„MacBook“ programos stringa, kaip pataisyti

Kartais jūsų „MacBook“ programa tiesiog nenori gerai veikti. „MacOS“ ir OS X gedimai įvyksta retai, o kai įvyksta, jas gana lengva ištaisyti. Šiame straipsnyje pateikiame keletą bendrų patarimų, kaip pašalinti triktis, kai „Mac Apps“ reguliariai strigsta.

Kai programos sugenda jūsų „MacBook“, tai dažnai būna susijusi su sugadintomis vartotojų paskyromis, atminties problemomis arba sugadintais pirmenybių failais po OS atnaujinimo. Laimei, dauguma šių problemų yra lengvai nustatomos ir pašalinamos.

Kartais programa tiesiog užstringa ir neužsijungia arba nerodo klaidos pranešimo. Arba jūsų „Mac“ visiškai nereaguoja ir tikriausiai matote, ką „Mac“ vartotojai meiliai vadina „besisukančiu paplūdimio kamuoliu“. Tai gali reikšti kitas „Mac“ veikimo problemas.

Svarbu nustatyti, ar besisukančio rutulio problema yra susijusi su viena problemine programa, ar visas jūsų „MacBook“ yra sujauktas.

susiję straipsniai

• „Safari“ problemos po „MacOS“ naujinimo, kaip išspręsti
• Paštas sugenda po el capitan atnaujinimo „Macbook“.

Ar veikia kitos „Macbook“ programos?

Jei dabartinė programa sustojo, pabandykite perjungti į kitą programą paspausdami Command + Tab klavišą arba atidarykite naują programą iš doko.

Kai kitos programos atsidaro be žagsėjimo, o besisukantis rutulys rodomas tik probleminėje programoje, pirmiausia reikia priverstinai išjungti probleminę programą.

Jei priverstinai išeisite paspausdami Command + Option + Esc klavišai neveikia su programa, atidarykite savo veiklos monitorių.

Kai esate naujas „Mac“ kompiuterių pasaulis, galite atidaryti „Finder“ seansą,

Spustelėkite Programos > Spustelėkite Priemonės, tada spustelėkite Veiklos monitorius.

Naudodami aktyvumo monitoriaus paieškos laukelį raskite probleminę programą. Spustelėkite programą, kad ją pasirinktumėte, tada spustelėkite mygtuką „x“ meniu viršuje, kad užmuštumėte programą.

Tai išjungs probleminę programą.

Ar sugadintas dokumentas sukelia „MacBook App“ gedimą?

Pabandykite dar kartą paleisti programą, šį kartą, laikydami nuspaudę Shift klavišas.

Jei jis paleidžiamas be jokių problemų, gali būti, kad failai, kuriuos naudojote ankstesnėje programos sesijoje, tikriausiai buvo sugadinti.

Šiuo metu galbūt norėsite patikrinti, ar „AppStore“ yra naujų šios programos naujinimų, atnaujinti „MacBook“ ir pažiūrėti, ar tai išsprendžia problemą. Priešingu atveju gali tekti nustatyti sugadintą failą ir perkelti jį į šiukšliadėžę.

Jei paleidimas iš naujo arba priverstinis išjungimas iš viso neveikia ir atrodo, kad jūsų „Mac“ yra užšaldytas (pelės žymeklis nereaguoja), pereikite prie kito veiksmo.

Iš naujo paleiskite „MacBook“.

Pabandykite priverstinai paleisti „Mac“ iš naujo paspausdami Command+Control+Eject klavišai arba viršutiniame meniu pasirinkę  > Paleisti iš naujo.

Jei „MacBook“ nereaguoja į pakartotinio paleidimo klavišus, turėsite paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką, kol „Mac“ išsijungs, tada iš naujo paleiskite „Mac“ paspausdami maitinimo mygtuką.

Patikrinkite trečiųjų šalių programų plėtinius

Jei programa, kuri stringa arba užstringa, yra trečiosios šalies programa, galbūt norėsite patikrinti programos plėtinius arba papildinius. Pabandykite juos po vieną išjungti, kad surastumėte plėtinį, kuris yra kaltininkas.

Šią „Safari“ plėtinių problemą matėme anksčiau, kai trečiųjų šalių programų plėtiniai sukėlė širdies skausmą.

Žmonės, kurie naudoja trečiųjų šalių programas, pvz., Siųsti vėliau su savo paštu, kartais pastebėjo, kad paštas sugenda. Paprastai problema kyla dėl senesnės versijos papildinio.

Kai atnaujinsite trečiosios šalies programą į dabartinę versiją, strigčių problema išspręsta.

Geriausias būdas pašalinti plėtinio / papildinio problemas, dėl kurių programa gali strigti, yra paleisti etrecheck.

Tai labai populiari programinė įranga, kurią galite gauti nemokamai ir ji gali padėti diagnozuoti daugybę „Mac“ problemų.

Baigę etrecheck, pažiūrėkite į ataskaitą ir pabandykite rasti procesus, kurie neįkeliami arba sugenda.

Bus paryškinti plėtiniai arba įrenginių tvarkyklės, dėl kurių kyla problemų ir kuriuos reikia atnaujinti arba pašalinti iš „Mac“.

„etrecheck“ ataskaita taip pat suteikia vertingos informacijos apie bendrą „Mac“ našumą.

Jei ataskaitos viršuje pastebėsite, kad našumas yra prastas arba mažesnis nei vidutinis, gali pritrūkti vietos ir reikia atnaujinti 4 GB RAM pridedant papildomos atminties.

Ar prie „MacBook“ prijungėte naują įrenginį?

Kartais nauji periferiniai įrenginiai gali sukelti širdies skausmą. Taip nutinka todėl, kad įrenginio tvarkyklė gali būti sena arba nesuderinama su programa, dėl kurios kyla problemų.

Galite pabandyti po vieną atjungti visus naujus įrenginius, kuriuos neseniai prijungėte prie „Mac“, iš naujo paleiskite „Macbook“ ir patikrinkite.

Tikimasi, kad išskirdami probleminį periferinį įrenginį galite išspręsti problemą.

Ar jūsų „MacBook“ diską reikia taisyti?

Naudotojai, turintys senesnį „MacBook“ / „Mac“ ir neseniai atnaujinę savo OS X, kartais gali susidurti su programos strigimo problemomis, kurias sukelia disko klaidos.

Norėdami pašalinti su disku susijusias problemas, atlikite disko taisymą.

Norėdami pradėti šį procesą, turėsite išjungti ir iš naujo paleisti „Mac“. Paspauskite Command ir R klavišus po paleidimo signalo, kai „Mac“ paleidžiamas iš naujo.

Spustelėkite Disk Utility ir pradėkite procesą vadovaudamiesi gairėmis iš šio Apple dokumento.

Kadangi atlikote disko taisymą, tai gali būti tinkamas laikas pašalinti bet kokias su aparatūra susijusias problemas paleisdami „Apple Hardware“ testą. Tai padės įvertinti RAM, grafikos plokštę ir kitus komponentus, kurie gali sukelti keistų jūsų Mac klaidų.

Vykdykite Apple instrukcijas atliekant aparatūros testą.

„MacBook Apps“ – „Pakabinti prieš avariją“.

Yra svarbus skirtumas tarp to, kaip jūsų probleminė programa išsijungia. Kai programa netikėtai užsidaro pati, ji žinoma kaip a Avarija. Kai programa paleidžiama, bet užstringa, kaip ir sukimosi metu, ji vadinama Pakabinti.

Šis skirtumas yra svarbus, nes sistema registruoja klaidų pranešimus programos konsolėje. Visada galite atidaryti seansą naudodami konsolės programą.

Naudojant konsolę

1. Pasirinkite meniu Failas > Nauja sistemos žurnalo užklausa
2. Sukurkite užklausos pavadinimą, pvz. programos gedimas
3. Spustelėkite pranešimą, kuriame bus iššokantys meniu ir nustatykite filtro parinktis
4. Palikite iššokančiuosius meniu nustatytus į „Pranešimas“ ir „Yra“ ir dešiniajame dešiniajame lauke įveskite „crash“
5. Naudodami šias užklausas galite ieškoti konsolės žurnale, kad identifikuotumėte pranešimus, rodančius, kad programa užstringa arba pakimba, kad suprastumėte kai kurias detales.

Jei programoje rodoma daug strigčių pranešimų, geriausia programą pašalinti ir iš naujo įdiegti

Lengviausias būdas yra pašalinti ir iš naujo įdiegti probleminę programą

Jei atlikote aukščiau nurodytus veiksmus ir pastebėjote, kad jūsų „MacBook“ / „Mac“ neturi aparatinės įrangos ar su ištekliais susijusių problemų, su plėtiniu susijusių problemų, geriausia būtų pašalinti trečiosios šalies programą, išvalyti visus jos failus ir iš naujo įdiegti ją iš programos parduotuvė.

Kai bandote pašalinti programą, užuot tiesiog vilkę programą į šiukšliadėžę, vadovaukitės programa kūrėjo pašalinimo gaires, kad visiškai pašalintumėte programą ir visus su ja susijusius komponentus MacBook.

„Apple Apps“ stringa. Ką daryti?

Jei stringanti ar problemiška programa yra „Apple“ sukurta programa, pvz., „Mail“ arba „Safari“, galbūt norėsite ištirti kai kuriuos iš šių papildomų veiksmų.

Išskirkite sugadintas vartotojo paskyras

Paprasčiausias būdas tai išspręsti – atsijungti nuo vartotojo ID ir išbandyti kitą vartotojo ID savo „MacBook“. Ar turite problemų su programa, kai naudojate kitą ID?

Jei pastebėsite, kad jūsų programa yra stabilesnė naudojant naują ID, gali būti, kad jūsų vartotojo paskyra sugadinta. Paskelbėme išsamų straipsnį, kuris padeda pašalinti triktis, susijusias su sugadintomis vartotojų paskyromis jūsų „MacBook“ / „Mac“.

Peržiūrėkite toliau pateiktą straipsnį, kad įsitikintumėte, jog neturite problemų, susijusių su sugadintomis vartotojų paskyromis.

SUSIJĘS: Kaip pataisyti sugadintas vartotojų paskyras „MacOS“.

Patikrinkite probleminių programų sistemos ir nuostatų failus

Bandydami rasti nuostatų failus galite pastebėti, kad kai kurie iš šių aplankų yra paslėpti jūsų „MacBook“. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pamatytumėte visus pirmenybės failus savo „MacBook“.

1. Atidarykite naują aplanko sesiją ir iškelkite ją į pirmą planą.
2. Spustelėkite savo vartotojo / namų aplanką kairiojoje skydelio pusėje Finder lange
3. Dabar paspauskite Command + J klavišus kartu ir iššokančiajame lange įsitikinkite, kad pažymėta „Rodyti bibliotekos aplanką“. Tada bus parodytas paslėptas bibliotekos aplankas.
4. Spustelėkite bibliotekos aplanką, tada atidarykite aplanką Parinktys
5. Paspauskite sąrašo mygtuką viršuje, kad būtų pateikti visi pirmenybių failai

Kas yra šie pirmenybių failai?

Šiuose „Mac“ naudojamų nuostatų failuose yra su programa ir vartotoju susieta paleisties ir su leidimais susijusi informacija.

Pirmenybių failai pasiekiami visoms Apple programėlėms, kurias naudojate savo MacBook. Paprastai, kai „Apple“ programos stringa arba netinkamai veikia jūsų „MacBook“ ir jau išbandėte „saugųjį režimą“, bet nesėkmingai, galite perdirbti susijusius nuostatų failus.

Pavyzdžiui, jei dėl „Mac App Store“ kyla problemų ir iš parduotuvės negalite atsisiųsti jokių programų, ieškokite šių nuostatų (plist) failų:

~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

ir perkelkite šiuos failus į šiukšliadėžę. Po šio pratimo iš naujo paleiskite „Mac“ ir patikrinkite, ar užstrigusi programa veikia geriau.

Kitas šio tipo trikčių šalinimo pavyzdys rodomas, kai bandote išspręsti „Safari“ problemas po „MacOS“ atnaujinimo. Plist failų pakartotinis ciklas dažnai padeda išspręsti problemas. Išsamią informaciją apie plist apdorojimą galite perskaityti toliau pateiktame skyriuje „Safari Troubleshooting as Mail“ trikčių šalinimas:

Išankstinio įrišimo problemos naudojant „MacBook“ programą

Kartais jūsų „MacBook“ programa tiesiog nepaleidžiama spustelėjus. Taip gali nutikti dėl išankstinių su programa susijusių problemų. Ši problema yra reta, todėl galite tai išbandyti kaip paskutinę pastangą.

Norėdami to atmesti, galite naudoti terminalo seansą ir pabandyti rankiniu būdu atnaujinti privalomą informaciją. „Mac“ / „MacBook“ turėsite prisijungti kaip administratorius.

„Mac“ / „MacBook“ turėsite prisijungti kaip administratorius

• Tipas: sudo update_prebinding -root / -force ir paspauskite Grįžti.
• Įveskite savo kredencialus ir dar kartą paspauskite Enter.
• Procesas gali užtrukti kelias minutes ir galite matyti įvairius pranešimus, kurie yra normalu.
• Procesas baigiamas, kai terminalas grįžta į įprastą raginimą.
• Tipas išeiti ir paspauskite Enter.

Dabar pabandykite iš naujo paleisti programą spustelėdami ją.

5 pagrindiniai patarimai, kaip sumažinti „MacBook“ programų gedimus

Nors nėra vieno priešnuodžio, kuris apsaugotų nuo programų strigimo, vis tiek galite atlikti reguliarius priežiūros veiksmus, kad sumažintumėte programų stigimo tikimybę.

• Patikrinkite, ar nėra programų naujinimų, ir būtinai atnaujinkite į naujausią versiją naudodami „Mac App Store“. Tai ypač svarbu vartotojams, kurie savo „MacBook“ užblokavo automatinio atnaujinimo nustatymą
• Naudokite „Mac“ įrankį „Disk-Utility“ ir reguliariai tikrinkite, ar nėra probleminių disko leidimų, ir išspręskite susijusias problemas.
• Reguliariai ištuštinkite programų talpyklas. Įjungus „MacBook“ naudojant saugųjį režimą, kartais išvalomos probleminės talpyklos.
• Reguliariai defragmentuokite standųjį diską. Norėdami tai padaryti, galite naudoti vieną iš daugelio galimų trečiųjų šalių paslaugų.
• Paleiskite „Etrecheck“ ir apsvarstykite galimybę atnaujinti atmintį arba „MacBook“, jei „Etrecheck“ reguliariai praneša apie prastą našumą. Tai ypač aktualu, jei turite senesnį įrenginį su 4 GB atmintimi ir jame veikia daug programų

Apibendrinant,

Tikimės, kad šie patarimai jums buvo naudingi. Aštuonis iš dešimties kartų nustatėme, kad pagrindinės priežastys, dėl kurių jūsų programos reguliariai stringa jūsų „MacBook“, yra sugadinti naudotojų paskyras / leidimus arba trečiosios šalies programą, kuri nebuvo atnaujinta atnaujinus „MacOS“.

Vykdydami įprastas pirmiau išvardytas namų tvarkymo užduotis, galite sumažinti kai kurias „MacBook“ problemas.

Ar yra kitų patarimų, kurie jums pasiteisino, kai susidūrėte su problemine programa? Prašome pasidalinti savo mėgstamais patarimais / gudrybėmis žemiau.