Yra daug dalykų, kuriuos Apple daro teisingai savo klientams, įskaitant galimybę pridėti AppleCare. Neseniai „Apple“ netgi padarė tai prieinamą „AirPod“ savininkams, nes anksčiau ji buvo prieinama tik tokiems įrenginiams kaip „Mac“, „iPhone“ ir „iPad“.
Turinys
- Susiję skaitymai
- Kas įtraukta į „AppleCare“?
- Kaip perkelti AppleCare planą?
-
Kaip tvarkote „AppleCare“ paskyrą?
- Jei mokate kas mėnesį
- Jei sumokėjote už AppleCare iš anksto
-
Išvada
- Susiję įrašai:
Susiję skaitymai
- Kaip perkelti AppleCare+ planą į naują įrenginį
- Taip, galite atnaujinti Apple Care savo iPhone, iPad ir Apple Watch!
- „AppleCare+“ dabar turi papildomą apsaugą nuo praradimo ir vagystės. Štai ką turėtumėte žinoti
- Kaip patikrinti „Mac“ „Apple“ palaikymo ir paslaugų aprėptį (be serijos numerio)
Dar nuostabiau yra tai, kad užuot priversti mokėti papildomus pinigus pirkimo metu, dabar galite užsiregistruoti mėnesinei prenumeratai. Tai leidžia jums gauti norimą įrenginį kartu su norima garantija, nereikalaujant papildomų pinigų iš anksto.
Kas įtraukta į „AppleCare“?
Išpakuotam jūsų Apple įrenginiui suteikiama vienerių metų ribota garantija ir 90 dienų „nemokama techninė pagalba“. Įsigiję „AppleCare+“, skirtą „Mac“, jums suteikiama:
- Trejų metų techninės įrangos ir techninio palaikymo aprėptis
- Du incidentai dėl netyčinės žalos atlyginimo.
- Už kiekvieną incidentą taikomas 99 USD aptarnavimo mokestis už ekrano ar išorinio korpuso pažeidimą
- Jei incidentas yra kitoks, taikomas 299 USD mokestis ir mokesčiai
- „AppleCare+“ taip pat teikia pirmenybinę prieigą prie „Apple“ ekspertų visą parą per pokalbį arba telefonu
Iš pirmo žvilgsnio AppleCare+ galbūt kažkas, į ką nenorite investuoti. Tačiau gyvenime atsitinka, o galimybė ką nors pataisyti ar pakeisti net už 299 USD, palyginti su tūkstančių dolerių išleidimu pakeitimui, gali būti neįkainojama. Be to, „Apple“ suteikia galimybę bet kuriuo metu atšaukti „AppleCare+“ planą.
Kitas didžiulis „AppleCare“ pranašumas yra tada, kai ateina laikas parduoti savo įrenginį. Nepriklausomai nuo to, ar tai „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“, „AppleCare“ suteikia įrenginio vertės. Taip yra todėl, kad tai užtikrina, kad jei kas nors nutiks, „Apple“ tai ištaisys.
Kaip perkelti AppleCare planą?
Jei atėjo laikas, kai būsite pasirengę parduoti arba perduoti savo „Mac“ kam nors kitam, norėsite perkelti „AppleCare“. Tai suteikia naujajam savininkui ramybę, kad naujai investicijai taikoma Apple garantija. Nors procesas nėra toks lengvas, kaip kai kurie norėtų, tai vis tiek įmanoma, o štai kaip galite tai padaryti:
- Prisijunkite prie „Apple“ mano palaikymo puslapis
- Raskite originalų įrenginio pardavimo kvitą
- Gaukite šią informaciją iš naujojo savininko.
- vardas
- Adresas
- Elektroninio pašto adresas
- Telefono numeris
- kontaktas Apple palaikymas
Svarbu atminti, kad AppleCare planą galite perkelti tik iš anksto sumokėję už jį. Tie, kurie prenumeruoja „AppleCare“ kas mėnesį, negalės perleisti prenumeratos naujam savininkui.
Kaip tvarkote „AppleCare“ paskyrą?
Nepriklausomai nuo to, ar mokate už AppleCare kas mėnesį, ar sumokėjote iš anksto, yra būdų, kaip valdyti paslaugą. Dėl abiejų parinkčių galite ieškoti pagalbos iš „Apple“ palaikymo komandos, tačiau štai kaip galite tvarkyti paskyrą.
Jei mokate kas mėnesį
Panašiai kaip ir kitas prenumeratas, kurias jau užsiregistravote, „AppleCare“ prenumerata gali būti valdoma naudojant „iOS“ arba „Mac“ įrenginį. Tai galima pasiekti atlikus šiuos veiksmus:
- Atidarykite „App Store“ savo „iPhone“ arba „iPad“.
- Bakstelėkite savo profilio vaizdą viršutiniame dešiniajame kampe
- Pasirinkite Prenumeratos
- Slinkite žemyn ir raskite AppleCare+ sąraše
- Peržiūrėkite prenumeratą
Čia pateikiamas prenumeratos suskirstymas. Tai apima išlaidas ir pamatysite kažką panašaus į „Techninis palaikymas ir aparatinės įrangos aprėptis“. Bet jūs taip pat galite atšaukti savo prenumeratą čia, naudodami Atšaukti prenumeratą mygtuką apačioje.
Jei dėl kokios nors priežasties nematote savo įrenginio sąraše prenumeratos, gali reikėti užbaigti paskyros sąranką.
- „Mac“, „iPhone“ arba „iPad“ kompiuteryje spustelėkite tai nuoroda
- Prisijunkite prie savo Apple ID sąskaitą
- Atlikite veiksmus, kad patikrintumėte, ar pridedamas tinkamas įrenginys
Jei sąraše nematote įrenginio, galite jo ieškoti naudodami sutarties numerį. Tai bus pateikta pradiniame el. laiške po to, kai užsiregistruosite prenumerata.
Jei sumokėjote už AppleCare iš anksto
Kai kurie gali nežinoti, kad net sumokėję už AppleCare iš anksto, galite jį atšaukti. Daugeliu atvejų tai reiškia, kad jums bus grąžinta proporcinga suma, atsižvelgiant į tai, kiek laiko liko.
Tiems, kurie norės atšaukti per pirmąsias 30 dienų, gausite pilną pinigų grąžinimą „atėmus bet kokios jau suteiktos paslaugos vertę“. Po 30 dienų grąžinamos sumos dydis nustatomas pagal „negaliojančio AppleCare plano padengimo“ procentą.
Atėjus laikui atšaukti paskyrą, jums reikės šios informacijos:
- AppleCare sutarties numeris
- Įrenginio serijos numeris
- Originalus pardavimo kvitas
Suradę visą šią informaciją, tiesiog susisiekite su Apple palaikymas. Praneškite agentui, kad norite atšaukti savo AppleCare planą, ir jis paaiškins, kaip jį atšaukti.
Išvada
„AppleCare“ yra kažkas, ką aš asmeniškai turiu visuose naujesniuose įrenginiuose, įskaitant „AirPods Pro“. Negalima pasakyti, kada įvyks nelaimė, ir svarbu užtikrinti, kad man nereikėtų mokėti iš savo kišenės, jei kas nors atsitiks.
Primygtinai rekomenduojame prisiregistruoti prie AppleCare naudojant naujus įrenginius, nes tai apsaugo jus. Tačiau tai taip pat suteikia daugiau naudos minėtiems įrenginiams, jei kada nors pereisite ir norite padovanoti draugui arba parduoti kam nors kitam.
Andrew yra laisvai samdomas rašytojas, gyvenantis JAV rytinėje pakrantėje.
Bėgant metams jis rašė įvairioms svetainėms, įskaitant „iMore“, „Android Central“, „Phandroid“ ir keletą kitų. Dabar jis dienas leidžia dirbdamas ŠVOK įmonėje, o naktimis dirba kaip laisvai samdomas rašytojas.