„iOS iPhone“ vizualinis balso paštas neveikia? Kaip pataisyti

Turi tavo vizualinis balso paštas ant mano iPhone staiga dingo! Atnaujinus „iOS“ nematote savo balso pašto pranešimų sąrašo, negalite perskaityti balso pašto stenogramos į tekstą arba klausytis atskiro balso pašto pranešimo tiesiai iš „iPhone“? Arba jūsų vaizdinis balso paštas tiesiog neveikia be aiškios priežasties?

Jei taip, tu ne vienas! Daugeliui iš mūsų labai svarbu turėti galimybę reguliariai tikrinti balso paštą, ypač kalbant apie svarbius praleistus telefono skambučius!

Gali būti nemalonu pastebėti, kad vaizdinis balso paštas neveikia po iOS atnaujinimo arba tiesiog be jokios priežasties. Ir jei jums to reikia darbui ir šeimai, skambinti savo balso paštu, kad gautumėte pranešimus, nėra puiki išeitis!

Greiti patarimai 

Vykdykite šiuos trumpus patarimus, kad vaizdinis balso paštas vėl veiktų jūsų „iPhone“.

• Atnaujinkite į naujausią iOS versiją
• Patikrinkite savo korinio tinklo ryšį ir pabandykite kam nors paskambinti
• Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra duomenų ryšys – transkripcija veikia tik tada, kai įjungti duomenys (arba „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio / mobiliojo ryšio)
• Pabandykite prisijungti naudodami mobiliojo ryšio duomenis, o ne „WiFi“ arba atvirkščiai
• Iš naujo paleiskite arba priverstinai iš naujo paleiskite „iPhone“.
• Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Apie ir ieškokite operatoriaus naujinio
• Pakeiskite savo įrenginio arba Siri kalbą. Arba pakeiskite Siri kalbą į anglų (Jungtinės Amerikos Valstijos)
• Įjunkite lėktuvo režimą, palaukite 20–30 sekundžių ir išjunkite
• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
• Įjungti Siri
• Įjungti Paspauskite šoninį / pagrindinį / viršutinį mygtuką, skirtą „Siri“. „Siri“ ir paieškos nustatymuose. Arba perjunkite Paspauskite šoninį mygtuką (arba pagrindinį mygtuką), kad Siri išjungtumėte, palaukite 20 sekundžių ir vėl įjunkite
• Iš naujo nustatykite balso pašto slaptažodį ir (arba) PIN kodą
• Nustatykite įrenginio datą ir laiką į Nustatyti automatiškai
• Jei naudojate „eSim“ arba dvigubą SIM kortelę ir „iPhone“ turite daugiau nei vieną mobiliojo ryšio planą, pabandykite perjungti į kitą planą
• Susisiekite su mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo techninės pagalbos komanda

susiję straipsniai

• Liksi be telefono? Peradresuokite skambučius iš savo iPhone
• Ne daugiau iTunes. Kaip naudoti „Finder“ „MacOS Catalina“, norint sinchronizuoti ir atkurti „iPhone“.
• „iPhone XR/XS/X“ skambėjimo arba žadintuvo garsumas per mažas? Patikrinkite šį nustatymą, kad jį ištaisytumėte!
• „Wi-Fi“ slaptažodis neveikia „iPhone“ ar „iPad“? Patikrinkite šiuos nustatymus
• iPhone patarimai: kaip paskambinti į savo balso paštą iš kito telefono
• Kaip naudoti balso pašto nuorašus
• Kaip paskambinti savo balso paštu iš kito telefono
• Vaizdinis balso paštas neveikia senesnėse „iOS“.
• Ar užblokuotas numeris gali palikti balso paštą?

Kas vis dėlto yra vaizdinis balso paštas?

Visual Voicemail rodomas visų skambintojų paliktų balso pašto pranešimų sąrašas, kad galėtumėte pasirinkti, kurių dabar klausytis, klausyti vėliau, bendrinti su kitais arba ištrinti. Be to, atsižvelgiant į jūsų vietą, galite skaityti balso pašto pranešimų nuorašus naudodami „iOS“ balso pašto į tekstą funkciją.

Jūs netgi galite išsaugoti savo Visual Voicemail pranešimus kaip pastabas ar balso atmintines arba bendrinti jas su programomis, pvz., Messages, Mail ar Airdrop.

Vaizdinis balso paštas apima balso pašto transkripciją iš balso į tekstą 

Priklausomai nuo jūsų kalbos ir regiono, vaizdiniame balso pašte taip pat gali būti teikiama balso pašto transkripcija, kuri gali būti prieinama žmonėms, naudojantiems „iPhone 6“ ir naujesnius modelius.

Balso pašto nuorašai paima jūsų balso pašto garso failą ir, naudodami Apple serverius bei mašininį mokymąsi, perrašo tuos garso failus į ekrane rodomą tekstą. Taigi galite perskaityti savo balso paštą ir nereikės jo leisti ar klausytis!

Kaip įjungti balso pašto transkripciją „iPhone“?

Jums nereikia nieko įjungti. Tai yra „iOS“ dalis ir kažkas, ko nepasirinkote (arba neatsisakote).

Kol naudojate „iPhone 6“ ar naujesnę versiją ir nustatote balso pašto parinktis, jūsų telefone turėtų būti vaizdinis balso paštas.

Nėra papildomo mokesčio už vaizdinį balso paštą ir balso pašto transkripciją iš „Apple“.

Daugelis operatorių siūlo kitas balso pašto transkripcijos paslaugas, kurios paprastai apima papildomus mėnesinius paslaugų mokesčius.

Atnaujinta į naują iPhone IR (ARBA) naują SIM kortelę?

Jei į dabartinį įrenginį įdėsite naują SIM kortelę arba atnaujinsite į naują įrenginį su nauja SIM kortele, galite prarasti balso pašto pranešimus, kuriuos anksčiau išsaugojote savo iPhone.

Taip nutinka ne visada, bet gali.

Kodėl po iOS atnaujinimo mano vizualinis balso paštas nepasiekiamas?

Yra dvi pagrindinės priežastys, dėl kurių jūsų iPhone gali trūkti vaizdinio balso pašto.

Pirmasis yra susijęs su paties „iPhone“ nustatymais.

Tai ypač aktualu, kai atnaujinate savo iPhone į naują iOS.

Šiuo atveju trikčių šalinimo patarimai yra susiję su korinio ryšio atnaujinimu „iPhone“. Šie veiksmai, įskaitant lėktuvo režimo perjungimą, bus aptarti kitame skyriuje.

Antroji priežastis yra jūsų paslaugų teikėjo problemos.

Deja, kai jūsų vaizdinis balso paštas neveikia jūsų „iPhone“, jis dažnai susijęs su jūsų naudojamu operatoriumi ir paslaugomis, kurias turite pagal savo paslaugų teikėjo planą.

Kai gaunate klaidų, pvz., klaida vykdant užklausą, Vaizdinis balso paštas klaida 9999, arba tuščias ekranas, kuriame rašoma skambinti balso paštu, dažniausiai tai yra operatoriaus problema.

Tokiais atvejais ieškokite operatoriaus naujinio ir paprašykite paslaugų teikėjo iš naujo nustatyti jūsų vizualinį balso paštą. Kartais problemos yra plačiai paplitusios įvairiuose regionuose, šalyse ir pan., todėl jūsų operatorius paprastai turi ką nors išspręsti.

Ar jūsų iPhone balso pašto nuorašai nerodomi?

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių skundų yra tai, kad nematome balso pašto į tekstą nuorašų!

Paprastai tai labai paprasta!

Tiesiog įjunkite „Siri“ ir nustatymą Paspauskite šoninį / pagrindinį / viršutinį mygtuką, skirtą „Siri“. perjungti.

• Eiti į Nustatymai > Ponas ir paieška
• Įjungti Paspauskite šoninį (pagrindinį / viršutinį) mygtuką, skirtą „Siri“.
•  Jei šis nustatymas jau įjungtas, išjunkite jį, palaukite 30 sekundžių ir perjunkite Paspauskite šoninį (pagrindinį / viršutinį) mygtuką, skirtą „Siri“. Atgal

Gali tekti palaukti kelias valandas (iki 24 val.), kol bus rodomas balso pašto ir teksto nuorašas!

Ir atkreipkite dėmesį, kad „Apple“ nepalaiko visų kalbų su balso pašto transkripcija į tekstą. Jei „Apple“ dar nepalaiko jūsų kalbos „iOS“, susisiekite su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju ir paklauskite, ar jie siūlo balso pašto transkripcijos paslaugą.

Baltas ekranas sako, kad skambinti balso paštu?

Šie pataisymai turėtų veikti jūsų „iPhone“, jei negalite pasiekti šios funkcijos ir tiesiog matote baltą ekraną, kuriame rodoma „Skambinti balso paštu.”

Jei matote šį skambučio balso pašto pranešimą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Įjunkite lėktuvo režimą, palaukite 20–30 sekundžių, tada išjunkite. Lengviausia tai padaryti naudojant valdymo centrą 
• Skambinti savo balso paštą arba save iš kito telefono ir pabandykite palikti balso paštą
• Paskambinkite sau iš savo telefono ir nustatykite balso paštą arba pakeiskite balso pašto slaptažodį, prieigos kodą arba PIN kodą
• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus apsilankę Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus.

Vaizdinio balso pašto funkcija turi tam tikrų operatoriaus apribojimų

Jei neseniai pakeitėte mobiliojo ryšio planą, galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų naujasis paslaugų teikėjas palaiko šią funkciją jūsų gyvenamojoje šalyje.

„Apple“ siūlo visapusišką vežėjų sąrašas pagal regionus. Patikrinkite ir patvirtinkite.

Taigi pirmiausia patikrinkite, ar jūsų įrenginyje nėra laukiančių operatoriaus naujinių

• Paspausti Nustatymai > Bendrieji > Apie ir pažymėkite šalia „Carrier“.
• Ar naudojate naujausią versiją ar turite ją atnaujinti? Jei laukiama atnaujinimo, įrenginyje taikykite naujausią operatoriaus naujinį.

„iOS“ vizualinis balso paštas neveikia po atnaujinimo, kaip pataisyti

Išbandykite kiekvieną iš toliau nurodytų veiksmų, kol problema jūsų įrenginyje bus išspręsta

• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
  • Prieš bandydami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, nepamirškite užsirašyti savo Wi-Fi pavadinimo, slaptažodžio ir kt. nes po nustatymo iš naujo juos turėsite įvesti iš naujo.
  • Paspausti Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus
• Perjungti mobiliojo ryšio paslaugą
  • Paspausti Nustatymai > Mobilusis > Mobilieji duomenys. Išjunkite jį.
  • Palaukite kelias minutes.
  • Iš naujo įgalinkite mobiliojo ryšio duomenis ir patikrinkite, ar vaizdinis balso paštas vėl veikia
• Naudokite lėktuvo režimą
  • Įjunkite lėktuvo režimą bakstelėdami Nustatymai ir pasirinkdami Lėktuvo režimas. Palaukite minutę.
  • Išjunkite savo iPhone. Iš naujo paleiskite įrenginį ir išjunkite lėktuvo režimą.
  • Patikrinkite ir pažiūrėkite, ar galite iš naujo pasiekti vaizdinį balso paštą.
• Išjungti ir įjungti Paspauskite „Siri“ šoninį arba pagrindinį mygtuką
  • Išeikite iš telefono programos ir įjunkite įrenginį į lėktuvo režimą.
  • Kitas bakstelėkite Nustatymai > „Siri“ ir paieška > Išjunkite „Siri“ mygtuką „Press Side“ ir iš naujo paleiskite įrenginį.
  • Kai tik pradės veikti vaizdinis balso paštas, galėsite įjungti šoninį Siri mygtuką.
  • Kiti skaitytojai mums sako, kad atlikus tuos pačius veiksmus „Listen for Hey Siri“ taip pat buvo išspręstos problemos, susijusios su balso pašto nuorašais.
• Vizualiniam balso paštui reikalingas tvirtas korinio ryšio ryšys
  • Geriausias būdas tai patikrinti – išjungti „Wi-Fi“ savo „iPhone“.
  • Patikrinkite, ar galite pasiekti internetą išjungę „Wi-Fi“.
  • Tada iš naujo paleiskite „iPhone“ ir patikrinkite, ar jūsų įrenginyje vėl veikia „Visual Voicemail“ funkcija.
• Tegul kas nors paskambina jūsų telefonu ir palikite balso paštą
  • Palaukite kelias minutes ir patikrinkite vaizdinį balso paštą.
  • Daugelis vartotojų praneša, kad kai po iOS atnaujinimo gaunamas naujas balso paštas, vaizdinio balso pašto funkcija pradeda veikti kaip numatyta.
• Pabandykite pakeisti Visual Voicemail slaptažodį ir pažiūrėkite, ar tai padeda išspręsti problemą
  • Daugiau apie tai kitame skyriuje aptarsime konkrečias teikėjo problemas.
• Pakeiskite „Siri“ kalbą į JAV anglų kalbą
  • Atrodo, kad vaizdinis balso paštas yra nuoseklesnis naudojant anglų kalbą (Jungtinės Amerikos Valstijos)

Jei naudojate senesnius iOS arba iPhone modelius, žr. šiuos šaltinius:

• Patarimai senesnei „iOS“ dėl vaizdo balso pašto problemos
• Vaizdinis balso paštas neveikia „iPhone 6/6S“; Kaip

Vizualinio balso pašto problemos, kurioms reikalingas operatoriaus palaikymas

Kodėl mano vaizdinis balso paštas nepasiekiamas?

• Ar jūsų pagrindinė balso pašto paslauga neveikia su AT&T? Geriausias būdas sužinoti, ar naudojate AT&T, yra paspausti ir palaikyti 1.
  • Jei ir kai būsite paraginti, įveskite balso pašto slaptažodį.
  • Bus pradėti leisti laukiantys balso pašto pranešimai.
  • Jei naujų žinučių nėra, bet išsaugojote balso pašto pranešimus, dar kartą paspauskite 1, kad išklausytumėte išsaugotus pranešimus.
  • Jei negalite sekti balso pašto pranešimų, tai reiškia, kad kažkas negerai su balso pašto sąrankos paslauga, todėl turėsite susisiekti su AT&T ir sužinok daugiau.
• Taip pat įsitikinkite, kad nenaudojate skambučių peradresavimo paslaugos skambučiams nukreipti į kitą numerį.
  • Tokiu atveju praleisti skambučiai naudojant balso paštą nebus rodomi jūsų vaizdiniame balso pašte.
  • Skambučių peradresavimas paprastai nepaiso jūsų belaidžio balso pašto sistemos. Pavyzdžiui, jei esate T-mobile tinkle, surinkite ##004# ir paspauskite Siųsti. Tai iš naujo nustato skambučių peradresavimo nustatymus.
  • Jei naudojate „iPhone“, naudojančius GSM tinklus, pvz., „AT&T“ arba „T-mobile“, galite jį rasti skiltyje „Nustatymai“ > „Telefonas“.
  • IPhone naudojant CDMA tinklus, pvz „Sprint“ arba „Verizon“., susisiekite su savo operatoriumi, kad peržiūrėtumėte nustatymą.
• Skambučių peradresavimo parinktis taip pat galite patikrinti naudodami „iPhone“ nustatymus.
  • Tai skiriasi priklausomai nuo vežėjo.
  • Pavyzdžiui, jei jūsų „iPhone“ veikia „Verizon“ paslauga, galite jį rasti bakstelėdami Nustatymai > Telefonas > „Verizon Services“.
  • Jei skambučių peradresavimas išjungtas, būseną matysite čia. Jis taip pat kartais yra mobiliojo ryšio paslaugų sferoje Nustatymai > Mobilusis ryšys.

Kaip iš naujo nustatyti vaizdo balso pašto funkciją „iPhone“.

Tai vėlgi yra specifinė teikėjo funkcija.

Jei neseniai atnaujinote savo iPhone į naujausią iOS ir susidūrėte su vaizdinio balso pašto problemomis, o anksčiau pateikti patarimai jums nepadėjo, Kitas veiksmas būtų iš naujo nustatyti vaizdinį balso paštą iš naujo nustatant slaptažodį ir arba pareikalavus, kad operatorius iš naujo perkeltų paslaugą į jūsų sąskaitą.

• Pabandykite iš naujo nustatyti Visual Voicemail slaptažodį.
  • Tai slaptažodis, kurį nustatėte su savo teikėju
  • Daugelis vartotojų, susidūrę su balso pašto problemomis, pastebi, kad iš naujo nustatę balso pašto slaptažodį paskambinę savo operatoriui, problema išnyksta.
• Jei turite MYAT&T programa jūsų iPhone, nustatyti iš naujo lengva.
  • Pradėkite spustelėdami didinamojo stiklo piktogramą ir įveskite „iš naujo nustatyti belaidžio balso pašto slaptažodį“ (pirmiausia parinktį), tada pateko į ekraną Reset, kur sakoma: „Mes atsiųsime jums tekstinį pranešimą su nauju Slaptažodis. Ar tu tuo tikras…?"
  • Vykdykite raginimus ir iš naujo nustatysite slaptažodį į jūsų telefono numerį. Patikrinkite vaizdinį balso paštą dabar.
• Jei naudojate „Verizon“, galite iš naujo nustatyti vaizdinį balso pašto slaptažodį naudodami Mano „Verizon“ portalas taip pat ir pabandyk.

Paprašykite savo operatoriaus nustatyti naują balso pašto dėžutę

Visada pravartu palaukti, kol problema kils nuo kelių dienų iki kelių savaičių, kad pamatytumėte, ar „Apple“ ir (arba) jūsų paslaugų teikėjas išsprendžia problemą.

Tačiau jei problema išlieka, o ne laikina, gali būti naudinga susisiekti su operatoriumi ir paprašyti, kad jis sukurtų jums naują balso pašto dėžutę.

Tačiau atkreipkite dėmesį, kad prarandama visa dabartinė balso pašto istorija kai nustatote naują, pakaitinę balso pašto dėžutę.

Matote pranešimą, kad transkripcija nepasiekiama?

Jei matote šį pranešimą ką tik gautame balso pašte, tikriausiai sistema dar nespėjo jo apdoroti. Palaukite kelias minutes ir jis turėtų būti pasiekiamas.

Taip pat gali būti, kad „Apple“ serveriai, atsakingi už perrašymą, neveikia. Norėdami patikrinti, eikite į „Apple“ sistemos būsenos svetainė ir ieškokite bet kokių nuolatinių problemų.

Kita priežastis, kodėl jūsų balso pašte gali būti rodomas pranešimas „transkripcija nepasiekiama“, yra tada, kai sistema to negali suprasti ir iššifruoti pranešimą ir kalbėtoją (-us). Tokiu atveju jis tiesiog negali atpažinti ar įprasminti garso failą.

Nepatinka balso pašto transkripcija? Įdomu, kaip jį išjungti?

Kaip minėta, kai kurie žmonės mėgsta balso pašto transkripcijos funkciją, o kiti jos tiesiog nekenčia!

Deja, „Apple“ šiuo metu nesuteikia mums būdo jos išjungti arba išjungti balso pašto transkripciją „iPhone“.

Tačiau yra išeitis, kaip išjungti balso pašto transkripciją!

Skaitytojai tai atrado išjungia Siri taip pat išjungė balso pašto transkripciją, o tai prasminga, nes naudojama ta pati technologija.

Kitas sprendimas yra pakeisti Siri kalbą į kitą dabartinės kalbos kalbą arba formą (pvz., JAV anglų į JK anglų arba Australijos anglų).

Nežinome, kiek ilgai truks šie sprendimai, nes „Apple“ visada atnaujina „Siri“ technologiją.

Santrauka

Tikimės, kad vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų išsprendė jūsų problemą.

Dažniausiai paprastas lėktuvo režimo perjungimo triukas tinka daugumai vartotojų, kurie šią problemą atrado po iOS 12 atnaujinimo.

AT&T klientams nustatėme, kad vaizdinio balso pašto slaptažodžio nustatymas iš naujo dažnai veikia geriausiai, kai neveikia lėktuvo režimo triukas.

Jei turite klausimų ar komentarų, praneškite mums.

Skaitytojo patarimai

• Mano iPhone praranda vaizdinis balso paštas kelioms dienoms / savaitėms kas porą metų. mano. Visada reikia paskambinti paslaugų teikėjui ir paprašyti, kad jie tai ištaisytų. Nežinau, ką jie tiksliai daro – jie man nesakys, kai paklausiu – bet tai veikia kiekvieną kartą!
• Išjunkite korinio ryšio duomenis, palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Noeliui balso paštas vėl pradėjo veikti
• Mano gudrybė buvo eiti į Nustatymai> Siri ir paieška ir įjunkite „Siri paspauskite pagrindinį mygtuką“. Tada priverstinai paleiskite iš naujo arba atlikite reguliarų paleidimą iš naujo, jei jaučiatės nepatogūs dėl priverstinio įjungimo. Kai padariau šiuos du dalykus, vaizdinis balso paštas vėl veikė. Ir aš galėjau vėl išjungti „Press Home for Siri“, nes nenoriu šios funkcijos
•  Mano sprendimas buvo pakeisti „Siri“ kalbą iš anglų (britų) į anglų (Jungtinės Amerikos Valstijos).
• Išbandžius keletą dalykų, įskaitant apsilankymą „Apple Store“, mano balso pašto nuorašai pasirodė tik nustačius ir įjungus „Hey Siri“.