„iMessage“ neveikia – kaip pataisyti

Mums patinka naudoti iMessage! Tai labai palengvina bendravimą su draugais ir šeima, ypač tais laikais, kai nėra pokalbio įmanoma arba nerekomenduojama (pagalvokite apie filmus ar darbo vietas). Taigi, kai suklumpate, kad „iMessage“ neveikia, tai labai varginantis.

Keletas mūsų skaitytojų praneša apie problemą, kai „iMessage“ paslauga tinkamai neveikia „iPhone“, „iPod Touch“ ir (arba) „iPad“. Pavyzdžiui, „iMessage“ nesiunčia ir negauna pranešimų.

Susiję straipsniai:

• „iMessage“ neveikia „iOS 12“? Išspręskite pranešimų programos problemas
• Kaip išjungti arba išregistruoti „iMessage“ ir „FaceTime“.
• Kaip išspręsti pranešimų ir „iMessage“ problemas „iOS 11“.
• „iMessage“ neveikia „Apple Watch“.
• „iMessage“ neveikia „iOS10“.
• Tvarkykite „iMessage“ saugyklą
• „iMessage“ sistemoje „Windows“?

Taip, yra skirtumas tarp SMS ir iMessage!

Tai mes visi pamirštame – kartais. „iMessages“ veikia tik tarp „Apple“ produktų ir rodomi MĖLYNUOSE teksto burbuluose.

SMS arba MMS pranešimai veikia su visų tipų mobiliaisiais produktais ir gamintojais, nuo „Android“ iki „Windows“, ir rodomi ŽALIOSIOS teksto burbuluose.

Jei norite siųsti SMS / MMS iš savo iPhone, jums reikia tekstinių pranešimų plano iš mobiliojo belaidžio ryšio operatoriaus.

Kitas didelis skirtumas?

„iMessages“ ir SMS žinutės apima tekstus, nuotraukas arba vaizdo įrašus. BET iMessages visada yra užšifruotos, o SMS ir MMS žinutės nėra užšifruotos. Taigi, jei turite pasirinkimą, visada laikykitės MĖLYNOS (šifruotos).

„Apple“ auksinė taisyklė

Jei susiduriate su kokia nors problema, pvz., „iMessage“ neveikia, visada patikrinkite, ar jūsų įrenginiui yra „iOS“ arba „MacOS“ naujinimas. Jei taip, „Apple“ rekomenduoja pirmiausia atnaujinti „iOS“.

Kalbant apie atnaujinimus

Taip pat patikrinkite, ar jūsų mobiliojo ar korinio ryšio operatoriaus, kaip operatoriaus, nustatymai atnaujinami. Akivaizdu, kad šis nustatymas skirtas „iDevices“, kurie palaiko mobiliuosius planus – „iPhone“ ir „iPad“.

Operatoriaus nustatymų naujiniai leidžia teikėjui atnaujinti savo operatoriaus tinklą ir susijusius nustatymus, kad pagerintų mobiliojo tinklo ryšį ir našumą arba pridėkite palaikymą tokioms funkcijoms kaip „VoLTE“ arba „Wi-Fi“. Todėl verta juos nuolat atnaujinti ir reguliariai tikrinti, ar nėra atnaujinimus.

Norėdami patikrinti ir įdiegti operatoriaus nustatymų naujinį

1. Įsitikinkite, kad įrenginį prijungėte prie „Wi-Fi“ arba korinio ryšio tinklo
2. Bakstelėkite Nustatymai > Bendrieji > Apie
   1. Jei naujinys pasiekiamas, matote operatoriaus nustatymų atnaujinimo parinktį

Kai į „iPhone“ ar „iPad“ įdedate naują SIM kortelę, visada turite atsisiųsti šiuos naujo operatoriaus nustatymus.

Paspaudus siuntimo mygtuką 411

Tikėkite ar ne, svarbu, kaip paspausite siuntimo mygtuką! Patikrinkite, ar darote spaudimą, ir tvirtai paspauskite siuntimo mygtuką, skirtą 3D Touch iPhone ir iDevices

Jei naudojate ne 3D Touch iDevices, ilgai paspaudus siuntimo mygtuką dažnai pavyksta (į viršų nukreiptos rodyklės piktograma jūsų pranešimo dešinėje).

Patikrinkite Apple serverio būseną

Problema gali būti „Apple“ pusėje. Taigi, prieš skirdami daug laiko trikčių šalinimui, įsitikinkite, kad Apple serveriai yra geriausios būklės!

Apsilankykite „Apple“ sistemos būsenos svetainė kad gautumėte momentinę pasirodymo nuotrauką. Jei matote kokių nors šiuo metu praneštų problemų, palaukite, kol jos išsispręs, tada bandykite dar kartą.

Jei problemos išlieka, kai „Apple“ sistemos svetainėje nėra dabartinių problemų, pradėkite įrenginio trikčių šalinimą.

Įdomu, kaip pakeisti „iMessage“ slaptažodį?

Jūsų iMessage slaptažodis yra toks pat kaip ir jūsų Apple ID slaptažodis.

Taigi, jei dėl kokios nors priežasties, jūs pakeiskite savo Apple ID slaptažodį, jūsų iMessage slaptažodis taip pat automatiškai pakeičiamas!

Paprastai, kai įvedate atnaujintą „Apple ID“ slaptažodį „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“, programa „Message“ taiko naują slaptažodį jūsų „iMessage“ paskyrai.

Tačiau jei negalite priversti „iMessage“ veikti dėl slaptažodžio pakeitimo, eikite į Nustatymai > Žinutės ir pažiūrėkite, ar dar kartą reikia įvesti „Apple ID“ ir slaptažodį.

„iMessage“ slaptažodžio keitimas „Mac“ kompiuteryje

• Paleiskite programą Messages
• Programos Messages meniu juostoje pasirinkite Pranešimas > Nuostatos 
• Pasirinkite skirtuką „iMessage“ arba „Paskyros“.
• Jei reikia, atnaujinkite savo Apple ID slaptažodį

Kaip išspręsti problemą, kai „iMessage“ neveikia

1. Išjunkite ir įjunkite „iMessage“.

Eiti į Nustatymai > Žinutės ir išjunkite „iMessage“. Iš naujo paleiskite įrenginį, tada grįžkite į tuos pačius nustatymus ir vėl įjunkite „iMessage“.

Jei tai nepadėjo, pabandykite atsijungti nuo „iMessage“ ir vėl prisijungti naudodami „Apple ID“.

Eiti į Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti. Bakstelėkite savo Apple ID ir pasirinkite Atsijungti.

Palaukite kelias sekundes ir vėl prisijunkite naudodami savo Apple ID arba, jei norite, naudokite kitą Apple ID.

2. Patikrinkite savo interneto ryšį

Eiti į Nustatymai > WiFi ir išjunkite WiFi, palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite.

Arba vietoj to naudokite mobiliojo ryšio duomenis išjungdami „WiFi“ ir bandydami dar kartą naudodami tik mobiliojo ryšio duomenis.

3. Paleiskite iš naujo arba priverstinai paleiskite iš naujo

Išjunkite ir įjunkite (iš naujo paleiskite) savo iOS įrenginį. Palaukite 20–30 sekundžių ir vėl įjunkite.

Kaip paleisti iš naujo

1. Paspauskite ir palaikykite šoninio / miego / pažadinimo mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis
2. Vilkite slankiklį, kad visiškai išjungtumėte įrenginį
3. Kai įrenginys išsijungs, dar kartą paspauskite ir palaikykite miego / pažadinimo mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą.

   

Paleiskite iš naujo naudodami „iOS 11“ arba naujesnę versiją

Jei naudojate „iOS 11“ ar naujesnę versiją, yra kitas būdas iš naujo paleisti įrenginį per „Nustatymų“ meniu!

Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Išjungti. Kai įrenginys išsijungs, palaukite 20–30 sekundžių ir vėl įjunkite.

Jei paleidus iš naujo nepavyko, pabandykite priverstinį paleidimą iš naujo naudodami „iDevice“. „Apple“ rekomenduoja priverstinį „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ paleidimą iš naujo atlikti tik kaip paskutinę priemonę ir tik tada, jei jis nereaguoja.

Kaip priverstinai paleisti iš naujo

1. „iPhone X“ serijos, „iPad“ be pradžios mygtuko, „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“: paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Paspauskite ir nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą 
2. „IPhone 7“ arba „iPhone 7 Plus“: paspauskite ir palaikykite miego / pažadinimo ir garsumo mažinimo mygtukus bent dešimt sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
3. „iPhone 6s“ ir senesnėse versijose, „iPad“ su pradžios mygtuku arba „iPod touch“: paspauskite ir palaikykite miego / pažadinimo ir namų mygtukus bent dešimt sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Jei iš naujo paleidus nepavyko, jūsų „iMessage“ neveikia

1. Iš naujo nustatykite tinklą

Dažnai jūsų „iDevice“ kyla problemų prisijungiant prie interneto. Taigi jo ryšio su tinklu atnaujinimas padeda.

Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus

Turite iš naujo įvesti „WiFi“ prieigos kodus, todėl prieš tęsdami turėkite juos po ranka.

2. Dažnai ši problema išsprendžiama pakeitus DNS nustatymus.

Norėdami pakeisti DNS serverius, vadovaukitės šiomis iOS įrenginių (iPhone, iPod touch, iPad) instrukcijomis.

1. Bakstelėkite Nustatymai > WiFi
2. Bakstelėkite mėlyną rodyklę šalia dabartinio „Wi-Fi“ tinklo
3. Pasirinkite lauką „DNS“ ir įveskite DNS serverius; 8.8.4.4 ir 8.8.8.8 („Google“ viešasis DNS). Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Google“ viešasis DNS

Populiariausi patarimai, padedantys išspręsti daugumą „iMessage“ problemų 

Dažnai mūsų „iMessage“ problemos kyla dėl pakeistų nustatymų, todėl grąžinkime jas į veikiančią.

1. Patikrinkite savo nustatymus

• Patikrinkite, ar esate prisijungę naudodami „Apple ID“. Eiti į Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti ir patvirtinkite, kad esate prisijungę naudodami „Apple ID“.
• Įsitikinkite, kad pakankamai spaudžiate pirštą arba rašiklį, kai paspausite siuntimo mygtuką (į viršų nukreiptos rodyklės piktogramą dešinėje savo pranešimą.) Jei naudojate „iOS 10“ ir naujesnę versiją, palaikykite palietę ilgiau nei įprastai, kad meniu siuntimas su efektais būtų rodomas pasirodyti
• iFolks su 3D Touch – viskas, ko jums reikia, yra lengvas prisilietimas
• Nėra 3D Touch? Jokių problemų, lieskite tvirtai ir ilgai – to ir reikia, kad veiktų
• Iš naujo paleiskite (taip pat vadinamą priverstiniu uždarymu) programą „Messages“ dukart bakstelėdami pradžios mygtuką (arba braukdami aukštyn namų gestų juosta), tada braukite aukštyn, kad priverstinai uždarytumėte programą. Informacijos apie tai paleidus iš naujo neprarandami jokie duomenys ar pranešimai. Uždarę palaukite 10–20 sekundžių ir vėl atidarykite programą „Messages“.
• Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą eidami į Nustatymai > Lėktuvo režimas
• Išjunkite ir įjunkite „iMessage“ eidami į Nustatymai > Žinutės 

2. Patikrinkite ryšius ir nustatykite iš naujo

• Iš naujo nustatykite tinklą bakstelėdami Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus
• Išjunkite „WiFi Assist“ bakstelėdami Nustatymai > Mobilusis > ir išjunkite „Wi-Fi Assist“.
• Patikrinkite, ar datos ir laiko nustatymas yra „Nustatyti automatiškai“, eidami į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas
• Iš naujo nustatykite visus nustatymus atidarydami Nustatymai > Bendrieji. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Atstatyti. Pasirinkite Iš naujo nustatyti visus nustatymus. Įveskite slaptažodį, jei bus paprašyta, ir dar kartą pasirinkite Iš naujo nustatyti visus nustatymus. Tai iš naujo nustato visus jūsų „iDevice“ nustatymus. Tačiau jis neištrins jokios laikmenos ar duomenų

Patarimas skaitytojui!!

Henris atrado, kad jo 6-osios kartos „iPod Touch iMessage“ neveikia. Siųsti mygtukas neveikė. Taigi jis išbandė keletą dalykų.

Ir galiausiai Henris išsprendė problemą, kai jo „iMessage“ neveikė, apsilankęs Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti.

Skiltyje „Pradėti naujus pokalbius nuo“ jis pakeitė jį iš „Gmail“ paskyros į „iCloud“ adresą ([apsaugotas el. paštas]) Ir ar nežinote, „iMessage“ vėl pradėjo veikti.

Matote raudoną šauktuką?

Ar kai siunčiate pranešimą, matote raudoną šauktuką su įspėjimu „Nepristatyta?

1. Bakstelėkite raudoną šauktuką, tada bakstelėkite Bandyti dar kartą
2. Jei jūsų pranešimas vis tiek nepristatytas, palieskite raudoną šauktuką, tada bakstelėkite Send as Text Message.
   1. Taip išsiųsite pranešimą kaip SMS arba MMS
   2. Pranešimas ir ekrano efektai nerodomi
   3. Laiškas nėra užšifruotas, todėl atkreipkite dėmesį į tai, ką siunčiate

Ar jūsų kontaktai mato jūsų el. pašto adresą, o ne telefono numerį?

Taip nutinka daug. Aš turiu omenyje DAUG! Taigi jūs tikrai nesate vienas. Laimei, tai lengva ištaisyti.

Tikėtina, kad jūsų „iMessage“ nustatymai nustatyti gauti „iMessages“ ir pradėti pokalbius iš „Apple ID“, o ne iš jūsų telefono numerio..

Taigi patikrinkime tuos „iMessage“ nustatymus ir pažiūrėkime, ar jūsų telefono numeris nustatytas (ar nenustatytas) siųsti ir gauti žinutes

1. Eiti į Nustatymai > Žinutės
2. Bakstelėkite Siųsti ir gauti
3. Patikrinkite, ar jūsų telefono numeris yra išvardyti ir pasirinktiskiltyje „Su jumis gali susisiekti iMessage At“ IR „Pradėti naujus pokalbius nuo“.

Jei sąraše nematote savo telefono numerio, pridėkite jį

1. Įjungta visi jūsų iDevices, eiti į Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti
2. Bakstelėkite savo Apple ID, tada bakstelėkite Atsijungti
3. Savo iPhone grįžkite į Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti
4. Bakstelėkite Naudoti savo Apple ID su iMessage ir prisijunkite naudodami savo Apple ID
5. Patikrinkite, ar jūsų telefono numeris ir „Apple ID“ yra išvardyti skiltyje „Jūs galite pasiekti iMessage At“.
6. Visuose kituose „iDevices“ atidarykite Nustatymai > Žinutės > Siųsti ir gauti
7. Bakstelėkite Naudoti savo Apple ID su iMessage, tada prisijunkite naudodami savo Apple ID

Ar jūsų pranešimai nerodomi kituose įrenginiuose?

Jei norite gauti pranešimus kituose įrenginiuose, pvz., „iPad“, „iPod“ arba „Mac“ ir „MacBook Pro“, būtinai visuose įrenginiuose įjunkite teksto pranešimų persiuntimo paslaugas.

• Eiti į Nustatymai > Žinutės > Teksto pranešimų persiuntimas
• Įjunkite šį nustatymą visuose įrenginiuose (naudojant tą patį Apple ID), į kuriuos norite siųsti pranešimus 
  • Jei nenorite, kad tie pranešimai būtų persiųsti, išjunkite šią paslaugą