Pataisymas: klaida bendraujant su skaitytuvu (-9923)

Kai bandote nuskaityti tinkle, jūsų „Mac“ kartais gali pateikti įspėjimą, kuriame sakoma „Bendraujant su skaitytuvu įvyko klaida (-9923)“. Ši klaida blokuoja jūsų spausdintuvo nuskaitymo funkciją. Deja, „Mac“ ir spausdintuvo paleidimas iš naujo ne visada išsprendžia problemą. Mes atlikome visus sunkius darbus už jus ir sudarėme šį galimų sprendimų sąrašą.

Pataisymas: bendraujant su skaitytuvu įvyko klaida (-9923)

Patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas suderinamas su „MacOS“.

Daugelis „macOS“ naudotojų skundėsi įvairiomis su spausdintuvu susijusiomis problemomis po atnaujinimo į „Big Sur“. Naujausios macOS versijos yra

nesuderinamas su senais spausdintuvų modeliais. Jei šią klaidą gavote įdiegę naujausius naujinimus, tai gali reikšti, kad jūsų spausdintuvas nesuderinamas su jūsų OS versija. Daugiau informacijos apie spausdintuvo suderinamumą su macOS rasite oficialioje spausdintuvo gamintojo svetainėje.

Patikrinkite spausdintuvo aparatinę įrangą

Patikrinkite spausdintuvo aparatinę įrangą, kad išsiaiškintumėte problemos šaltinį.

1. Padėkite dokumentą ant skaitytuvo lovos ir pabandykite padaryti kopiją. Jei galite nuskaityti ir nukopijuoti dokumentą, pereikite prie kito veiksmo.
2. Jei negalite padaryti kopijos, gali būti spausdintuvo aparatinės įrangos gedimas. Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
3. Ištraukite maitinimo laidą iš spausdintuvo ir sieninio lizdo.
4. Paspauskite ir 20–30 sekundžių palaikykite spausdintuvo maitinimo mygtuką, kad atsikratytumėte papildomo mokesčio. Atleiskite maitinimo mygtuką ir palaukite dar dvi minutes.
5. Vėl prijunkite maitinimo kabelį ir įjunkite spausdintuvą.
6. Pabandykite dar kartą padaryti kopiją. Jei bandymas sėkmingas, tai reiškia, kad pats spausdintuvas nėra sugedęs.

Atnaujinkite savo spausdintuvo tvarkykles

Įsitikinkite, kad įrenginyje naudojate naujausią spausdintuvo tvarkyklės versiją. Greitai primename, kad „macOS“ naudoja „AirPrint“, kad atsisiųstų naujausią spausdintuvo tvarkyklę. Tačiau jei jūsų spausdintuvas nesuderinamas su AirPrint, galite naudoti programinės įrangos naujinimą, kad atsisiųstumėte naujausią tvarkyklę. Spustelėkite ant Apple meniu, pasirinkite Sistemos nuostatosir spustelėkite Programinės įrangos atnaujinimas. Įdiekite visus laukiančius programinės įrangos naujinimus.

Nustatykite IPv6 į Automatinis

Eiti į Sistemos nuostatosir pasirinkite Tinklas. Tada spustelėkite Bevielis internetas, eiti į Išplėstinė, ir nustatykite IPv6 į Automatinis.

Daugelis vartotojų patvirtino, kad kartais gali atsirasti klaidos kodas -9923, jei nustatytas IPv6 Tik vietinė nuoroda. Patikrinkite, ar IPv6 nustatymas į Automatinis taip pat padėjo jums.

Iš naujo įdiekite spausdintuvą

Jei klaida išlieka, pašalinkite ir iš naujo įdiekite spausdintuvą.

1. Eiti į Sistemos nuostatosir pasirinkite Spausdintuvai ir skaitytuvai.

   

2. Kairiajame skydelyje pasirinkite probleminį spausdintuvą ir spustelėkite minuso ženklas kad jį pašalintumėte.
3. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir spausdintuvą.
4. Dar kartą suporuokite du įrenginius.

Iš naujo nustatykite spausdinimo sistemą

1. Grįžti į Spausdintuvai ir skaitytuvai.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spausdintuvai sritį ir pasirinkite Iš naujo nustatykite spausdinimo sistemą.
3. Pataikykite Nustatyti iš naujo variantas. Kai būsite paraginti, įveskite savo administratoriaus vartotojo vardą ir slaptažodį. Paspauskite OK.
4. Pabandykite dar kartą nuskaityti dokumentus ir patikrinti, ar dingo klaida -9923.

Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę ir programinę įrangą

1. Paleisti Finder, spustelėkite Eik meniu ir pasirinkite Programos.
2. Raskite spausdintuvo aplanką. Spustelėkite ir vilkite aplanką į Šiukšliadėžė.
3. Dar kartą spustelėkite Eik meniu ir pasirinkite Eikite į aplanką.
4. Tipas /Library/Printers paieškos laukelyje ir paspauskite Eik.
5. Pasirinkite spausdintuvo aplanką ir perkelkite jį į Šiukšliadėžė.
6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiukšliadėžės piktogramą ir pasirinkite Tuščia Šiukšlinė.
7. Iš naujo paleiskite „Mac“, eikite į Spausdintuvai ir skaitytuvaiir pasirinkite Pridėkite spausdintuvą arba skaitytuvą. Iš naujo įdiekite spausdintuvą ir patikrinkite rezultatus.

Išvada

Jei jūsų „Mac“ praneša, kad bendraujant su skaitytuvu įvyko klaida (-9923), įsitikinkite, kad spausdintuvas suderinamas su jūsų „macOS“ versija. Tada ištraukite maitinimo laidą iš spausdintuvo ir sieninio lizdo. Jei problema išlieka, nustatykite IPv6 į Automatinis, iš naujo nustatykite spausdinimo sistemą ir iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę ir programinę įrangą. Kuris iš šių sprendimų padėjo jums? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.