Ištaisykite „Netflix“ klaidos kodą S7336 „Mac“.

Klaida S7336 atsiranda, kai bandote žiūrėti 4K „Netflix“ išoriniame monitoriuje, prijungtame prie „MacBook“. Tai rodo, kad gali kilti problemų su ekranu. Kaip rodo klaidos pranešimas, įsitikinkite, kad jūsų ekranas yra suderinamas su HDCP ir nenaudojate AirPlay. Be to, pakeiskite HDMI laido galus arba išbandykite kitą laidą, jei tokį turite po ranka. Prijunkite kabelį prie kito HDMI prievado. Jei klaida išlieka, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo sprendimus.

Kaip ištaisyti „Netflix“ klaidą S7336 „MacBook“.

Išvalykite „Netflix“ duomenis iš „Safari“.

„Netflix“ duomenų ištrynimas iš „Safari“ gali padėti atsikratyti šios klaidos.

1. Eikite į „Safari“ ir pasirinkite Parinktys.
2. Tada spustelėkite Privatumas ir pasirinkite Tvarkyti svetainės duomenis.
3. Ieškokite „Netflix“ ir paspauskite Pašalinti mygtuką.
4. Priverskite uždaryti „Safari“, iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą bandykite „Netflix“.

Ištrinkite „Netflix IndexedDB“ failus

Ištrinkite duomenų bazės failus, kuriuos „Netflix“ išsaugojo jūsų įrenginyje.

1. Išeikite iš „Safari“ ir paleiskite Finder.
2. Laikykite Parinkčių klavišas, eikite į Eik meniu ir spustelėkite biblioteka.
3. Atidaryk Safari aplankas aplanke Biblioteka.
4. Raskite ir atidarykite Duomenų bazės aplanką.
5. Dukart spustelėkite IndexedDB. Raskite visus „Netflix“ aplankai ir juos ištrinti.
6. Tada ištuštinkite šiukšliadėžę ir vėl paleiskite „Netflix“. Patikrinkite, ar vis dar rodoma klaida S7336 naudojant 4K raišką.

Naudokite kitą naršyklę

Klaida S7336 dažnai atsiranda po a pagrindinis „MacOS“ atnaujinimas. Galbūt daugelis iš jūsų jau patyrė kažką panašaus praeityje, įskaitant „iMac“. Kitaip tariant, atrodo, kad šis klaidos kodas rodo, kad yra suderinamumo problema tarp naujausios „Safari“ arba „MacOS“ versijos ir „Netflix“.

Kaip greitą sprendimą, pabandykite atsisiųsti kitą naršyklę ir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų. Jei norite laikytis „Safari“, galite atsisiųskite „Safari Technology Preview“.. Šioje peržiūros versijoje galite iš anksto pažvelgti į būsimus „Safari“ patobulinimus, kol „Apple“ nepateiks juos visiems vartotojams. Arba taip pat galite atsisiųsti „Google Chrome“ arba „Firefox“.

Išbandykite abi naršykles ir patikrinkite, ar vis tiek pateikiama klaida S7336. Įjunkite privatų režimą ir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų.

Atnaujinkite savo „MacOS“ ir „Safari“ versiją

Jei galite žaisti 4K „Netflix“ ne „Safari“ naršyklėse, tai reiškia, kad kaltininkas yra dabartinė „Safari“ versija. Todėl būtinai įdiekite naujausius „MacOS“ arba „Safari“ naujinimus, kai tik jie bus pasiekiami. Tokio tipo problemos dažniausiai išsprendžiamos atnaujinus.

Naudokite „DisplayPort“ su DP kabeliu

Daugelis vartotojų išsprendė šią problemą perjungę į C tipo į DisplayPort adapterį. Taigi, jei naudojate HDMI kabelį, pabandykite naudoti „DisplayPort“ su „DisplayPort“ laidu ir „Thunderbolt 2“ adapteriu. Patikrinkite, ar naudodami šią konfigūraciją galite žiūrėti 4K vaizdo įrašų turinį „Netflix“.

Naudokite HDMI skirstytuvą

Kiti vartotojai išsprendė problemą įdiegę HDMI skirstytuvas, palaikantis 4K. Šios patogios programėlės turėtų išspręsti 4K problemą, taip pat klaidą S7336. Naudokite skirstytuvą, kad prijungtumėte „Mac“ prie išorinio monitoriaus ir patikrintumėte rezultatus. Tačiau atminkite, kad šis metodas gali netikti visiems vartotojams.

Susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda

Daugelis vartotojų patvirtino, kad gali žaisti 4K „Netflix“ iš kitų „Apple“ įrenginių. Atrodo, kad klaidos kodas S7336 atsiranda tik „Mac“ kompiuteriuose arba „iMac“ įrenginiuose. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų būdų nepadėjo išspręsti problemos, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.

Išvada

„Netflix“ klaidos kodas S7336 dažniausiai atsiranda įdiegus naują „MacOS“ versiją. Norėdami tai išspręsti, išvalykite „Netflix“ duomenis iš „Safari“, pašalinkite „Netflix“ duomenų bazės failus ir atnaujinkite naršyklę. Jei klaida išlieka, pabandykite naudoti kitą naršyklę. Ar pavyko ištaisyti klaidą S7336 naudodamiesi šiuo vadovu? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.