Ar buvo pranešta, kad jūsų Apple ID išjungtas? Jei taip, jūs nesate vieni! Kalbant apie jūsų „Apple ID“ paskyros saugumą, „Apple“ į viską žiūri labai rimtai, todėl dažnai jūsų paskyra išjungiama per klaidą.
Nesijaudink! Yra keletas būdų, kaip atrakinti išjungtą „Apple ID“. Gali reikėti sugeneruoti dviejų veiksnių autentifikavimo kodą, atsakyti į saugos klausimus arba susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda. Toliau paaiškinome viską, ką jums reikia žinoti.
Turinys
- Susijęs:
-
Ką reiškia, kai mano Apple ID yra išjungtas?
- Kodėl mano Apple ID išjungtas arba užrakintas?
- Kaip sužinoti, ar mano Apple ID išjungtas?
-
Kaip atrakinti išjungtą „Apple ID“?
- 1 žingsnis. Įveskite savo Apple ID vartotojo vardą
- 2 žingsnis. Įveskite savo asmeninius duomenis
- 3 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą Apple ID, naudokite savo Apple įrenginį
- 4 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą „Apple ID“, naudokite patvirtinimo kodą
- 5 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą „Apple ID“, naudokite paskyros atkūrimą
- 6 veiksmas. Jei niekas kitas neveikia, tiesiogiai susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda
-
Dar kartą prisijunkite prie „Apple ID“ visuose įrenginiuose
- Susiję įrašai:
Susijęs:
- Kasdieniai klausimai ir atsakymai: „Jūsų Apple ID buvo išjungtas“
- Kaip pakeisti „Apple ID“ el. paštą, prie kurio nebeturite prieigos
- Nepavyko sukurti arba atnaujinti Apple ID be patvirtinimo el
- Kaip pakeisti „Apple ID“ ir slaptažodį „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“?
Ką reiškia, kai mano Apple ID yra išjungtas?
Kai Apple išjungia jūsų Apple ID paskyrą, tai reiškia, kad negalite prisijungti arba naudoti jos jokioms Apple paslaugoms, įskaitant iCloud, Apple Music ar App Store. Reikia apsilankyti iForgot.apple.com ir patvirtinkite savo tapatybę, kad atrakintumėte paskyrą.
Kodėl mano Apple ID išjungtas arba užrakintas?
Apple užrakina arba išjungia jūsų Apple ID paskyrą kaip atsargumo priemonę. Paprastai taip nutinka, kai kas nors per daug kartų iš eilės įveda neteisingą slaptažodį.
Taip gali nutikti, jei pamiršote slaptažodį arba pakartotinai įvedėte jį neteisingai. Taip pat gali nutikti, jei kas nors kitas bandys įsilaužti į jūsų paskyrą, nuo ko „Apple“ tikisi apsisaugoti.
Kaip sužinoti, ar mano Apple ID išjungtas?
Jei jūsų Apple ID paskyra išjungta, bandydami prisijungti turėtumėte matyti vieną iš šių pranešimų:
- „Šis Apple ID buvo užrakintas saugumo sumetimais“
- „Šis Apple ID buvo išjungtas saugumo sumetimais“
- „Negalite prisijungti, nes jūsų paskyra buvo išjungta saugumo sumetimais“
Šie pranešimai gali pasirodyti ne iš karto, jei neteisingai įvedėte vartotojo vardą arba slaptažodį. Tokiu atveju galite matyti tik šį pranešimą:
- „Jūsų Apple ID arba slaptažodis buvo neteisingas“
Jei taip atsitiks, spustelėkite Pamiršote slaptažodį? mygtuką, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
Kaip atrakinti išjungtą „Apple ID“?
Norėdami atrakinti išjungtą „Apple ID“ paskyrą, turite patvirtinti savo tapatybę „Apple“. Atsižvelgiant į paskyros saugos nustatymus, „Apple“ gali paprašyti tai padaryti keliais skirtingais būdais.
Pradėkite apsilankę iForgot.apple.com. Šioje svetainėje galite apsilankyti iš bet kurio įrenginio, tačiau lengviausia naršyti kompiuteriu.
Jei išjungus paskyrą pakartotinai buvo įvestas neteisingas slaptažodis, gali tekti palaukti 24 valandas, kol galėsite atrakinti Apple ID.
1 žingsnis. Įveskite savo Apple ID vartotojo vardą
Įveskite savo Apple ID vartotojo vardą iForgot svetainėje. Paprastai tai yra el. pašto adresas, kurį naudojote kurdami Apple ID. Kas tai yra, galite sužinoti pažiūrėję į savo Apple įrenginius:
- „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“: eikite į Nustatymai > [Jūsų vardas].
- „Mac“ kompiuteryje: eikite į Apple tada meniu Sistemos nuostatos > Apple ID.
Arba atidarykite „App Store“, „iTunes“ arba „Apple Music“ ir tose programose ieškokite savo „Apple ID“ vartotojo vardo.
Jei vis dar nežinote savo Apple ID vartotojo vardo, pabandykite prisijungti naudodami bet kokius senus el. pašto adresus, kuriuos naudojote anksčiau.
2 žingsnis. Įveskite savo asmeninius duomenis
„Apple“ gali paprašyti atsakyti į saugos klausimus arba įvesti telefono numerį, susietą su jūsų paskyra. Jei turite iPhone, tai nebūtinai yra tas pats telefono numeris, kurį naudojate savo mobiliajame telefone.
Turite atsakyti į šiuos saugos klausimus, kad patvirtintumėte savo tapatybę „Apple“. Jei negalite atsakyti į klausimus, tiesiogiai susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda.
3 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą Apple ID, naudokite savo Apple įrenginį
Šiame etape „Apple“ bando išsiųsti pranešimą į jūsų prijungtus „Apple“ įrenginius. Jei turite prieigą prie savo įrenginio, atrakinkite jį ir bakstelėkite Leisti laukiančiame pranešime, kad atrakintumėte išjungtą „Apple ID“.
Norėdami tai padaryti, taip pat gali tekti įvesti patvirtinimo kodą arba vadovautis raginimais iš naujo nustatyti slaptažodį, o tai yra gera idėja, jei kas nors kitas bando pasiekti jūsų paskyrą.
Tikimės, kad jau atrakinote savo „Apple ID“. Jei ne, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad gautumėte daugiau pagalbos.
4 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą „Apple ID“, naudokite patvirtinimo kodą
Jei negavote pranešimo arba negalite naudoti savo Apple įrenginio, spustelėkite Negalite pasiekti [įrenginio]? Tai paragins „Apple“ išsiųsti šešių skaitmenų patvirtinimo kodą prie jūsų paskyros pridėtu telefono numeriu.
„Apple“ gali paprašyti jūsų atkūrimo rakto. Tai ilgas kodas, kurį „Apple“ sukūrė, kai paskyroje suaktyvinote dviejų pakopų autentifikavimą. Tuo metu „Apple“ būtų raginusi jus atsispausdinti ir saugoti.
Įveskite prašomą kodą ir savo Apple ID slaptažodį, kad atrakintumėte paskyrą.
Jei neturite reikiamo kodo, spustelėkite Negavote patvirtinimo kodo? norėdami iš naujo išsiųsti tekstinį pranešimą, gauti telefono skambutį arba pasirinkti kitą telefono numerį, kuris jau yra susietas su jūsų paskyra.
5 veiksmas. Norėdami atrakinti išjungtą „Apple ID“, naudokite paskyros atkūrimą
Jei neturite prieigos prie jokių su paskyra susietų telefono numerių, spustelėkite Nebenaudojate šio numerio? ir pasirinkti Atnaujinti telefono numerį, kurį galite padaryti patvirtinę savo tapatybę naudodami paskyros atkūrimo funkciją.
Tikėtina, kad paskyros atkūrimas užtruks kelias dienas, kol bus atrakinta išjungta paskyra. Tai užtrunka dėl dviejų priežasčių:
- Leisti „Apple“ peržiūrėti, kaip ir kada jūsų įrenginiai prisijungia prie jos serverių, kad patvirtintų, jog esate tas, kuo sakote esąs.
- Kad turėtumėte pakankamai laiko atšaukti paskyros atkūrimo užklausą, jei ją pateikė kas nors kitas, bandantis pasiekti jūsų paskyrą.
Spustelėkite Vis tiek tęsk ir įveskite tam tikrą kontaktinę informaciją, kurią „Apple“ gali naudoti norėdami su jumis susisiekti. Baigus paskyros atkūrimą, „Apple“ šiuo numeriu siunčia instrukcijas, kuriose nurodoma, kaip atrakinti paskyrą.
Bet kuriuo metu apsilankykite „iForgot“ svetainėje ir sužinokite, kiek laiko užtruks paskyros atkūrimas. Galite automatiškai atšaukti paskyros atkūrimą, jei vėl gausite prieigą prie paskyros naudodami bet kurį kitą būdą.
Tikimės, kad anksčiau pateiktos instrukcijos padėjo atrakinti išjungtą „Apple ID“. Tačiau tikslus procesas skiriasi priklausomai nuo konkrečios paskyros amžiaus ir saugos nustatymų.
Jei jūsų „Apple ID“ vis tiek išjungtas, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda, kad gautumėte individualios pagalbos jį atrakinant. Turėsite patvirtinti savo tapatybę su „Apple“, todėl gali reikėti atsakyti į saugos klausimus arba dar kartą gauti patvirtinimo kodus.
Spustelėkite čia, jei norite suplanuoti pokalbį su „Apple“ palaikymo komanda.
Dar kartą prisijunkite prie „Apple ID“ visuose įrenginiuose
Jei atrakindami paskyrą pakeitėte „Apple ID“ slaptažodį, gali tekti iš naujo prisijungti prie kiekvieno įrenginio. Atskiros programos turėtų paraginti tai padaryti; jei ne, rankiniu būdu atsijunkite ir vėl prisijunkite iš Nustatymai arba Sistemos nuostatos.
Jūsų Apple ID tikriausiai buvo išjungtas, nes pamiršote slaptažodį arba kažkas bandė pasiekti jūsų paskyrą. Abu scenarijai yra geros priežastys pakeiskite savo Apple ID slaptažodį, ką turėtumėte padaryti dabar, jei dar to nepadarėte.
Danas rašo mokymo programas ir trikčių šalinimo vadovus, kad padėtų žmonėms kuo geriau išnaudoti savo technologijas. Prieš tapdamas rašytoju, jis įgijo garso technologijų bakalauro laipsnį, prižiūrėjo remonto darbus „Apple Store“ ir net dėstė anglų kalbą Kinijoje.