„FaceTime“ neveikia naudojant „iOS 11“, kaip pataisyti

Man patinka naudoti „FaceTime“, ypač su draugais ir šeima, gyvenančiais užsienyje. Tai pats lengviausias ir pigiausias būdas susisiekti su jais, kad sužinotumėte visus naujausius jų gyvenimo įvykius. Ir mums visiems patinka, kad galime matyti vienas kitą naudodami „iDevice“ arba „Mac“ fotoaparatą.

Nuostabu parodyti ir papasakoti viską, kas vyksta. Kai jums svarbūs žmonės turi „Apple“ įrenginius, „FaceTime“ yra tiesioginių pokalbių programa, todėl kai jūs arba jūsų artimieji patiria, kad „FaceTime“ neveikia „iOS 11“ arba jei pastebėsite, kad „FaceTime“ nepasiekiamas, jis visiškai smirda!

„FaceTime“, kas tai yra?

Nežinantiems, Naudodami „FaceTime“ galite skambinti bet kam, turinčiam „Apple iDevice“ arba „Mac“, ir nemokamai kalbėtis tarpusavyje internetu. (na, tarsi – yra ta sąskaita, kurią mokate už interneto paslaugas.)

Jei reikia nustatyti „FaceTime“, peržiūrėkite Andrew straipsnį, „FaceTime“ naudojimas: kaip tai lengva!

Be to, štai keletas dalykų, kuriuos mano šeima ir aš darome, kai „FaceTime“ neveikia taip, kaip turėtų.

Taigi pereikime prie to!

Naudojate kitą iOS versiją?

• Šiame straipsnyje rasite problemų, susijusių su iOS 11 FaceTime
• Jei naudojate iOS 10 ir susiduria su FaceTime problemomis, Prašau pažiūrėk Šis straipsnis
• Ir jei vis dar naudojate „iOS 9“ ir senesnę versiją, peržiūrėkite šį straipsnį, kad pataisytumėte „iOS 9“ ir senesnės versijos „FaceTime“ problemos

susiję straipsniai

• Kaip pataisyti „FaceTime“ / „iMessage“, laukiant aktyvinimo
• Kaip atlikti „FaceTime“ garso skambučius naudojant „iOS“ ir „Mac“.
• „FaceTime“ neveikia „iOS 10“, patarimai, kaip taisyti
• „FaceTime“ neveikia; kaip pašalinti „FaceTime“ triktis, kad išspręstumėte problemas

Naujas dalykas!

Kalbant apie gerąsias dalis, „FaceTime“ sistemoje „iOS 11“ į savo portfelį įtraukė „Live Photos“. Taigi dabar naudodami „iOS 11“ galite fotografuoti tiesiogines nuotraukas „FaceTime“ vaizdo pokalbių metu.

Jokių stulbinančių naujienų, bet tikrai funkcijos, kurios norėjo kai kurie „iFolks“. Ji veikia tik „iPhone“ ir „iDevices“, galinčiuose fotografuoti tiesiogines nuotraukas, todėl ši funkcija nėra skirta mums visiems!

Ir jei norėtumėte, kad kas nors nedarytų jūsų tiesioginių nuotraukų, yra būdas išjungti šią funkciją. Eiti į Nustatymai > „FaceTime“ > ir išjunkite „FaceTime Live Photos“.– kad niekas negalėtų jūsų užfiksuoti per „FaceTime“ vaizdo skambučius.

Atsiprašome, bet „FaceTime“ vis dar skirtas tik „Apple“ vartotojams! Vis tikiuosi, kad „Apple“ išleis „Android FaceTime“ programą – ir daugelis žmonių manė, kad šie metai buvo TIE METAI. Bet ne, vis dar nėra „FaceTime“ ar „iMessage“ visiems tiems „Android“ naudotojams. Ir jokio grupinio pokalbio…

Kartais tai ne tu; Tai Apple!

„FaceTime“ yra viena iš tų „Apple“ paslaugų, kurioms reikia, kad „Apple“ serveriai veiktų tinkamai. Taigi, prieš bandydami pašalinti triktis, patikrinkite „Apple“ sistemos būsenos puslapis ir pažiūrėkite, ar „FaceTime“ šiuo metu neturi problemų, ar neveikia.

Kai viskas košerinė, šalia matosi didelis žalias taškas. Jei matote dar ką nors, pvz., geltoną įspėjamąjį ženklą arba šauktuką, iškilo problema. Iškilus problemai, Apple sukuria nuorodas ir pateikia atnaujintą informaciją, pvz., dabartinę būseną, apytikslį problemos atsiradimo laiką, paveiktų vartotojų procentą ir pan.

Pranešimas paprastas: Patikrinkite Apple sistemos būsenos puslapis pirma - visada!

Žinoma, kartais tai tikrai tu!

Atminkite, kad „FaceTime“ (ir beveik dauguma socialinių programų) veikia tik tada, kai esate prisijungę prie interneto per „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio tinklą.

Šis signalas turi būti pakankamai stiprus, kad būtų galima perduoti vaizdą ir garsą. Taigi, jei esate prisijungę per „Wi-Fi“, išbandykite kitą tinklą arba pabandykite naudoti korinį / mobilųjį ryšį (tik atminkite, kad gali būti taikomi duomenų perviršio mokesčiai).

Arba, jei jungiatės per korinį / mobilųjį, išbandykite „WiFi“ tinklą (ir mėgaukitės palyginti „nemokamais“ pokalbiais su draugais ir šeima).

„Apple“ nykščio taisyklė: atnaujinkite!

Gerai, „Apple“ trikčių šalinimo patarimas numeris vienas yra užtikrinti, kad jūsų operacinės sistemos programinė įranga būtų atnaujinta.

„iDevice“ naudotojams tai yra jūsų „iOS“. Apsilankykite programų parduotuvėje arba eikite į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir pažiūrėkite, ar yra naujinimas. Jei taip, eikite į priekį ir atnaujinkite „iDevice“.

Tiesiog įsitikink atsarginė kopija prieš atlikdami JOKIĄ naujinimą.

„FaceTime“ neveikia „Mac“? „Mac“ naudotojams jūsų operacinė sistema yra „macOS“ (arba senesniuose „Mac“ kompiuteriuose – OS X). Norėdami patikrinti, ar yra naujinimų, apsilankykite „Mac App Store“ ir bakstelėkite skirtuką Atnaujinimai.

Atnaujinę patikrinkite, ar „FaceTime“ vėl veikia. Jei „FaceTime“ neveikia, toliau judėkite žemyn šiuo patarimų sąrašu.

Patikrinkite, ar „FaceTime“ įjungtas

Gerai, tai gali būti Homero Simpsono akimirka, bet dažnai problema kyla dėl siuntėjo arba gavėjo – jie neįjungė „FaceTime“!

Taigi, eikite į Nustatymai > „FaceTime“. ir patikrinkite, ar „FaceTime“ įjungtas (žalias). Jei ne, įjunkite ir prisijunkite naudodami „Apple ID“ ir slaptažodį.

O kol būsite ten, patikrinkite, ar jūsų telefono numeris, el. pašto adresas ir „Apple ID“ yra nurodyti po „Jūs galite pasiekti FaceTime adresu“. Jei ne, pridėkite savo el. pašto adresus.

„Mac“ kompiuteriams, atidarykite „FaceTime“ ir įjunkite. Patikrinkite savo „FaceTime“ nuostatas. Jei dar nesate prisijungę prie iCloud, įveskite savo Apple ID ir slaptažodį, kad pradėtumėte aktyvinimo procesą.

Jei bandote naudoti „FaceTime“ per korinį ryšį, patikrinkite, ar „FaceTime“ įjungta „Naudoti mobiliojo ryšio duomenis“. Eiti į Nustatymai > Mobilusis ryšys > Naudoti mobiliojo ryšio duomenis ir įjunkite „FaceTime“.

Nerandate „FaceTime“ programos?

Jei net nematote „FaceTime“ programos, apsilankykite programų parduotuvėje patikrinkite, ar įdiegėte „FaceTime“. Jei „FaceTime“ neįdiegtas, „App Store“ ieškokite „FaceTime“ ir įdiekite jį bakstelėdami debesies piktogramą.

Jei įdiegėte „FaceTime“ ir nematote programos, patikrinkite, ar fotoaparatas ir „FaceTime“ nėra apriboti, apsilankę Nustatymai > Bendrieji > Apribojimai arba visiškai išjungti apribojimus.

Savo įrenginiuose naudokite tą patį Apple ID

Norėdami išnaudoti visas „FaceTime“ galimybes, patikrinkite, ar visos jūsų „FaceTime“ paskyros naudoja tą patį „Apple ID“.

Jei norite naudoti „iDevices“, bakstelėkite Nustatymai > „FaceTime“. ir patvirtinkite savo Apple ID

Skirta Mac OS

Spustelėkite FaceTime > Parinktys. Patikrinkite savo Apple ID ir įsitikinkite, kad pažymėtas šalia jo esantis laukelis Įgalinti šią paskyrą.

Jei kuris nors iš jūsų įrenginių nesutampa, atsijunkite ir vėl prisijunkite naudodami tą patį Apple ID visuose savo iDevices ir kompiuteriuose.

Atsijunkite ir vėl prisijunkite

Kartais tiesiog atsijungus ir vėl prisijungus problemos išsprendžiamos. Atlikus šį paprastą veiksmą, „Apple FaceTime“ serveriai atnaujins įrenginio autentifikavimą.

Jei norite sužinoti apie „iDevices“, eikite į Nustatymai > FaceTime > ir išjunkite. Palaukite 30 sekundžių. Įjungti atgal.

Jei naudojate „Mac“, atidarykite „FaceTime“ viršutinis meniu > IŠJUNKITE „FaceTime“. Palauk truputį. Tada bakstelėkite mygtuką Įjungti „FaceTime“ ekrano programoje.

Užstrigo aktyvinimas?

Ar matote besisukantį ratą su pranešimu „laukiama aktyvinimo“, bet po minučių, net valandų šis pranešimas išlieka? Jei taip, tikriausiai įstrigote „FaceTime“ aktyvinimo veikloje.

Greiti patarimai, kai įstrigo aktyvinimas

• Pabandykite išjungti ir „FaceTime“, ir „Messages“, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite. Eiti į Nustatymai > „FaceTime“ (ir pranešimai > „iMessage“) > IŠJUNGTA, tada ĮJUNGTA
• Įsitikinkite, kad jūsų Apple ID nurodytas jūsų iPhone telefono numeris, o ne fiksuotojo telefono numeris (jei tokį turite)
  • Eiti į Nustatymai > Apple ID profilis > Vardas, telefono numeris, el. paštas > Pasiekiamas adresu
  • Jei reikia, redaguokite informaciją, kad jūsų iPhone ir el
  • Atnaujinę perjunkite FaceTime OFF ir Back ON
• Iš naujo nustatyti visus nustatymus. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Iš naujo nustatyti visus nustatymus
  • Pašalina „WiFi“ slaptažodžius ir visus suasmenintus „iPhone“ nustatymus

Norėdami gauti daugiau patarimų, skaitykite mūsų straipsnį Aktyvinimo problemos naudojant „FaceTime“ ir „iMessage“..

Tiesioginės nuotraukos neveikia „FaceTime“?

Visų pirma, jūs ir kitas asmuo, dalyvaujantis pokalbyje, turite naudoti „macOS High Sierra“ arba „iOS 11“, kad užfiksuotumėte tiesioginę nuotrauką naudodami „FaceTime“.

Jei ši funkcija neveikia, gali būti, kad asmuo, kuriam skambinate, nenaudoja High Sierra arba iOS 11. Prieš pradėdami tolesnį trikčių šalinimą, patikrinkite, ar jie yra.

Taip pat „FaceTime Live Photos“ reikalauja, kad prieš bandant fotografuoti „FaceTime Live Photo“ bent kartą atidarytumėte savo nuotraukų programą. Taigi atidarykite savo nuotraukų programą, jei anksčiau jos neatidarėte.

Priežastis? „Live Photos“ reikalauja, kad programa „Photos“ turėtų numatytąją biblioteką, kad būtų galima fotografuoti ir išsaugoti nuotraukas.

Atrodo, kad „FaceTime“ gali fotografuoti tiesiogines nuotraukas tik tada, kai kitame „FaceTime“ skambučio gale esantis asmuo taip pat įgalina savo „iDevice“ „FaceTime“ tiesiogines nuotraukas.

Jei naudojate „iOS 11“, eikite į Nustatymai > „FaceTime“ > ĮJUNGTI „FaceTime Live Photos“.. „Mac“ naudotojams, turintiems „High Sierra“, atidarykite „FaceTime“ ir eikite į FaceTime > Parinktys ir pažymėkite žymimąjį laukelį šalia „Leisti tiesiogines nuotraukas užfiksuoti vaizdo skambučių metu“.

Jei abu telefonai ar įrenginiai neįjungs šios „FaceTime Live Photos“ funkcijos, ji neveiks. Taigi paprašykite savo draugų ir šeimos narių su iDevices įjungti šį nustatymą (Nustatymai > FaceTime > FaceTime Live Photos) ir įsitikinkite, kad jį taip pat turite. Tada atlik testą.

Kai jis veikia, jūs ir asmuo, kuriam skambinate, gaunate pranešimą, kad buvo padaryta tiesioginė nuotrauka. Tada ši tiesioginė nuotrauka išsaugoma tiesiai į jūsų nuotraukų biblioteką. Tikimės, kad šis greitas patarimas išsprendė visas „FaceTime“ tiesioginės nuotraukos problemas.

Kodėl negaliu „FaceTime“ turėti tam tikrų kontaktų? Ar jūs blokuojate ar blokuojate?

Jei negalite naudoti „FaceTime“ tik kelių žmonių, o „FaceTime“ neveikia tam tikriems kontaktams, jūsų (arba jų) telefone gali būti užblokuotas.

Eiti į Nustatymai > „FaceTime“. > Skambučių blokavimas ir identifikavimas > Užblokuoti kontaktai ir patikrinkite šį sąrašą visiems, kurių skambučiuose kyla problemų.

Jei asmuo yra ten, pašalinkite jį iš blokuojamųjų sąrašo. Paprašykite to asmens padaryti tą patį ir patikrinkite, ar jo „iPhone“ ar „iDevices“ nėra „FaceTime“ blokų.

Ir nepamirškite, kad „FaceTime“ veikia tik „Apple“ įrenginiuose! Nėra Android ar Windows palaikymo – dar ne!

Pirmiausia išbandykite „iMessaging“!

Paprašykite savo draugo ar šeimos nario atsiųsti jums „iMessage“ prieš jums (ar jiems) bandant susisiekti su jumis „FaceTime“. Tai gali paskatinti Apple serverius, maršruto parinktuvą ir iDevice, kad viskas vyktų!

Patikrinkite savo datą ir laiką

Viena didžiausių priežasčių, kodėl „FaceTime“ susiduria su problemomis, yra ta, kad „Apple“ „FaceTime“ serveriai negali patikrinti teisingo laiko.

Jei Apple serveriai nustato jūsų įrenginio datos arba laiko ir serverio laiko neatitikimą (jūsų dabartinė vieta), „FaceTime“ ir kitos serverius naudojančios paslaugos neveiks tinkamai, o patvirtinimas nepavyksta.

Taigi atminkite, kad jūsų „Mac“ ir „iDevices“ ekrano laikas yra ne tik jūsų patogumui, bet ir pagrindinis daugelio OS X paslaugų reikalavimas.

Pažiūrėkite į datą ir laiką

1. „iDevices“ geriausia leisti „Apple“ atlikti sunkų kėlimą, todėl įjunkite Nustatyti automatiškai in Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas. Ši funkcija automatiškai nustato jūsų datą ir laiką pagal jūsų dabartinę laiko juostą.
   1. Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje rodoma teisinga laiko juosta, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas > Laiko juosta
2. Jei naudojate „Mac“, eikite į Sistemos nuostatos > Data ir laikas > pasirinkite Nustatyti datą ir laiką automatiškai
   1. Tame pačiame lange patikrinkite „Mac“ laiko juostą Sistemos nuostatos > Data ir laikas > pasirinkite skirtuką Laiko juosta

Jei nustatę automatinius nustatymus jūsų data, laikas arba laiko juosta yra neteisingi, nustatykite juos rankiniu būdu. Rankiniu būdu įvedę teisingą laiką ir datą, dar kartą pabandykite „FaceTime“.

Ar „Apple“ „FaceTime“ serveriai saugo mano informaciją?

Jei nustebsite sužinoję, kad „FaceTime“ jūsų duomenims perduoti naudoja „Apple“ serveriais perdavimas iš taško į tašką, būkite tikri, kad jūsų informacija yra apsaugota nuo galo iki galo šifravimu savo įrenginius.

Ir „Apple“ neturi galimybės iššifruoti „FaceTime“ duomenų, kai jie perduodami iš jūsų įrenginio į kitos šalies įrenginį. Tai reiškia, kad „Apple“ negali peržiūrėti JOKIŲ jūsų pranešimų. Ir „FaceTime“ skambučiai NĖRA SAUGOMI jokiuose serveriuose.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Perkrovimas dažnai išsprendžia tokio tipo problemas. Tai pasakytina apie „Mac“ ir „iDevices“.

Norėdami iš naujo paleisti „Mac“, eikite į „Apple“ meniu > „Paleisti iš naujo“. (arba išjunkite ir vėl įjunkite.) Jei naudojate „iDevices“, paspauskite maitinimo mygtuką, kol pasirodys slankiklis, tada slinkite, kad išjungtumėte. Įjunkite maitinimą kaip įprasta.

Išbandykite priverstinį paleidimą iš naujo

Kaip atlikti priverstinį paleidimą iš naujo „iPhone“ modeliuose

• Jei naudojate „iPhone 6S“ ar senesnį įrenginį, taip pat visus „iPad“ ir „iPod Touch“, vienu metu paspauskite „Home“ ir „Power“, kol pamatysite „Apple“ logotipą
• Jei naudojate iPhone 7 arba iPhone 7 Plus: paspauskite ir palaikykite šoninius ir garsumo mažinimo mygtukus bent 10 sekundžių, kol pamatysite Apple logotipą
• „iPhone X“, „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“: paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Tada paspauskite ir nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Galiausiai paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą

Atnaujinkite DNS

Jei „FaceTime“ vis tiek neveikia, pabandykite pakeisti savo DNS nustatymai į Google atvirą DNS.

Jei norite naudoti „iDevices“, bakstelėkite Nustatymai > „WiFi“ > JŪSŲ TINKLO PAVADINIMAS > Konfigūruoti DNS > Rankinis > Pridėti serverį > įveskite 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 > Išsaugoti.

Įsitikinkite, kad ištrynėte dabartinį DNS, bakstelėdami raudoną minuso ženklą ir paspausdami Ištrinti.

Jei naudojate „Mac“, spustelėkite Sistemos nuostatos > Tinklas > Pasirinkite JŪSŲ TINKLO PAVADINIMĄ > Išplėstinė > DNS skirtukas > spustelėkite mygtuką +, kad pridėtumėte Google DNS, įveskite 8.8.8.8 ir 8.8.4.4. Spustelėkite Gerai, tada Taikyti.

Jei jums nepatinka „Google“ viešasis DNS, išbandykite „OpenDNS“. Vykdykite aukščiau pateiktas instrukcijas ir DNS skirtuke įveskite 208.67.222.222 ir 208.67.220.220. Spustelėkite Gerai, tada Taikyti.

Pakeiskite savo Apple ID slaptažodį

Keletas skaitytojų atrado šį patarimą!

Išbandžius daugybę dalykų nuo tinklo nustatymo iš naujo iki „FaceTime“ išjungimo / įjungimo kelis kartus, kaip paskutinį kartą Prieš skambindami į „Apple“ palaikymo tarnybą, jie pakeitė savo „Apple ID“ slaptažodžius, o jūs nežinote dirbo!

Taigi, jei išbandėte aukščiau pateiktus patarimus nesėkmingai, pasinaudokite šia idėja ir pakeiskite savo Apple ID slaptažodį. Tiesiog nepamirškite atnaujinti visus įrenginius naudodami šį naują slaptažodį – taip pat ir savo „Mac“ kompiuteriuose, o jei „iTunes“ naudojate „Windows“ asmeniniame kompiuteryje, ten taip pat!

„FaceTime“ neskamba, kai kas nors skambina?

Jei „iDevices“ matote praleistus skambučius, bet niekada negirdėjote, kaip skamba, patikrinkite, ar pašto nustatymuose įjungtas „Push“.

Eiti į Nustatymai > Paskyros ir slaptažodžiai ir tuo įsitikinkite Gaukite naujų duomenų yra nustatytas Stumti. Jei ne, atnaujinkite. „Apple“ serveriai turi turėti naujausią interneto adresą, kad jūsų „iDevice“ „vietovė“ veiktų!

Be to, įsitikinkite, kad garsas įjungtas, nutildymas neįjungtas per šoninį jungiklį, jei taikoma, ir netrukdyti (DND) išjungtas.

Jei norite įjungti DND, patikrinkite, ar leidžiate skambučius iš „FaceTime“. Eiti į Nustatymai > Netrukdyti > Telefonas > Leisti skambučius > Visi arba Visi kontaktai

Taip pat patikrinkite savo pranešimus. Eiti į Nustatymai > Pranešimai > FaceTime > Leisti pranešimus.

„FaceTime“ neprisijungia arba nuolat „jungiasi“

Jei negalite prisijungti prie „FaceTime“ arba gauti pranešimo „Prisijungimas“ neatsidarius „FaceTime“, pabandykite iš naujo suaktyvinti paskyrą.

Jei naudojate iOS, eikite į Nustatymai > „FaceTime“. ir išjunkite jungiklį, palaukite kelias akimirkas ir vėl įjunkite. Pasirodo pranešimas „laukiama aktyvinimo“. Jei reikia, įveskite savo Apple ID ir prieigos kodą.

Jei tai neveikia, iš naujo nustatykite „WiFi“ tinklą. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti ir pasirinkite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.

Šis procesas atkuria gamyklinius tinklo nustatymus, todėl turėsite dar kartą įvesti „WiFi“ slaptažodį (-ius).

Skirta Mac OS

Atviras FaceTime > Parinktys. Ir išjunkite „FaceTime“. Palaukite maždaug 30 sekundžių ir vėl įjunkite „FaceTime“.

Jei jis vis tiek neveikia, grįžkite į Nuostatos. Pasirinkite Nustatymai ir atsijunkite nuo „Apple ID“. Palaukite kelias minutes ir vėl prisijunkite naudodami „Apple ID“.

Ar „FaceTime“ neatpažįsta jūsų telefono numerio?

Kai kurie mūsų „iOS 11“ bandytojai pranešė apie šią problemą. Kai atidarote „FaceTime“, jūsų iPhone rodo jūsų el. paštą, BET NE telefono numerį!

Išbandykite šiuos patarimus, kurie patiko mūsų bandytojams (atlikite po vieną ir tada išbandykite)

1. Eikite į kontaktus ir pakeiskite telefono numerį iš HOME į Telefonas, tada išjunkite „FaceTime“ ir vėl įjunkite
2. Eikite į Nustatymai > Bendrieji nustatymai > Atstatyti > Atstatyti visus nustatymus.
   1. Jokie duomenys neprarandami, bet „WiFi“ slaptažodžiai ir asmeninių nustatymų nuostatos nustatomos iš naujo
3. Pataisykite vietovės kodą savo Apple ID paskyroje
4. Patikrinkite, ar neturite neapmokėtų skolų „App Store“, „iTunes“ ar bet kuriame „Apple“ gaminyje / paslaugoje
5. Išimkite SIM kortelę, palaukite kelias minutes ir pakeiskite
6. Atsijungti visos Apple paslaugos, kurioms reikalingas Apple ID ir slaptažodis
   1. Priverstinis paleidimas iš naujo (laikykite nuspaudę Power & Home arba Volume Down, kol pasirodys Apple logotipas)
   2. Prisijunkite prie „FaceTime“ naudodami „Apple ID“.
7. Atsijungti visos Apple paslaugos, kurioms reikalingas Apple ID ir slaptažodis IR iš naujo nustatykite tinklo nustatymus (prarasite visus „WiFi“ slaptažodžius, todėl pirmiausia užsirašykite juos)
   1. Norėdami iš naujo nustatyti tinklą, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus
   2. Priverstinis paleidimas iš naujo
   3. Prisijunkite prie savo tinklo
   4. Prisijunkite prie „FaceTime“.
8. Įdėkite kito asmens SIM kortelę ir pažiūrėkite, ar „FaceTime“ atpažįsta el. pašto adresą ir telefono numerį.
   1. Jei taip, jums reikia naujos SIM kortelės. Susisiekite su savo operatoriumi

„iPhone“ įstrigo „FaceTime“?

Keletas mūsų skaitytojų mums sako, kad jų „iPhone“, ypač „iPhone X“, įstrigo „FaceTime“ ir jie negali išeiti iš programos. Atrodo, kad šią klaidą sukelia „FaceTime“ triktis.

Pataisykite, kai „FaceTime“ nesibaigs

• Uždarykite „FaceTime“ programą du kartus paspausdami „Home“ arba perbraukdami aukštyn namų gestų juostą. Raskite „FaceTime“ programos peržiūrą ir braukite ją nuo ekrano viršaus, kad priverstinai uždarytumėte
• Išjunkite įrenginį per Nustatymai > Bendrieji > Išjungti
• Priverstinai iš naujo paleisti įrenginį

Tik „Mac“ kompiuteriams – naudojate ugniasienę?

Taip, „FaceTime“ galite naudoti daugumoje tinklų, net ir tuose, kurie yra už ugniasienės! Tačiau gali reikėti įjungti tam tikrus prievadus. Patikrinkite, ar įgalinote šiuos FaceTime prievadus, kai naudojate ugniasienę.

Ugniasienės prievadai „FaceTime“.

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478–3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384–16387 (UDP)
• 16393–16402 (UDP)

Pabandykime naudoti terminalo komandą!

Eiti į Programos > Priemonės > Terminalas ir įveskite: sudo killall VDCAssistant paspauskite Enter, įveskite savo administratoriaus slaptažodį ir dar kartą paspauskite Enter. Uždarykite terminalą ir paleiskite iš naujo. Tai išsprendžia „FaceTime“ ir jūsų integruotos kameros problemas.

Jei nepatogu naudotis terminalu, naudokite veiklos monitorių

1. Atviras Programos > Priemonės > Veiklos stebėjimas
2. Į paieškos laukelį įveskite VDC
3. Raskite ir pasirinkite VDC Assistant procesą
4. Bakstelėkite X viršutiniame dešiniajame lango kampe, kad išeitumėte iš VDC asistento

Išbandykite saugųjį režimą 

Galiausiai, jei nužudę VDC asistentą nepavyko, iš naujo paleiskite „MacBook“ saugiuoju režimu laikydami nuspaudę klavišą „Shift“, kai paleisite iš naujo. Kai pamatysite prisijungimo langą, atleiskite klavišą „Shift“.

Saugusis režimas atlieka daugybę diagnostinių patikrų. Baigę visus šiuos patikrinimus, įprastu būdu paleiskite iš naujo ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Suvynioti!

Tikimės, kad vienas iš šių patarimų padėjo išspręsti problemas, kai „FaceTime“ neveikia „iOS 11“.

Jei ne, praneškite mums komentaruose – reguliariai juos tikriname ir atsakysime, jei pateiksime papildomų patarimų. Ir jei ką nors supratote, praneškite mums, kad galėtume pasidalinti šiuo patarimu su kitais – daugelis iš mūsų susiduria su tomis pačiomis problemomis.