Programinės įrangos atnaujinimo problema: Nepavyko patikrinti, ar nėra naujinimo. Ieškant programinės įrangos naujinio, kaip pataisyti, įvyko klaida

Keletas vartotojų pranešė, kad jie gauna klaidų pranešimus, kai bando atnaujinti savo iDevice (iPad, iPhone, iPod Touch) programinę įrangą belaidžiu būdu naudodami Nustatymai > Bendrieji > Apie > Programinės įrangos naujinimas (vadinamas „Over-The-Air“ atnaujinimu). Ypač daug skaitytojų mato pranešimą nepavyksta patikrinti, ar nėra naujinimų. Tikrinant, ar nėra programinės įrangos naujinio, įvyko klaida.

Greiti patarimai

Vykdykite šiuos trumpus patarimus, kad pašalintumėte triktis, kai įrenginys negali patikrinti, ar nėra naujinimo, arba jei tikrinant įvyko klaida

• Apsilankykite „Apple“ sistemos būsenos puslapyje ir patikrinkite, ar nėra problemų ir problemų, susijusių su „Apple“ serveriais
• Išbandykite kitą „WiFi“ tinklą arba naudokite „iTunes“ arba „Finder“ (skirta „macOS Catalina+“), kad atnaujintumėte įrenginį, o ne belaidžiu ryšiu.
• Įjungti ir išjungti lėktuvo režimą
• Atnaujinkite datą ir laiką, kad nustatytumėte automatiškai, arba automatiškai išjunkite ir įjunkite nustatymą
• Jei naudojate „iPhone“ ir „iPad“ su mobiliojo ryšio paslauga, pabandykite išjungti „Wi-Fi“ ir vietoj to naudokite mobiliojo ryšio duomenis (tai gali būti taikomi papildomi mobiliojo ryšio duomenų mokesčiai, nes naujinimai paprastai yra dideli failai).
• Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
• Iš naujo paleiskite arba priverstinai iš naujo paleiskite įrenginį
• Jei reikia, pašalinkite beta profilius

Susiję straipsniai

• Ar „iPhone“ ar „iPad“ įdiegiant „iOS 13“ arba „iPadOS“ įvyko klaida? Kaip pataisyti
• Kaip ir kodėl turėtumėte atnaujinti „iOS“ arba „iPad“ OS savo „iPhone“ ar „iPad“ naudodami „iTunes“ arba „Finder“.

Patikrinkite, ar „Apple“ serveriuose nėra problemų

Ši klaida dažnai įvyksta, kai „Apple“ serveriai neveikia. Norėdami patikrinti, apsilankykite „Apple“ sistemos būsena svetainėje ir pažiūrėkite, ar tai nepaveikta kuri nors iš „Apple“ paslaugų. Paslaugos apima tokius dalykus kaip „iCloud“, „App Stores“, „iTunes“, programinės įrangos naujiniai, „Siri“, „Maps“, „Apple Pay“ ir kt. Sistemos būsenos puslapyje žalia spalva nurodytos paslaugos veikia normaliai. Geltona spalva išvardyti dalykai turi dabartinių problemų.

Sistemos būsenos puslapyje spustelėkite konkrečios paslaugos pavadinimą šalia geltonos įspėjimo piktogramos, kad gautumėte daugiau informacijos iš Apple. Į šiuos duomenis paprastai įtraukiama data, laikas ir trumpas praneštos problemos aprašymas, taip pat paveiktų vartotojų skaičius arba procentas ir tai, ar problema tebėra ar išspręsta.

Ir paprastai matote tokį pranešimą: „Vartotojai susiduria su problema dėl aukščiau išvardytos paslaugos. Mes tiriame ir atnaujinsime būseną, kai bus daugiau informacijos.”

Jei „Apple System Status“ rodoma žalia spalva

• Tai reiškia, kad problema gali kilti iš jūsų, todėl toliau nurodytų veiksmų atlikimas turėtų padėti
• Kartais „Apple“ pusėje yra nedidelė problema, kuri nerodoma sistemos būsenos puslapyje. Taigi, jei išbandysite visus veiksmus ir niekas nepadeda, internete ieškokite naujienų apie jūsų konkrečią problemą

Jei „Apple“ sistemos būsena rodo geltoną spalvą

• Yra problema su dabartiniais Apple serveriais ir paslaugomis, todėl patikrinkite, ar jūsų problema nurodyta su geltonu įspėjamuoju ženklu.
  • Jei apie jūsų problemą pranešama ir įspėjama, nieko negalite padaryti. Problema yra ne tik jūs ir jūsų įrenginys
• Jei norite sužinoti daugiau, internete ieškokite naujienų, susijusių su jūsų problema arba su „Apple“, ARBA įveskite naujienų paiešką naudodami paieškos terminus „Apple serveriai neveikia šiandien“.

Apple serveriai ir draugai

„Apple“ iš tikrųjų saugo informaciją „Google Cloud“, „Microsoft Azure“ ir „Amazon Web Services“ (3 didžioji debesies saugyklos vieta, kurioje AWS pirmauja).

Jie papildo „Apple“ vidinius duomenų saugojimo centrus. Šiose debesijos paslaugose saugomi tokie dalykai kaip „iCloud“ atsarginės kopijos, nuotraukų saugykla, muzikos srautinis perdavimas ir vaizdo įrašų atsisiuntimai. Vyriausybės, institucijos, įmonės ir net mes, maži žmonės, esame labiau nei bet kada anksčiau priklausomi nuo debesies, todėl įvykus gedimui mes pastebime (o gal ir šaukiame!)

Viskas susieta – tai vis dėlto žiniatinklis

Šiais laikais viskas yra susieta, todėl kai kuri nors iš šių trijų didžiųjų debesies paslaugų susiduria su problemomis arba atsijungia nuo interneto, „Apple“ ir daugybė kitų didelių ir mažų įmonių taip pat nukenčia. Šie gedimai sukelia įvairius simptomus, kai svetainės tampa visiškai neprisijungusios, žiniatinklio paslaugos nepasiekiamos arba neveikia, netinkamai įkeliama svetainė, nesugebėjimas įkelti išteklių, dideli ir nedideli sulėtėjimai ir su pertrūkiais Problemos.

Ir šios problemos kyla iki mūsų, tikrųjų vartotojų, kurie nebegali patikrinti, ar nėra programinės įrangos naujinių, atsisiųsti programų ar „iBooks“, ir daugybės kitų galimų pasekmių. Taigi, kai pastebėsite, kad šiandien negalite atnaujinti jokios „iPhone“ ar „iPad“ programos, tai gali būti daug didesnė problema, turinti poveikį visame pasaulyje.

Atminkite, kad kai Apple serveriai neveikia, naujas ir neseniai pakeistas turinys gali būti atnaujintas ne visuose jūsų įrenginiuose arba adresu iCloud.com

Kaip pašalinti triktis Nepavyko patikrinti, ar nėra naujinimo klaidų

Taigi, jei nustatėte, kad tai ne serverio ar „Apple“ sistemų problema, toliau pateikti patarimai turėtų padėti viską vėl pradėti veikti.

Prieš bandydami atnaujinti, įsitikinkite, kad turite stabilų ir greitą interneto ryšį – jei įmanoma, neatnaujinkite per viešąjį „WiFi“.

Jei nesate tikri dėl „WiFi“ greičio, prieš bandydami atnaujinti „iOS“ paleiskite greičio testą.

Jei „iOS“ atsisiuntimas užtrunka per ilgai

Atminkite, kad „iOS“ atsisiunčiama tik taip greitai, kaip leidžia jūsų internetas (Ethernet arba WiFi). Tai reiškia, kad naujinimo atsisiuntimas priklauso nuo paties naujinimo dydžio IR jūsų interneto greičio. Nors galite naudoti įrenginį atsisiųsdami iOS naujinimą, mes to nerekomenduojame, nes norime išlaikyti atsisiuntimo greitį.

Išbandykite kiekvieną veiksmą, kol išspręsite problemą

1. Pabandykite atnaujinti programinę įrangą naudodami „iTunes“ („Windows“ ir „MacOS Mojave“ ir senesnės versijos) arba „Finder“ („macOS Catalina+“). Programinės įrangos atnaujinimas gali išspręsti šią problemą
2. Nustatymai > WiFi išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“.
3. Išjunkite korinio ryšio duomenis
4. Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas (padarykite tai keletą kartų)
5. Išjunkite „iDevice“, palaukite 20–30 sekundžių ir vėl įjunkite
6. Pakeiskite įrenginio datą ir laiką, kad nustatytumėte automatiškai, arba išjunkite, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Data ir laikas
7. Jei esate beta versijos bandytojas, ištrinkite savo beta profilį ir bandykite dar kartą.
   1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Profiliai ir bakstelėkite iOS Beta programinės įrangos profilis > Pašalinti profilį 
   2. Paleiskite iš naujo ir bandykite atnaujinti dar kartą
8. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus bakstelėdami Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus

   

9. Atlaisvinkite vietos „iDevice“.– jūsų iPhone ir kt. Gegužė neturi pakankamai vietos iOS arba iPadOS naujinimui.
   1. Ištrinti kai kuriuos Žinutės kad viskas vyktų
10. Pakeisk savo DNS nustatymai. Norėdami tai padaryti, tiesiog bakstelėkite Nustatymai > „Wi-Fi“. tada bakstelėkite mėlyną rodyklę šalia dabartinio „Wi-Fi“ tinklo. Bakstelėkite lauką „DNS“ ir įveskite DNS serverius; 8.8.8.8, 8.8.4.4 („Google“ viešasis DNS). Po to pabandykite atnaujinti programinę įrangą
11. Išbandykite priverstinį paleidimą iš naujo. Tada palaukite 20–30 sekundžių, prieš vėl įjungdami „iDevice“. Patikrinkite ir pažiūrėkite, ar tai leidžia atnaujinti.
    1. Atlikite priverstinį paleidimą iš naujo.
       1. Jei naudojate „iPhone 6S“ ar senesnį įrenginį, taip pat visus „iPad“ su namų mygtukais ir „iPod touch“ iki 6-osios kartos, vienu metu paspauskite „Home“ ir „Power“, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
       2. „iPhone 7“ arba „iPhone 7 Plus“ ir „iPod touch 7th gen“: paspauskite ir palaikykite šoninius ir garsumo mažinimo mygtukus bent 10 sekundžių, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
       3. „iPhone 8“ ar naujesnėje versijoje ir „iPad“ be pradžios mygtuko: paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką. Galiausiai paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pamatysite Apple logotipą

Pašalinkite ir vėl atsisiųskite iOS arba iPadOS naujinimą

Jei ši klaida kartojasi kelis kartus, patikrinkite, ar nėra dalinio naujinimo, ir pašalinkite tą naujinimą. Pašalinę pabandykite atsisiųsti naujinimą dar kartą, pageidautina naudodami iTunes arba Finder.

Patikrinkite, ar nėra dalinio atnaujinimo

1. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > „iPhone“ saugykla (arba „iPad“ ir „iPod Touch“)
2. Programų sąraše raskite tą iOS arba iPadOS naujinį
3. Palieskite „iOS“ arba „iPadOS“ naujinimą, tada bakstelėkite Ištrinti naujinimą
4. Atidarykite iTunes arba Finder ir patikrinkite, ar nėra naujinimo.

   

5. Arba eik į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas ir dar kartą pabandykite atnaujinti belaidžiu būdu