Bandote atnaujinti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ ir nuolat gaunate pranešimą, kad jūsų įrenginys negali įdiegti naujinimo? Arba matote klaidą, panašius pranešimus, pvz., šio naujinimo, nepavyko įdiegti, nepavyksta patvirtinti naujinimo, įstrigo tikrinant naujinimą arba patvirtinimas nepavyko, nes nebesate prisijungę prie internetas?
Jei taip, tu ne vienas! Nemažai mūsų skaitytojų susiduria su šiomis diegimo problemomis ir klaidomis bandydami atnaujinti į naujausią iOS 13.x arba iPadOS versiją.
- „iOS 13“ ir „iPadOS“ problemos ir kaip jas išspręsti – Trikčių šalinimo vadovas
Taigi pažiūrėkime, kaip ištaisyti šias diegimo klaidas ir atnaujinti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“, kad galėtumėte naršyti naujausias „iOS“ ir „iPadOS“ versijas!
Turinys
-
Greiti patarimai
- Susiję straipsniai
- Kas yra su iOS 13 ir iPadOS? Kodėl iPad gauna savo versiją?
-
Kitas didelis pokytis – „MacOS Catalina“ nebeliko „iTunes“!
- Nėra iTunes? Jokiu problemu!
- Sėkmingo „iOS“ atnaujinimo etapai
-
Patikrinkite, ar jūsų įrenginys suderinamas su iOS 13 ir iPadOS
- Prieš atnaujindami žinokite savo įrenginio kodą ir Apple ID vartotojo vardą bei slaptažodį
- Trūksta pasiruošimo atnaujinimui
-
Klaidos, neleidžiančios atsisiųsti, patvirtinti arba įdiegti naujinimą
- Matote Nepavyko įdiegti naujinimo. Įvyko klaida Pranešimas?
- Dėl klaidų, pvz., Nepavyko atnaujinti programinės įrangos
- Neįmanoma patvirtinti naujinimo klaidų
- Po atnaujinimo įstrigo „Apple“ logotipas arba juodas ekranas
- Pamiršote laikytis procedūrų po įdiegimo
-
Kaip atnaujinti iš iOS ir iPadOS Beta versijų į oficialias viešas versijas
- Vis dar matote beta versijos testavimo Atsiliepimų programą?
- Apvyniokite
-
Skaitytojo patarimai
- Susiję įrašai:
Greiti patarimai
Vykdykite šiuos trumpus patarimus, kad pašalintumėte visas „iOS 13“ ir „iPadOS“ diegimo problemas
- „iOS 13“ ir „iPadOS“ yra dideli failai – nepakanka vietos įrenginyje yra pagrindinė kliūtis žmonėms atnaujinti savo „iDevices“
- Jei nepakanka vietos, pabandykite atlaisvindami vietos „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“. iškraunant arba pašalinant nenaudojamas programas, muziką, nuotraukas ir vaizdo įrašus bei kitus kosminius šernus.
- Norint sėkmingai atsisiųsti ir įdiegti, iOS 13 ir iPadOS reikia apie 3,5–4 GB
- Rekomenduojame turėti maždaug 5–7 GB laisvos vietos, kad galėtumėte atsisiųsti ir išplėsti iOS 13 ir iPadOS naujinimo failus.
- Įsitikinkite, kad atlaisvinate maždaug 10 % daugiau vietos nei pats naujinys – ši papildoma vieta padeda naujinimui greičiau atlikti veiksmus ir sumažina klaidų tikimybę.
- Visą atnaujinimo procesą laikykite įrenginį prijungtą prie maitinimo šaltinio
- Jei naudojate VPN, laikinai atjunkite įrenginį nuo jo (išjunkite) ir bandykite atnaujinti dar kartą
- Pabandykite prisijungti prie 2,4 GHz WiFi tinklo, o ne 5 GHz WiFi tinklo
- Išjunkite ir įjunkite „WiFi“, kad atnaujintumėte savo tinklą
- Pamirškite „WiFi“ tinklą ir vėl pridėkite jį prie įrenginio, tada atnaujinkite
- Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus, vėl pridėkite tinklą ir bandykite dar kartą
- Patikrinti „Apple“ sistemos būsenos svetainė dėl bet kokių serverio gedimų ar problemų
- Priverstinai iš naujo paleisti „iDevice“ (-ius)
- Ištrinkite iOS naujinimo failą, tada atsisiųskite ir vėl įdiekite
- Jei kyla sunkumų atnaujinant iOS naudojant Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas, išbandykite „MacOS Catalina“ programą „Finder“ arba „iTunes“, skirtą „Windows PC“ ir „MacOS Mojave“ ir senesnėms versijoms
- Jei naudojate macOS Catalina, atidarykite programą „Finder“ ir šoninėje juostoje pasirinkite savo „iPhone“, tada pirmiausia sukurkite atsarginę kopiją naudodami „Back Up Now“ ir atnaujinkite, kai bus kuriama atsarginė kopija.
- Jei naudojate „Windows“ asmeninį kompiuterį arba „MacOS Mojave“ ir senesnę versiją, „iTunes“ atnaujinkite anksčiau naudojant iTunes atnaujinti įrenginį (-ius)
Susiję straipsniai
- Programinės įrangos atnaujinimo problema: Nepavyko patikrinti, ar nėra naujinimo. Ieškant programinės įrangos naujinio, kaip pataisyti, įvyko klaida
- Ne daugiau iTunes. Kaip naudoti „Finder“ „MacOS Catalina“, norint sinchronizuoti ir atkurti „iPhone“.
- Kaip ir kodėl turėtumėte atnaujinti „iPhone“ ar „iPad“ naudodami „iTunes“.
- Negalite įdiegti „watchOS 6“ „Apple Watch“? Patikrinkite šiuos patarimus
Kas yra su iOS 13 ir iPadOS? Kodėl iPad gauna savo versiją?
iOS13 ir iPadOS pristato kai kurias ilgai trokštamas funkcijas, pvz tamsus režimas, pelės palaikymas, Ir netgi išorinio disko palaikymas visų tipų „iDevices“ – taip, tai didelė naujiena!
Ir nors „iPad“ turi daug funkcijų su „iPhone“ ir „iPod“, didesnis jo dydis atveria daug daugiau galimybių ir naudotojo sąveikos.
Šios tik „iPad“ funkcijos apima tokius dalykus kaip darbas su keliomis programomis ekrane slydimas ir padalijamas vaizdas. Ir iPad palaiko produktyvius kelių prisilietimų gestus, kad galėtumėte atlikti kelias užduotis naudojant pirštą arba Apple pieštuką ir funkcijų parinkčių, kurių nematote „iPhone“ ar „iPod“, pvz., vilkti ir nuleisti ir netgi atidaryti kelis to paties egzempliorius programėlė! 
Naujiena iPadOS yra Šoninė priekaba– funkcija, kuri veikia su „macOS Catalina“, kad išplėstų arba atspindėtų „Mac“ darbo sritį „iPad“.
Kitas didelis pokytis – „MacOS Catalina“ nebeliko „iTunes“!
Apple nusprendė pagaliau išjunkite „iTunes“ naudodami „macOS Catalina“..
Nors tai gali neatrodyti kaip didelis dalykas, iš tikrųjų tai gana gilu. Tiems iš mūsų, kurie reguliariai kuria atsargines kopijas iTunes ir savo Mac kompiuteriuose, yra visiškai naujas būdas kurti atsargines kopijas, atnaujinti, atkurti ir pan. „Finder“ programa „macOS Catalina“..
Nėra iTunes? Jokiu problemu!
- Raskite visą savo iTunes muziką „Apple Music“ programoje – ten taip pat yra grojaraščiai
- Ieškote savo filmų ir TV laidų? Atidarykite „Apple TV“ programą. Pirkite filmus ir TV arba išsinuomokite TV programėlėje!
- „Mac“ skirtoje „Apple Podcasts“ programoje raskite visas savo podcast'as
- Klausykitės visų savo garsinių knygų ir įsigykite naujų garsinių knygų naudodami „Apple Books“ programą
- Naudokite Finder, norėdami atnaujinti, kurti atsargines kopijas, atkurti ir sinchronizuoti savo iPhone, iPad ir iPod – taip pat galite lengvai vilkti ir mesti failus, kuriuos norite perkelti!
Sėkmingo „iOS“ atnaujinimo etapai
Patikrinkite, ar jūsų įrenginys suderinamas su iOS 13 ir iPadOS
Jei nerandate iOS arba iPadOS naujinimo Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas; Peržiūrėkite „Apple“ įrenginio suderinamumo specifikacijas. Žmonėms, naudojantiems „iPhone 6“ ir senesnę versiją (pvz., 5S), jūsų įrenginių nebegalima atnaujinti.
Pažvelkite į šį sąrašą žemiau, jei jūsų įrenginys yra šiame sąraše, jis palaiko naujausią „Apple iOS 13“ ir „iPadOS“. Jei jūsų įrenginio nėra sąraše, jame negalima paleisti „iOS 13“ / „iPadOS“ – dabartinė „iOS“ yra galutinė versija.
Prieš atnaujindami žinokite savo įrenginio kodą ir Apple ID vartotojo vardą bei slaptažodį
Mes taip įpratome naudoti „Touch ID“ ir „Face ID“ kodams pildyti, kad daugelis jų tiesiog neprisimena.
Tačiau labai svarbu žinoti savo įrenginį ir „Apple ID“ slaptažodžius arba prieigos kodus prieš atnaujinama, kad galėtumėte įvesti tuos kodus, kai jūsų paprašys.
Jei įrenginyje nenaudojate prieigos kodo, laikinai sukurkite jį apsilankę adresu Nustatymai > Veido ID/Touch ID ir slaptažodis > Įjungti slaptažodį ir nustatyti skaitmeninį kodą. Jei norite, galite tai ištrinti atnaujinę įrenginį. 
Pamiršote savo iPhone kodą?
Patikrinkite Pamiršote „iPhone“ / „iPad“ kodą? Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį gauti patarimų, ką daryti, kai neprisimenate slaptažodžio.
Trūksta pasiruošimo atnaujinimui
- Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje yra pakankamai vietos (rekomenduojama 5–7 GB, jei norite atnaujinti 3–4 GB)
„IPhone Storage“ meniu yra patogus įrankis, kuris leis jums žinoti, kaip naudojama jūsų įrenginio vieta. - „Apple“ dabar reikalauja dviejų veiksnių autentifikavimas. Jei jūsų įrenginys nenustatytas naudoti 2FA, nustatykite jį prieš atnaujindami
- Kurkite atsarginę įrenginio kopiją naudodami „iTunes“, „Finder“ programą („macOS Catalina“) arba „iCloud“.
- Jei norite gauti automatinius naujinimus, prijunkite įrenginį prie įkroviklio ir „Wi-Fi“, kad būtų galima atnaujinti per naktį
- Atnaujinimas ne darbo valandomis –Apple serveriai yra labai užimti pirmosiomis „iOS“ / „iPadOS“ naujinimo dienomis ar savaitėmis – dėl šios perkrovos dažnai nepavyksta atnaujinti. Atnaujinti per naktį arba anksti ryte paprastai yra saugiausias pasirinkimas!
- Prisijunkite prie greičiausio ir stabiliausio pasiekiamo „Wi-Fi“ tinklo – jei nerimaujate dėl „WiFi“, naudokite „iTunes“ arba „Finder“.
- Laikykite įrenginį prijungtą prie maitinimo šaltinio visą jo atnaujinimo laiką
Klaidos, neleidžiančios atsisiųsti, patvirtinti arba įdiegti naujinimą
Kad galėtumėte įvesti ir patvirtinti, užsirašykite arba turėkite įrenginio kodą ir Apple ID vartotojo vardą / slaptažodį.
Matote Nepavyko įdiegti naujinimo. Įvyko klaida Pranešimas?
- Paprastai ši klaida pasirodo, kai įrenginyje nėra pakankamai vietos – pabandykite atlaisvinant papildomos saugyklos pašalindami arba iškeldami programas, ištrindami turinį, pvz., nuotraukas, vaizdo įrašus ar muziką, arba perkeldami elementus į „iCloud“ ar kitą saugojimo parinktį
- Jei erdvė nėra problema, įjunkite lėktuvo režimą, palaukite 30 sekundžių ir išjunkite
- Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus apsilankę Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus ir paleidus iš naujo, prisijunkite prie „WiFi“ ir bandykite atnaujinti dar kartą
- Pakeisk savo DNS į „Google“ viešąjį DNS, atidarykite DNS arba Cloudflare
- Paleiskite iš naujo arba priverstinai paleiskite iš naujo savo įrenginį
- Pakeiskite kalbą arba regioną ir bandykite atnaujinti dar kartą
- Jei kyla problemų, atnaujinkite naudodami iTunes („MacOS Mojave“ arba senesnė versija ir „Windows PC“) arba Finder („macOS Catalina+“)
Dėl klaidų, pvz., Nepavyko atnaujinti programinės įrangos
- Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Saugykla
- Slinkite žemyn, kad surastumėte ir pašalintumėte programinės įrangos naujinį
- Ištrynę iš naujo paleiskite įrenginį ir dar kartą atsisiųskite naujinimą per Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas
Neįmanoma patvirtinti naujinimo klaidų
- Patikrinkite, ar jūsų įrenginys prijungtas prie interneto, ir paspauskite Bandyti iš naujo
- Pabandykite atnaujinti įrenginį naudodami kitą tinklą
- Jei tai nepavyksta, įjunkite lėktuvo režimą, palaukite 30 sekundžių ir išjunkite. Tada dar kartą paspauskite Bandyti iš naujo
- Jei kyla problemų, iš naujo nustatykite tinklo nustatymus apsilankę adresu Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti > Atstatyti tinklo nustatymus ir paleidus iš naujo, prisijunkite prie „WiFi“ ir bandykite atnaujinti dar kartą
- Kai kurie skaitytojai pastebi, kad išjungę „Wi-Fi“ ir naudodami korinį ryšį jie gali sėkmingai patikrinti naujinimą (perspėkite, tai gali sunaudoti daug jūsų duomenų!)
- Jei problema kartojasi pabandžius atnaujinti naudojant kelis tinklus, pašalinkite naujinimą iš Nustatymai > Bendrieji > Saugykla
- Jei kyla problemų, naudokite iTunes („MacOS Mojave“ arba senesnė versija ir „Windows PC“) arba Finder (macOS Catalina+), kad atnaujintumėte įrenginį
Po atnaujinimo įstrigo „Apple“ logotipas arba juodas ekranas 
- Atnaujinimai gali užtrukti daug laiko, todėl įsitikinkite, kad jūsų įrenginys tikrai užstrigo – palaukite bent kelias valandas, prieš manydami, kad jis užstrigo. Atnaujinimo laikas priklauso nuo naujinimo dydžio ir failų skaičiaus jūsų įrenginyje
- Atnaujindami įrenginį laikykite prijungtą prie maitinimo šaltinio. Jei neprijungtas prie maitinimo ir įrenginys išsikrauna, vėl prijunkite jį prie maitinimo šaltinio ir įjunkite įrenginį, kad atnaujinimas būtų baigtas
- Įsitikinę, kad jis tikrai užstrigo, pabandykite iš naujo paleisti, jei reikia, a priverstinis paleidimas iš naujo
- Paleidę iš naujo, vėl turėtumėte pamatyti eigos juostą ir „Apple“ logotipą, tačiau po kelių minučių diegimas turėtų būti baigtas
- Jei priverstinis paleidimas iš naujo neveikia, prijunkite įrenginį prie iTunes arba Finder in Atstatymo rėžimas. Kai pamatysite parinktį Atkurti arba Atnaujinti, pasirinkite Atnaujinti
Pamiršote laikytis procedūrų po įdiegimo
- Visada gera idėja iš naujo paleisti įrenginį po atnaujinimo
- Patvirtinkite savo Apple ID paskyros nustatymus ir iCloud nustatymus
- Patvirtinkite „iMessage“ ir „FaceTime“ nustatymus
- Patikrinkite savo telefono numerį ir paskambinkite arba atsiųskite žinutę
- Dar kartą patikrinkite savo el. pašto paskyras ir, jei reikia, iš naujo įveskite el. pašto paskyrų slaptažodžius
- Peržiūrėkite savo privatumo nustatymus ir vietos leidimus
- Pašalinkite beta profilius, nebent norite toliau dalyvauti beta versijos testavimo programoje
Jei jūsų įrenginys prašo 6 skaitmenų įrenginio slaptažodžio, bet prisimenate tik 4 skaitmenų kodą, peržiūrėkite šį straipsnį „iPhone“ slaptažodis reikalingas atnaujinus „iOS“, pataisykite
Kaip atnaujinti iš iOS ir iPadOS Beta versijų į oficialias viešas versijas
Jei išbandėte Apple beta versijas iOS 13 ir iPadOS ir dabar norite pereiti prie oficialių versijų, atlikite šiuos veiksmus:
- Paleiskite programą „Nustatymai“ ir bakstelėkite „Bendra“, tada – „Profiliai“.
- Bakstelėkite „iOS 13“ ir „iPadOS Beta“ programinės įrangos profilį (taip pat pašalinkite beta „watchOS“ profilius)
- Pasirinkite Pašalinti profilį
- Jei būsite paraginti, įveskite savo prieigos kodą ir patvirtinkite Ištrinti
- Išjunkite savo iPhone arba iPad naudodami Nustatymai > Bendrieji > Išjungti
- Vėl įjunkite įrenginį
- Kai jūsų iPhone bus paleistas, bakstelėkite Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujiniai arba prisijungti prie iTunes arba Finder atnaujinti į pilną naują iOS ir iPadOS versiją
- Bakstelėkite Atnaujinti, jei įmanoma
- Jei naudojote paskutinę „iOS 13“ arba „iPadOS“ beta versiją, jūsų įrenginys automatiškai atnaujinamas į „iOS 13“ ir „iPadOS“ auksinę pagrindinę (GM) kopiją.
Vis dar matote beta versijos testavimo Atsiliepimų programą?
Atnaujinus į viešą versiją, jūsų įrenginyje vis tiek gali būti Atsiliepimų programa, atsižvelgiant į tai, kaip atnaujinote.
Atnaujinus belaidžiu ryšiu naudojant programinės įrangos naujinimo funkciją, atsiliepimų programa lieka jūsų įrenginyje. Taip yra todėl, kad „iOS“ naujinimas belaidžiu būdu yra programinės įrangos delta versija, o tai reiškia, kad tik įdiegiamas pakeistas kodas.
Norėdami atsisiųsti ir įdiegti pilną iOS 13 arba iPadOS versiją, naudokite iTunes (Windows PC ir macOS Mojave ir senesnės versijos) arba Finder (macOS Catalina ir naujesnės versijos).
Rekomenduojame naudoti iTunes arba Finder, nes atsisiunčia pilną versiją– ir šie diegimai paprastai turi mažiau problemų nei belaidžio ryšio versijos (delta programinės įrangos naujinimai).
Apvyniokite
Nors diegimo klaidų pasitaiko naudojant „iOS“ ir „iPadOS“, jos dažniausiai pasitaiko retai ir paprastai jų galima išvengti pasiruošus iš anksto. Atlaisvinant vietos, kuriant atsargines kopijas naudojant „iCloud“, „iTunes“ arba „Finder“ ir suplanuojant „iOS“ / „iPadOS“ naujinimą ne darbo valandomis, atnaujinimo procesas yra labai greitas.
Bet jei esate vienas iš nelaimingųjų, o jūsų atnaujinimas sukelia chaosą ir klaidų, mūsų patarimai turėtų padėti jums vėl atrasti iOS!
Dėl kitų dažniausiai pasitaikančių problemų, susijusių su iOS 13, peržiūrėkite toliau pateiktą tiesioginio trikčių šalinimo vadovą:
- „iOS 13“ ir „iPadOS“ problemos ir kaip jas išspręsti – Trikčių šalinimo vadovas
Praneškite mums komentare, jei užstrigote su ypač sudėtinga problema, ir darykite viską, kad pašalintumėte tas kliūtis.
Skaitytojo patarimai 
- Sukurkite atsarginę „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ atsarginę kopiją naudodami „Finder“ / „iTunes“ arba „iCloud“, tada visiškai atkurkite įrenginį
Didžiąją savo profesinio gyvenimo dalį Amanda Elizabeth (sutrumpintai Liz) mokė įvairius žmones, kaip naudoti žiniasklaidą kaip įrankį pasakoti savo unikalias istorijas. Ji žino keletą dalykų apie kitų mokymą ir vadovų kūrimą!
Tarp jos klientų yra Edutopia, Scribe vaizdo centras, Trečiojo kelio institutas, Bracket, Filadelfijos meno muziejus, ir Didysis paveikslų aljansas.
Elžbieta gavo žiniasklaidos kūrimo magistro laipsnį Temple universitete, kur ji taip pat dėstė bakalauro studijas, kaip adjuvantinė fakulteto narė jų Kino ir medijų meno katedroje.