„iCloud“ rodo duomenis, net jei jie tušti? Keletas dalykų, kuriuos reikia išbandyti

Keletas vartotojų pažymėjo, kad jų „iCloud“ rodo duomenis, kai jie turėtų būti tušti. Kai ištrinate visus kažkur saugomus duomenis, tikitės, kad tas „kažkur“ bus tuščias. Tačiau kai kalbama apie „iCloud“, kartais to neįvyksta.

Tai tikrai glumina!

„Apple“ palaikymo forumuose yra nemažai anekdotiškų vartotojų pranešimų apie šią problemą, kuri, atrodo, yra susijusi su netikslia „iCloud“ saugojimo priemone.

Kai kuriais atvejais vartotojai ištrins viską iš debesies saugyklos platformos, tačiau „iCloud“ vis tiek rodys naudojamus duomenis. Kartais tai gali būti net nemaža suma. Kitais dažniau pasitaikančiais atvejais „iCloud“ sakys, kad jis visiškai pilnas, o akivaizdžiai ne.

SUSIJĘS:

• Kaip to Prisijunkite prie savo iCloud.com paskyros naudodami savo iPhone arba iPad
• „iCloud“ neveikia, kaip pataisyti 
• „iCloud“ paskyros problemos, trikčių šalinimo vadovas

Problema ta, kad nėra aiškaus šios problemos sprendimo. Bet ten yra kai kuriuos dalykus galite išbandyti prieš imdamiesi drastiškų priemonių.

Diagnozuokite problemą

Pirma, turėtumėte suprasti, kad yra daug dalykų, kurie gali užpildyti jūsų „iCloud“ paskyrą – net jums to nežinant.

Galite peržiūrėti ir tvarkyti „iCloud“ saugyklą atlikdami šiuos veiksmus.

Mac

• Atidarykite sistemos nuostatas spustelėdami Apple logotipas viršutiniame kairiajame kampe.
• Išskleidžiamajame meniu spustelėkite Sistemos nuostatos.
• Spustelėkite iCloud.

iOS

• Atviras Nustatymai.
• Viršuje bakstelėkite „Apple ID“ kortelę. Turėtų pasakyti tavo vardas.
• Paspausti iCloud.

Patikrinkite savo saugyklą

Šiame straipsnyje manysime, kad atliekate šiuos veiksmus naudodami „iOS“.

Jei skaitote tai, scenarijus tikriausiai yra toks: jau peržiūrėjote ir ištrynėte daugumą duomenų, tačiau viršuje esančioje diagramoje vis tiek rodomi kai kurie naudojami duomenys.

Šiuo metu verta atkreipti dėmesį į tai, kokiai duomenų kategorijai „iCloud“ pretenduoja naudoti. Tada išbandykite šiuos veiksmus.

• Rankiniu būdu išjunkite „iCloud“ funkcijas. Tikriausiai verta pereiti ir išjungti „iCloud Photo Library“, „My Photo Stream“, „iCloud Drive“, „Mail“, „Contacts“ ir kt.
• Ištrinkite „iCloud“ atsarginę kopiją. Net jei išjungėte „iCloud“ atsarginę kopiją savo įrenginiuose, jūsų paskyroje gali likti atsarginė kopija. Bakstelėkite „iCloud“ saugyklos grafiką, bakstelėkite Tvarkyti saugyklą ir suraskite atitinkamą atsarginę kopiją. Bakstelėkite jį ir paspauskite Ištrinti atsarginę kopiją.
• Ištrinkite savo „iCloud“ el. Net jei išjungėte „iCloud“ saugyklą savo „iCloud“ el. pašto paskyroje, pranešimai vis tiek gali būti saugomi. Galite juos ištrinti meniu Tvarkyti saugyklą – tiesiog slinkite iki apačios.
• Atminkite, kad programos duomenys taip pat naudoja „iCloud“. Tai gali būti slapta. Net jei ištrynėte turinį iš „iCloud“ paskyros, vis tiek gali būti trečiųjų šalių programų, naudojančių debesies saugyklos platformą, kad sinchronizuotų programos duomenis. Šiuos duomenis galite peržiūrėti (ir ištrinti) Tvarkyti saugyklą.
• Išjunkite dokumentų ir darbalaukio sinchronizavimą. Darant prielaidą, kad esate „Mac“ vartotojas, kuriame naudojate naujesnę „macOS“ versiją. Galbūt to nežinote, tačiau naujausi „MacOS“ naujinimai iš tikrųjų automatiškai sinchronizuoja dokumentų ir atsisiuntimų aplankus su „iCloud“. Tai galite išjungti nuėję į Sistemos nuostatos > „iCloud“ > „iCloud Drive“ ir išjungę darbalaukio ir dokumentų aplankus.

Šiuo metu iš naujo paleiskite įrenginį (-ius). Kaip papildomą veiksmą galite pabandyti atsijungti nuo „iCloud“ visuose „Apple“ produktuose ir vėl prisijungti.

Be to, gali būti protinga dar kartą patikrinti „iCloud“ valdymo meniu ir „iCloud Drive“ saugojimo duomenis. Atsisiųskite „iCloud Drive“ programą iš „App Store“ arba naudokite „Mac“ ir prijunkite „iCloud“ diską „Finder“.

Kai tai padarysite, patikrinkite saugojimo skaičių tarp dviejų ir pažiūrėkite, ar jie sutampa. Jei to nepadarys, tai gali reikšti pagrindinę problemą.

Kai kurios kitos galimybės

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų veiksmų neveikia, iš tikrųjų gali būti keli dalykai.

Pavyzdžiui, jei anksčiau naudojote „iCloud“ nuotraukų biblioteką, ištrinti vaizdo įrašai ir nuotraukos iš tikrųjų gali būti saugomi „iCloud“ iki 30 dienų, kol galiausiai bus pašalinti. Taip gali nutikti net jei išjungėte „iCloud Photo Library“ ir „My Photo Stream“.

Panašiai keli vartotojai praneša apie paslėptą .trash aplanką „iCloud Drive“. Būtent taip skamba, o jei ištrynėte daug failų, tai gali sudaryti didžiulę jūsų naudojamos „iCloud“ saugyklos dalį. Tačiau, deja, vartotojai praneša, kad nėra lengvo patvirtinto būdo ištrinti duomenis ir laikmenas iš šio aplanko.

Tai atveda mus prie paskutinio taško.

Jei visa kita nepavyks…

Jei išbandėte viską, o jūsų „iCloud“ paskyrą vis dar persekioja vaiduokliai, tikriausiai nieko negalite padaryti. Kitaip tariant, gali būti laikas tiesiogiai susisiekti su „Apple“.

Galite susisiekti su „Apple“ palaikymo darbuotojais naudodami „Twitter“ arba naudodami šią „iCloud“ nuorodą.

• „Apple“ palaikymas „Twitter“.
• Apple iCloud palaikymas

Vartotojai praneša, kad kai kuriais atvejais „Apple“ gali išspręsti problemą (jei tai klaida). Nors tie vartotojai praneša, kad prieš tai įvyksta patys turi susisiekti su „Apple“.