„WhatsApp“ kartais gali elgtis labai keistai ir atsitiktinai parodyti klaidos pranešimą „Kažkas nutiko“, kai bandote paleisti programą, atnaujinti ją, kalbėtis su draugais arba pasiekti pokalbių istoriją.
Pažiūrėkime, kas gali sukelti šią problemą ir ką galite padaryti, kad ją išspręstumėte.
„WhatsApp“ klaidų „Kažkas nepavyko“ trikčių šalinimas
1. Patikrinkite ryšį
Jei naudojate mobiliojo ryšio duomenis, eikite į Nustatymai → Tinklas ir išjungti Lėktuvo rėžimas. Įsitikinkite Mobilus duomenys yra įjungtas.
Jei nustatote mėnesinius duomenų naudojimo apribojimus, išjunkite atitinkamus nustatymus ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
Jei naudojate belaidį ryšį, iš naujo paleiskite „Wi-Fi“ modemą / maršruto parinktuvą ir įsitikinkite, kad nesate per toli nuo tinklo įrenginių.
2. Išjunkite kitas telefone veikiančias programas
Uždarykite visas jūsų įrenginyje veikiančias programas ir vėl paleiskite „WhatsApp“. Kartais programų konfliktai gali apriboti arba blokuoti „WhatsApp“.
Atkreipkite dėmesį, jei problema kyla, kai telefone naudojate tam tikrą programą ar žaidimą. Venkite tuo pačiu metu paleisti atitinkamą programą ir „WhatsApp“.
3. Išvalykite talpyklą
Talpyklos išvalymas taip pat gali išspręsti problemą. Talpyklos failai padeda programai atidaryti greičiau, tačiau kartais jie gali ją užkimšti ir blokuoti tam tikras funkcijas arba sukelti įvairių klaidų.
Norėdami išvalyti WhatsApp talpyklą, eikite į Nustatymai → Programėlės → pasirinkite WhatsApp → palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
4. Atnaujinkite WhatsApp
Naujausia WhatsApp versija visada yra pati stabiliausia. Jau nekalbant apie tai, kad naujausiuose atnaujinimuose dažnai yra žinomų problemų karštosios pataisos.
Patikrinkite, ar yra nauja WhatsApp versija, ir įdiekite ją savo įrenginyje. Eikite į „Google Play“ parduotuvę, ieškokite WhatsApp ir bakstelėkite Atnaujinti mygtuką (jei toks yra).
Jei nėra mygtuko Atnaujinti, tai reiškia, kad jūsų programos versija jau yra atnaujinta.
5. Iš naujo įdiekite WhatsApp
Atminkite, kad iš naujo įdiegus „WhatsApp“ gali prireikti daug laiko, kol bus gautas patvirtinimo kodas.
Turite įvesti 6 skaitmenų patvirtinimo kodą ir patvirtinti savo telefono numerį kiekvieną kartą, kai gaunate naują telefono numerį, naują įrenginį arba iš naujo įdiegiate programą.
Norėdami pašalinti „WhatsApp“, bakstelėkite ir palaikykite programos piktogramą, kol Pašalinkite pasirodo parinktis.
Bakstelėkite Pašalinkite, iš naujo paleiskite telefoną, tada eikite į „Google Play“ parduotuvę ir atsisiųskite naujausią „WhatsApp“ versiją.