„Mac“ neįdiegs programų arba užstringa atnaujindamas

Vienas geriausių dalykų, susijusių su „Mac“, yra daugybė nemokamų programų, kurios yra iš anksto įdiegtos. Tačiau tai nereiškia, kad kartais neatsisiųsite ir neįdiegsite kitų programų. Turėtų būti lengva - kaip ir dauguma Apple užduočių - bet taip būna ne visada. Šiame įraše paaiškinama, ką galite padaryti, jei „Mac“ neįdiegs programų.

Susijęs:

• Kaip atkurti gamyklinius „MacBook Air“ ir kitus „Mac“ kompiuterius naudojant „macOS“.
• Kaip valdyti programas „Mac“.
• „MacOS Mojave“ matote klaidą „Operacija neleidžiama“?

Greiti patarimai

Išbandykite šiuos trumpus patarimus, kaip atnaujinti arba įdiegti naujas programas savo „Mac“ kompiuteryje arba perskaitykite visą įrašą, kad gautumėte daugiau informacijos:

1. Pabandę atidaryti naują programą, eikite į Sistemos nuostatos > Sauga ir privatumas, kad ją leistumėte.
2. Atnaujinkite „MacOS“ ir iš naujo paleiskite „Mac“, kad išspręstumėte visas susijusias problemas.
3. Ištrinkite programą iš „Mac“ ir vėl įdiekite ją nuo nulio.
4. Laikinai išjunkite užkardą iš Sistemos nuostatos > Sauga ir privatumas.

Dažni klaidų pranešimai diegiant „Mac“ programas

Bandydami atsisiųsti arba atnaujinti programas galite gauti vieną iš šių pranešimų:

• „Programos negalima atidaryti, nes ji nėra iš „App Store“.
• „Programos atsisiųsti nepavyko. Norėdami bandykite dar kartą, naudokite puslapį Pirkiniai.
• „Programos nepavyko atsisiųsti. Diegimo pradėti nepavyko.

Jei tai ar kažkas panašaus nutiko jums, toliau pateikiame sprendimą. Tačiau pirmiausia įsitikinkime, kad turite pagrindinius programos diegimo reikalavimus.

Ko reikia norint įdiegti programas „Mac“?

Jei norite atsisiųsti, įdiegti arba atnaujinti programą „Mac“, jums reikės šių trijų dalykų:

1. geras interneto ryšys
2. daug nemokamos saugyklos
3. administratoriaus slaptažodį.

Patikrinkite savo interneto ryšį transliuodami vaizdo įrašą internetu. Jei vaizdo įrašas įkeliamas lėtai, kreipkitės pagalbos į savo interneto paslaugų teikėją.

Patikrinkite savo saugyklą spustelėdami  mygtuką meniu juostoje ir pasirinkdami Apie šį „Mac“. > Sandėliavimas. Įsitikinkite, kad turite bent tiek vietos, kiek rekomenduoja programos kūrėjas. Pageidautina šiek tiek daugiau.

Norint užbaigti programos diegimą, dažnai reikės administratoriaus slaptažodžio. Jei reikia, paprašykite administratoriaus prisijungti ir pačiam įdiegti programą. Kitu atveju jiems gali tekti įvesti slaptažodį, kai būsite paraginti iš jūsų paskyros.

Kaip atidaryti programas, kurios nėra iš „App Store“?

„Mac“ kompiuteriams naudinga daug integruotų saugos priemonių, tačiau atsisiunčiant trečiųjų šalių programas jie kartais gali pasirodyti pernelyg uoliai. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų „Mac“ neįdiegs programų iš niekur kitur, išskyrus „App Store“, nors tai lengva apeiti.

Atsisiuntę programą, paspauskite „Control“ ir spustelėkite failą aplanke Atsisiuntimai ir meniu pasirinkite Atidaryti. Gausite tą patį „nenustatyto kūrėjo“ įspėjimą, kaip ir anksčiau, tačiau šį kartą vis tiek turėsite galimybę atidaryti programą.

Galite sumažinti šių įspėjimų dažnumą apsilankę adresu Sistemos nuostatos > Saugumas ir privatumas > Generolas. Spustelėkite spyną ir įveskite administratoriaus slaptažodį, kad atrakintumėte nustatymus, tada pasirinkite „Leisti programas atsisiųsti iš: „App Store“ ir nustatyti kūrėjai.”

Atnaujinkite „MacOS“ ir iš naujo paleiskite „Mac“, kad sumažintumėte problemų

Atnaujinkite „MacOS“ į naujausią versiją, nebent ji nesuderinama su programa, kurią bandote naudoti. Kūrėjai paprastai pateikia rekomenduojamos operacinės programinės įrangos sąrašą visur, kur atsisiunčiate programą.

Patikrinkite, ar yra „macOS“ naujinimų, spustelėdami  mygtuką meniu juostoje ir pasirinkdami Apie šį „Mac“. > Programinės įrangos atnaujinimas.

„Mac“ paleidimas iš naujo yra dar vienas veiksmingas trikčių šalinimo įrankis. Išjunkite „Mac“ naudodami  meniu juostoje esantį mygtuką ir palikite jį išjungtą maždaug minutę, prieš vėl įjungdami. Tai padarius ir leidus visiems foniniams procesams užsidaryti ir tinkamai pradėti iš naujo, jūsų „Mac“ veikimas veiks su mažiau problemų.

Ištrinkite programą ir bandykite ją įdiegti dar kartą.

Prieš ištrindami bet kokias programas iš „Mac“, turėtumėte įsitikinkite, kad neseniai padarėte visų vertingų duomenų atsarginę kopiją.

Gali būti, kad programa arba programų diegimo programa buvo sugadinta, todėl jūsų „Mac“ jos neįdiegs arba neatnaujins. Vienintelis būdas tai išspręsti yra visiškai pašalinti programą iš savo kompiuterio ir vėl atsisiųsti ją nuo nulio.

Uždarykite bet kurią programos versiją, jei ji šiuo metu veikia jūsų „Mac“, naudodami Baigti [programėlę] mygtuką meniu juostoje. Tada atidarykite Finder ir eikite į aplanką Programos, suraskite atitinkamą programėlę ir vilkite ją į šiukšliadėžę.

Turėtumėte patikrinti atskirų „Mac“ naudotojų taikomųjų programų aplankus. Tai galite padaryti naršydami iš standžiojo disko > Vartotojai > [Vartotojo vardas] > Programos.

Ištuštinkite šiukšliadėžę, tada iš naujo paleiskite „Mac“ ir dar kartą atsisiųskite programą.

Laikinai išjunkite „Mac“ užkardą.

Ugniasienė puikiai padeda apsaugoti „Mac“, tačiau kartais ji gali trukdyti diegti ar atnaujinti kitas programas. Galite jį išjungti sistemos nuostatose, bet nepamirškite vėl jį įjungti, kad jūsų „Mac“ nebūtų pažeidžiamas.

Eiti į Sistemos nuostatos > Saugumas ir privatumas > Ugniasienė. Spustelėkite spyną ir įveskite administratoriaus slaptažodį, kad atrakintumėte nustatymus, tada spustelėkite Išjunkite ugniasienę mygtuką.

Taip pat turėtumėte išjungti bet kokią antivirusinę programinę įrangą, nes tai taip pat gali trukdyti diegti programas.

Baigę įdiegti arba atnaujinti programą, nepamirškite to vėl įjunkite ugniasienę ir antivirusinę programinę įrangą.

Atkurkite „Mac“ gamyklinius nustatymus.

Tai yra branduolinis variantas, bet jis yra, jei norite.

Jei atlikę visus kitus anksčiau išvardintus veiksmus vis tiek negalite priversti „Mac“ įdiegti arba atnaujinti programų, sprendimas gali būti visiškai atkurtas gamykloje. Taip ištrinsite visus duomenis ir iš naujo įdiegsite „MacOS“. pirmiausia įsitikinkite, kad turite atsarginę kopiją.

Taip pat turėtumėte žinoti, kad visas procesas gali užtrukti gana ilgai, iki šešių valandų, priklausomai nuo jūsų interneto greičio ir turimų duomenų.

Instrukcijas, kaip atkurti „Mac“ gamyklinius nustatymus, rasite čia.

Problemos atnaujinant programas

Neseniai „Mac“ vartotojai susidūrė su nauja problema naujausioje „macOS Mojave“ versijoje. Dėl šios problemos vartotojai negali atnaujinti savo atsarginių programų, pvz., „Keynote“ ar „Pages“. Jie turi spustelėti patvirtinimo mygtuką savo paskyroje, bet tokio sutikimo mygtuko nėra!

Taip nutinka ne visiems: kai kurie vartotojai gali be problemų rasti patvirtinimo mygtuką. Bet jei jūsų trūksta, vis tiek galite atnaujinti programą ištrindami ją iš „Mac“ ir atsisiųsdami naują kopiją iš „App Store“.

Lengviausias būdas ištrinti programą – perkelti ją į šiukšliadėžę iš „Finder“ programos aplanko. Tada gali būti verta iš naujo paleisti „Mac“ prieš vėl atsisiunčiant programą iš „App Store“. Ir kai tai padarysite, turėsite neseniai atnaujintą jos versiją.

Kaip išspręsti programos problemas sistemoje „macOS Catalina“.

Ką daryti, jei negalite patvirtinti naujų „macOS Catalina“ programų

Kita „macOS Catalina“ beta problema yra nesugebėjimas patvirtinti naujų programų iš saugos ir privatumo sistemos nuostatų. Aukščiau paaiškinome vieną būdą, kaip tai padaryti, tačiau daugelis vartotojų, naudojančių „macOS Catalina“ beta versiją, pastebėjo, kad ji neveikia.

Atrodo, kad sprendimas yra laikinai išjungti „Gatekeeper“, kol įdiegiate naują programą. Primygtinai rekomenduojame vėliau jį vėl įjungti. Tai galite padaryti apsilankę adresu Sistemos nuostatos > Sauga ir privatumas, spustelėkite norėdami užrakinti ir įveskite administratoriaus slaptažodį, kad jį atrakintumėte. Pagal Leisti programoms, atsisiųstoms iš: pasirinkite Bet kur.

Jei nėra Bet kur parinktį, atidarykite terminalą ir įveskite šią komandų eilutę:

sudo spctl --master-disable

Iš naujo paleiskite sistemos nuostatas ir turėtumėte pamatyti Bet kur variantas. Tai galite bet kada anuliuoti naudodami komandinę eilutę:

sudo spctl --master-enable

Įdiegę programą būtinai vėl įgalinkite „Gatekeeper“, kitaip „Mac“ bus pažeidžiamas atakai!

Ką daryti, jei negalite atnaujinti arba prisijungti prie „Mac App Store“.

Jei išbandėte „macOS Catalina“. „Apple“ beta programinės įrangos programa, gali kilti problemų naudojant „App Store“ savo „Mac“. Daugelis vartotojų negali atnaujinti arba atsisiųsti naujų programų, nes „App Store“ neleidžia jiems prisijungti.

Nepaisant teisingo Apple ID vartotojo vardo ir slaptažodžio įvedimo, Mac App Store vis tiek atrodo taip, lyg jie nebūtų prisijungę. Jei taip nutiko jums, išbandykite šiuos naudotojo pasiūlymus, kad tai išspręstumėte:

• Atsijunkite nuo „Apple ID“ iš Sistemos nuostatos > „Apple“ paskyra.
• Atsijunkite nuo „Apple Music“ apsilankę adresu Paskyra > Atsijungti iš meniu juostos.
• Pabandykite atsisiųsti programas arba naujinimus iš kitos vartotojo paskyros.
• Atnaujinkite „macOS Catalina“ į naujausią beta versiją, arba grįžti į stabilų viešą „macOS Mojave“ leidimą.

Tikimės, kad vienas iš šių patarimų leis įdiegti ir atnaujinti programas be jokių problemų. Palikite komentarą žemiau, kad papasakotumėte, kuris triukas jums pasiteisino! Arba jei vis dar turite problemų, susisiekite tiesiogiai su „Apple“. ir papasakokite, ką jie sako, kad galėtume padėti daugiau skaitytojų.