas. Kadangi šiuo metu nėra šios problemos sprendimo ar sprendimo, nuo 2023 m. lapkričio 27 d. galbūt norėsite neįdiegti „Windows“ naujinimų. Taip yra todėl, kad „Microsoft“ vis dar dirba (manome), kad išspręstų „HP-happy“ naujinimų problemą ir pasiūlytų sprendimą klientams, kuriems tai paveikė.
Taip pat skaitykite: Kaip prijungti spausdintuvą prie nešiojamojo kompiuterio
Praeina dar viena diena, bet „Microsoft“ nepateikė tinkamo atsakymo į šią problemą ir nepaskelbė, kad pateikė sprendimą, kaip išspręsti šią su tvarkykle susijusią problemą. Šiuo metu nežinoma, ar jie sėkmingai nustatė ir ištrynė konkretų už tai atsakingą naujinimą. HP išsiuntė atsakymą, kuriame teigiama, kad šiuo metu tiria šios problemos šaltinį.