„Mac“ duomenų saugumas „Genius“ juostoje – kai kurie dalykai, kuriuos reikia žinoti

„Apple Genius Bars“ yra tam, kad padėtų jums pradėti veikti „Mac“, jei jis neveikia tinkamai. Tačiau prieš skubėdami „Mac“ į vietinę „Apple Store“, turite padaryti keletą dalykų.

Susijęs:

• Kaip pataisyti „Mac“, kuris neįsikrauna arba įstrigo įkėlimo juostoje
• Patarimai, kaip apsaugoti „Mac“ ir išvengti virusų
• Mano „Mac“ nepasileidžia arba neįsikrauna: kaip pataisyti baltą ekraną
• Kaip saugiai paruošti „Mac“ pardavimui

Bendrovė taip pat iš anksto pateikia keletą pagrindinių žingsnių. Tačiau, be šių, yra ir keletas gilesnių patarimų, kuriuos galbūt norėsite atsiminti dėl „Genius Bar“ remonto, administratoriaus slaptažodžio ir „Mac“ duomenų.

Štai ką turėtumėte žinoti.

Pagrindai

Kalbant apie „Mac“ paruošimo aptarnavimui pagrindus, tikriausiai jau žinote sandorį.

Bet jei neatnešėte įrenginio į „Genius Bar“ arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, vis tiek verta peržiūrėti kai kuriuos primygtinai rekomenduojamus veiksmus.

• Sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Tai yra labai svarbu. Nors techninės priežiūros specialistai nebūtinai ištrins jūsų duomenis, niekada nežinote, kokio tipo remonto gali prireikti tai padaryti (arba pakeisti diską). Kurkite atsargines duomenų kopijas – pageidautina keliose vietose.
• Atnaujinkite savo įrenginį. Šis veiksmas nėra tiksliai „reikalingas“, tačiau „Apple“ tai rekomenduoja. Bendrovė paprastai reguliariai siunčia klaidų taisymus, todėl ji pataria, kad daugelį programinės įrangos problemų galima išspręsti atnaujinus. Tai, žinoma, netaikoma aparatinės įrangos problemoms.
• Atsineškite priedus. „Apple“ prašo atsinešti visus priedus, kurie gali būti susiję su problema, pvz., maitinimo adapterį arba įkrovimo laidą. Galbūt jums nereikės palikti aksesuarų technikams, tačiau verta juos turėti su savimi bet kuriuo atveju.

Taip pat gali reikėti išjungti saugų įkrovimą, „Mac“ programinės aparatinės įrangos slaptažodį arba „Find My Mac“, jei paliksite įrenginį remonto darbuotojams. Tačiau jie paprastai paaiškins, kaip atlikti šiuos veiksmus.

Išplėstesni patarimai

Tai yra pagrindiniai dalykai. Tačiau yra keletas kitų dalykų, kuriuos galbūt norėsite apsvarstyti prieš naudodamiesi „Mac“ technine priežiūra.

Pavyzdžiui, daugeliui remonto darbų naudotojai turi suteikti prieigą prie savo paskyrų (arba paskyros „Mac“). Jei tai akimirksniu sunerimsta, pateikiame keletą būdų, kaip tai padaryti.

 Sukurkite naują vartotojo ID

Gera alternatyva „Genius Bar“ technikai suteikti prieigą prie jūsų pagrindinės administratoriaus paskyros yra tiesiog sukurti naują. Pavadinkite tai „Genius Bar“, „Apple Support“ ar panašiai ir suteikite paprastą slaptažodį, pvz., „support1“.

Daugumai remonto darbų to pakaks. Jei jie neturi administratoriaus teisių, jie negalės iš tikrųjų pasiekti jūsų duomenų.

Kita vertus, atliekant kai kuriuos remonto darbus, techninės priežiūros specialistams reikės suteikti administratoriaus slaptažodį. Net jei jie suformuluoja tai „administratoriaus slaptažodis“, jie iš tikrųjų reiškia tik „administratoriaus slaptažodį“.

Galite nustatyti „Apple“ palaikymo vartotoją kaip administratoriaus paskyrą naudodami tą patį slaptažodį. Tai paprastai tinka daugumai vartotojų, nebent turite ypač jautrių duomenų, kurių nenorite patekti į netinkamas rankas.

Įjunkite „FileVault“.

Taip pat verta įjungti „FileVault 2“ disko šifravimą prieš išsiunčiant „Mac“ taisyti. Kai įgalinta „FileVault 2“, tik ją nustatęs administratorius gali iššifruoti jūsų disko turinį.

Dėl šios priežasties jūsų duomenys turėtų būti apsaugoti nuo bet kokios ne administratoriaus paskyros, kurią nustatėte, kad „Apple“ palaikymo darbuotojai galėtų naudoti bandymams.

Kita vertus, „FileVault 2“ greičiausiai nėra apsaugota nuo kitų administratoriaus paskyrų. Mes atlikome daug tyrimų šiuo klausimu ir dar neradome galutinio atsakymo.

Tačiau ilgas ir trumpas dalykas yra tas, kad, turint pakankamai laiko ir išteklių, kita administratoriaus paskyra greičiausiai galės gauti prieigą prie jūsų „FileVault“ užšifruotų duomenų. Tik ką reikia turėti omenyje.

Išjunkite saugų įkrovą patys

Neseniai „Genius“ bare susidūręs šio kūrinio autorius pateko į nepažįstamą situaciją. Prieš paliekant „Mac“ su „Apple“ techninės priežiūros specialistais, jam buvo pranešta, kad „Mac“ „firmware“ slaptažodį reikės išjungti. Tačiau „Mac“ kompiuteryje nebuvo nustatytas programinės įrangos slaptažodis.

Šiek tiek pasigilinus, atrodo, kad tai yra nauja saugumo priemonė, susieta su T2 bendro apdorojimo lustu daugelyje naujų „MacBook“ ir „Mac“ modelių. Nors technikas sakė, kad tai „firmware slaptažodis“, greičiausiai jis turėjo omenyje saugų įkrovą ir susijusias T2 funkcijas.

Tačiau tai iškelia svarbų dalyką. Technikas, visada buvęs profesionalas, paklausė, ar vartotojui nepatogu išduoti administratoriaus slaptažodį. Jei taip būtų, technikas pasakė, kad prieš atiduodami „Mac“ jie galėtų tiesiog parduotuvėje išjungti „firmware“ slaptažodį.

Kadangi technikas pasakė, kad tai įmanoma, rekomenduojame, jei įmanoma, eiti šiuo keliu. Jei „Genius Bar“ darbuotojas sako, kad norint išjungti šią funkciją, reikia jūsų administratoriaus slaptažodžio, pasakykite, kad jums tokia parinktis netinka ir norite ją išjungti patys.

Nuvalykite neskelbtinus duomenis

Jei jūsų „Mac“ kompiuteryje yra dalykų, kurių niekas negali pasiekti, vienas geriausių dalykų, kuriuos galite padaryti, yra sukurti atsarginę kompiuterio atsarginę kopiją ir ištrinti duomenis.

Tai gali būti šiek tiek per daug plačiajai visuomenei, o „Apple Genius Bar“ darbuotojai greičiausiai nesižvalgys po jūsų sistemą.

Tačiau visada yra piktnaudžiavimo galimybė. Jei jūsų atliekamas darbas yra ypač jautrus arba jūsų „Mac“ kompiuteryje yra itin konfidencialūs duomenys, ši parinktis bus jums vienintelė.

Galite vadovautis mūsų ankstesniais vadovais, kaip ištrinti duomenis iš „Mac“. Kai susigrąžinsite „Mac“, galėsite atkurti atsarginę kopiją, kurią sukūrėte naudodami „Migration Assistant“.

Ar „Genius“ baro darbuotojai yra patikimi?

Dienos pabaigoje „Genius Bars“ ir „Apple“ įgaliotuose paslaugų teikėjuose dirba žmonės. Žmonės yra iš prigimties klystantis. Nepaisant to, „Apple“ paslauga yra viena geriausių, o „Genius“ darbuotojai visada buvo puikūs!

Yra mechanizmų, padedančių apsaugoti vartotojo duomenis. Tai apima politiką, pagal kurią atskiriems technikai draudžiama būti kambaryje vieniems su vartotojo įrenginiais, teigia buvę „Genius Bar“ darbuotojai.

Taip pat apsvarstykite, kaip kasdien yra užimtas vidutinis „Genius Bar“ technikas. Tikriausiai jie vos turi laiko atlikti įkyrių klientų remontą.

Jie visi ne tik sėdi kambaryje ir šnipinėja naudotojo duomenis. Ir jei jie tai padarytų, tikėtina, kad jie ilgai neužsidirbtų „Apple Store“ ir tikriausiai būtų pavyzdys kitiems darbuotojams.

Iš tikrųjų reikia įvertinti savo rizikos lygį ir tada priimti sprendimą.