„iPhone“ / „iPad“: baltojo triukšmo pašalinimas iš „FaceTime“.

Jei kasdien dirbate su Apple produktais, žinote, kaip jų programos yra neatsiejamos nuo bendravimo su kitais žmonėmis. Integruotos programos, pvz., „FaceTime“, leidžia susisiekti su šeima, draugais ir verslu, nesvarbu, kur esate, ir praktiškai neatsižvelgiant į tai, kokį įrenginį naudojate.

Programų mokslas vis dar lėtai vystosi, tačiau tobulėja sprendžiant triktis ir atnaujinant. Telefoninio ryšio programėlė FaceTime nėra išimtis. Kai kurie „iOS“ naudotojai praneša, kad naudodami „FaceTime“ jaučia baltą triukšmą arba statinį traškėjimą. Nors baltasis triukšmas nėra visiškai trikdantis reiškinys, jis trukdo efektyviai bendrauti ir paprastai erzina.

Kūrėjai stengiasi išspręsti problemą, tačiau kol kas yra keletas veiksmų, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti problemą patys.

Vartotojų skundai dėl baltojo triukšmo

Baltasis triukšmas yra nuolatinis foninis triukšmas, kurio dažnis gali girdėti. „FaceTimers“ skundai paskatino „Apple“ pripažinti, kad skambučio triukšmo problemos buvo susijusios su programine įranga.

Buvo išleistas „iOS 11.0.2“ atnaujinimo pataisymas, kuris ištaisė kai kurias problemas, susijusias su „iPhone 8“ ir „8 Plus“ modelių garsiakalbių traškėjimu. Pleistras neišsprendė visų vartotojų problemos, taigi, jei vis dar girdite balto triukšmo susiliejimą „FaceTime“ skambučio fone, nesate vieni.

Baltojo triukšmo pašalinimas iš „FaceTime“ skambučių

Galite pašalinti aparatūros ar komponentų pažeidimus kaip kaltininką, nebent jūsų įrenginys buvo numestas arba susilietė su vandeniu. Jei nepažeistas nei garsiakalbis, nei mikrofonas, vis tiek galite ištaisyti baltą „FaceTime“ triukšmą neskambindami į aptarnavimo centrą.

1 sprendimas: „Soft Reset“ arba iš naujo paleiskite „iOS“ įrenginį

Programų gedimai nėra neįprasti. Nedidelius „FaceTime“ programos trikdžius galite ištaisyti iš naujo paleisdami „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“.

Atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte minkštą perkrovimą:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas skirtas iPhone ir iPad. Priklausomai nuo jūsų modelio, šį mygtuką galite rasti dešinėje įrenginio pusėje arba viršuje. „iOS“ įrenginiuose ekrane bus rodoma „Power Off“ ir prašoma vilkti slankiklį, kad užbaigtumėte procesą.
2. Jei naudojate „Mac“ nešiojamąjį arba stalinį kompiuterį, pasirinkite Išjungti….
3. Palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite „Apple“ įrenginį.
4. Kai „iOS“ sistema bus visiškai paleista, atlikite bandomąjį skambutį „FaceTime“. Įsitikinkite, kad nėra foninio triukšmo ir kad jis pakankamai tylus, kad galėtumėte klausytis, ar nėra balto triukšmo. Jei problema nepastebima, atlikite bent tris „FaceTime“ skambučius iš kitų įrenginių arba paprašykite, kad kitas vartotojas jums paskambintų kelis kartus. Tai patvirtins, kad išsprendėte problemą.

2 sprendimas: išjunkite funkciją Netrukdyti

DND arba „Netrukdyti“ yra integruota funkcija, kuri nutildo įeinančius skambučius, pranešimus ir kitus garso įspėjimus. Buvo žinoma, kad ši funkcija taip pat trukdo išeinantiems skambučiams, todėl naudojant „FaceTiming“ atsiranda statinis arba traškantis baltas triukšmas.

„iPhone“ ir „iPad“ naudotojams, ypač naudojantiems „iOS 12“ ir „iOS 13“, įsitikinkite, kad DND yra išjungtas.

1. Eikite į savo įrenginį Valdymo centras arba atidaryti Nustatymai.
2. Pasirinkite Netrukdyti Meniu.
3. Norėdami išjungti DND, valdymo centre palieskite jungiklį nustatymuose arba pusmėnulio piktogramą.
4. Atlikite bandomąjį skambutį naudodami „FaceTime“.

„Mac“ vartotojai taip pat gali išjungti savo DND nustatymus.

1. Eikite į meniu juostą ir pasirinkite pranešimo piktogramą.
2. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite mygtuką DND.
3. Spustelėkite, kad išjungtumėte netrukdymo režimą. Mygtukas pasikeis iš blausaus į šviesų.

3 sprendimas: uždarykite visas programas, veikiančias fone

Kai naudojote „Apple“ įrenginį prieš skambindami ar priimdami „FaceTime“ skambutį, foninės programos gali sulėtinti garso apdorojimą. Žinoma, tai turės įtakos jūsų garso aiškumui.

1. Norėdami sustabdyti fonines programas savo iPhone ar iPad, paspauskite arba spustelėkite pradžios mygtuką, kad įkeltumėte programų peržiūrą. Tai leidžia matyti visas programas budėjimo režimu.
2. Brūkštelėkite juos nuo ekrano, kad uždarytumėte.

Norėdami uždaryti fonines programas savo „Mac“, galite naudoti sparčiuosius klavišus.

1. Paspauskite ir palaikykite Komanda, parinktis, ir Pabegti mygtukus vienu metu.
2. The Priverstinai uždaryti programas atsiras langas.
3. Pasirinkite fonines programas, kurių nebenaudojate, kad jas uždarytumėte arba priverstinai sustabdytumėte.

Naujesnės programos ir tos, kurios prašo atnaujinti, taip pat gali būti atsakingos už sistemos konfliktus.

Jei baltas triukšmas išlieka, susisiekite su „Apple“ techninės priežiūros centru

Daugeliui žmonių darbas namuose tapo nauja norma. Tokios programos kaip „FaceTime“ yra būtini nuotolinio darbo įrankiai. Vaizdo susitikimai ir konferencijų paslaugos sukurtos taip, kad būtų patogios vartotojui, tačiau tokios problemos kaip baltas triukšmas gali sugadinti visą patirtį.

Pagerindami „FaceTime“ ryšius, taip pat pagerinsite žmonių girdėjimą ir atvirkščiai. Dėl garso ir vaizdo sklaidos kanalų aiškumo jūsų skambučiai ir internetiniai susitikimai gali būti sėkmingi arba sutrukdyti.

Todėl, jei „FaceTime“ jaučiate baltą triukšmą, kuris nepašalinamas naudojant vieną iš išvardytų trikčių šalinimo parinkčių, susisiekite su „Apple“ aptarnavimo centru. Leiskite jiems pažiūrėti ir išspręsti problemą už jus.