Pataisymas: Trūksta „Outlook“ pokalbių istorijos aplanko

Jei norite patikrinti išsaugotų „Skype“ verslui ar „Lync“ pokalbių kopijas, eikite į „Outlook“ ir atidarykite aplanką „Pokalbių istorija“. Norėdami pasiekti aplanką, spustelėkite „Outlook“ meniu, eikite į Daugiau ir pasirinkite Pokalbių istorija.

Deja, daugelis vartotojų skundėsi, kad kartais „Outlook“ nėra pokalbių aplanko. Arba aplankas saugomas gautuosiuose ir jie negali jo perkelti atgal į pradinę vietą. Šiame vadove išnagrinėsime, ką galite padaryti, jei „Outlook“ pokalbių istorijos aplankas dingo.

Kaip atkurti „Outlook“ pokalbių istorijos aplanką

⇒ Greitas pataisymas: „Outlook“ ir „Skype“ verslui programų atnaujinimas gali išspręsti šią problemą. Patikrinkite, ar yra naujinimų, įdiekite naujausias programos versijas savo kompiuteryje ir patikrinkite rezultatus.

Remonto biuras

„Outlook“ yra „MS Office Suite“ dalis. Jei tam tikri „Office“ diegimo failai buvo sugadinti, naudodami „Office“ programas galite patirti įvairių trikdžių.

1. Paleiskite Kontrolės skydelis ir pasirinkite Programos.
2. Tada eikite į Programos ir funkcijos ir pasirinkite Office 365 arba Microsoft 365.
3. Pataikykite Keisti parinktį ir pasirinkite Greitas remontas. Jei problema išlieka, naudokite Remontas internetu variantas taip pat.

Ištrinkite SIP profilį

1. Eikite į %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
2. Tada suraskite ir ištrinkite sip_username katalogas. Dar kartą patikrinkite, ar katalogas atitinka vartotojo abonemento, kurį paveikė ši problema, sip adresą.
3. Iš naujo paleiskite „Skype“ verslui arba „Lync“, kad iš naujo sukurtumėte katalogą. Tai turėtų išspręsti visas vartotojo profilio sugadinimo problemas, sukeliančias šią problemą.

Iš naujo sukurkite pokalbių istorijos aplanką

Vienas greitas būdas išspręsti šią problemą yra tiesiog iš naujo sukurti aplanką.

1. Uždarykite „Outlook“. Būtinai išeikite iš programos visuose įrenginiuose, prijungtuose prie pašto dėžutės.
2. Tada atsisiųskite MFCMAPI. Atminkite, kad tai yra 1,1 GB failas.
3. Paleiskite MFCMAPI vykdomąjį failą.
4. Paleidę įrankį, eikite į Įrankiai ir spustelėkite Galimybės.
5. Tada turite įjungti Naudokite MDB_ONLINE skambindami į OpenMsgStore.
6. Pataikykite Prisijungti parinktis ant Sesija Meniu.
7. Pasirinkite savo profilio pavadinimą ir viršutinėje srityje dukart spustelėkite pašto dėžutės eilutę.
8. Kairiojoje srityje išskleiskite Šaknų konteineris ir pasirinkite Informacijos parduotuvės viršuje.
9. Pasirinkite Pašto dėžutę ir tada suraskite 0x35E90102 viduje konors Žyma stulpelyje. 0x35E90102 kodas yra aplanko „Pokalbių istorija“ įrašo ID.
10. Ištrinkite eilutės elementą ir išeikite iš MFCMAPI. Sistema pastebės, kad pokalbių istorijos įrašo ID buvo ištrintas, ir automatiškai jį sukurs iš naujo.

Išvada

Apibendrinant, jei trūksta „Outlook“ pokalbių istorijos aplanko, pataisykite ir atnaujinkite „Office Suite“. Jei problema išlieka, iš naujo sukurkite aplanką naudodami MFCMAPI įrankį. Praneškite mums, ar šis vadovas padėjo išspręsti problemą. Kita vertus, jei šiai problemai išspręsti naudojote kitus metodus, toliau pateiktuose komentaruose nurodykite veiksmus, kuriuos reikia atlikti.