Pataisymas: Autentifikavimo sesija baigėsi MS Office

Milijonai „Mac“ vartotojų pasitiki „Microsoft Office“, ypač bendradarbiaudami su kitais vartotojais. Dažnai tai yra suderinamumo veiksnys, kuris pakreipia svarstykles „Office“ naudai. Galima sakyti, kad jei dirbate su sudėtingomis skaičiuoklėmis, „Excel“ yra tinkamas įrankis šiai užduočiai atlikti.

Nepaisant visų šių pranašumų, „Microsoft Office for Mac“ yra nemaža problemų dalis. Pavyzdžiui, „Office“ programos gali atsitiktinai paraginti prisijungti dar kartą, nes „baigėsi autentifikavimo sesija“. Vienintelė problema yra ta, kad perspėjimas neišnyksta daugybę kartų įvedus kredencialus. Nesivaržydami panagrinėkime, kaip galite išspręsti šią problemą.

Kaip ištaisyti pasibaigusias autentifikavimo sesijas „Office“?

⇒ Svarbi pastaba: Nepamirškite atsargines duomenų kopijas prieš atlikdami toliau nurodytus sprendimus.

Leiskite „Office“ pasiekti jūsų raktų pakabuką

Ši klaida paprastai rodo, kad „Office“ neturi prieigos prie jūsų raktų pakabuko.

1. Atsijunkite ir uždarykite visas „Office“ programas.
2. Atidaryk savo Raktų pakabukas programėlė.
3. Pasirinkite numatytąjį raktų pakabuką (paprastai tai Prisijungti raktų pakabukas) ir spustelėkite užrakto piktogramą. Labiausiai tikėtina, kad raktų pakabukas yra atrakintas.
4. Tada paleiskite bet kurią norimą „Office“ programą ir suteikite „MS Office“ leidimą pasiekti raktų pakabuką.
5. Įveskite teisingą slaptažodį ir spustelėkite Visada leisti parinktį, kai būsite paraginti.
6. Jei „Office“ paragins prisijungti dar kartą, įveskite savo kredencialus ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

Patikrinkite „Office“ aplanko vietą

Jei „Office“ nuolat ragina suteikti programoms prieigą prie raktų pakabuko, patikrinkite, ar diegimo paketas nebuvo perkeltas į kitą vietą. Numatytoji vieta turėtų būti programų aplankai. Jei „Office“ paketo nėra, grąžinkite jį atgal ir patikrinkite, ar klaida dingo.

Pašalinkite tam tikrus slaptažodžio įrašus

1. Būtinai atsijunkite ir išeikite iš visų „Office“ programų.
2. Grįžti į Prieiga prie raktų pakabuko ir ištrinkite šiuos slaptažodžio įrašus: „Microsoft Office Identities Cache 2“. ir „Microsoft Office“ tapatybių nustatymai 2.
3. Jei jie yra bet koks ADAL  raktų pakabuko įrašus, juos taip pat ištrinkite.
4. Iš naujo paleiskite kompiuterį, paleiskite „Office“ ir patikrinkite, ar galite vėl prisijungti.

Atnaujinkite savo raktų pakabuką

Kiti vartotojai išsprendė šią problemą atnaujindami raktų pakabuko informaciją.

1. Išeikite iš visų „Office“ programų.
2. Paleiskite Finder ir paspauskite Command + Shift + G atidaryti Eikite į aplanką langas.
3. Tada įveskite ~/Biblioteka ir paspauskite Eiti.
4. Eiti į ~/Biblioteka/Konteineriai ir ištrinti com.microsoft.word.mac aplanką.
5. Po to eikite į ~/Biblioteka/Grupė/ Konteineriai ir ištrinti UBF8T346G9.Biuras aplanką.
   • Pastaba: Jei triktis išlieka, ištrinkite visus UBF8T346G9 įrašus (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office ir UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Norėdami išvalyti raktų pakabukus, eikite į Finder → Programos → Komunalinės paslaugos → Prieiga prie raktų pakabuko.
7. Raskite ir ištrinkite visus „Microsoft Office“ įrašus.
8. Iš naujo paleiskite „Mac“, dar kartą paleiskite „Office“ programas ir įveskite kredencialus. Patikrinkite, ar autentifikavimo klaida išlieka.

Ištrinkite Microsoft vartotojo duomenų aplanką

Atidaryk Dokumentai katalogą ir ištrinkite „Microsoft“ vartotojo duomenys aplanką. Jei sistema tame aplanke saugo senas ankstesnių „Office“ versijų kopijas, jos gali trukdyti dabartinei „Office“ sesijai.

Papildomi sprendimai

• Išjunkite antivirusinį įrankį, išjunkite užkardą ir vėl prisijunkite. Prisijungę prie „Office“ paskyros, galite iš naujo įjungti saugos įrankius.
• Sukurkite naują vartotojo profilį savo „Mac“. Jei dabartinis vartotojo profilis buvo sugadintas, šis sprendimas turėtų išspręsti problemą.
• Iš naujo įdiekite „Office“. Pirmiausia turite pašalinti „Office“ ir vėl atsisiųsti „Office Suite“. Norėdami gauti nuoseklių instrukcijų, eikite į „Microsoft“ palaikymo puslapis.

Išvada

„Autentifikavimo seansas baigėsi“ yra erzinanti „Office“ klaida, rodanti, kad „Office“ programos negali pasiekti jūsų raktų pakabuko. Norėdami tai išspręsti, leiskite „Office“ pasiekti raktų pakabuką ir ištrinkite „Microsoft Office Identities Cache“ įrašus. Be to, iš Dokumentų ištrinkite Microsoft vartotojo duomenų aplanką ir patikrinkite rezultatus. Ar pavyko išspręsti problemą? Kuris sprendimas jums padėjo? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.