Klaida įvyko aktyvinant „iMessage“ arba „FaceTime“ sistemoje „Mac“?

Patikrink Apple sistemos būsena puslapis apie bet kokius dabartinius gedimus, turinčius įtakos „iMessage“ arba „FaceTime“.

Jei šalia „iMessage“ arba „FaceTime“ matote geltoną, tai reiškia, kad yra dabartinė problema ir „Apple“ stengiasi ją išspręsti. Vienintelis sprendimas? Palaukite.

Kartais problemos, susijusios su „iMessage“ ir „FaceTime“, yra susijusios su „Mac“ NVRAM (senesniuose „Mac“ kompiuteriuose dar vadinamuose PRAM) saugomais nustatymais. Taigi nustatykime tai iš naujo!

NVRAM saugomi nustatymai apima garso garsumą, ekrano skiriamąją gebą, paleisties disko pasirinkimą, laiko juostą ir naujausią branduolio panikos informaciją.

Kaip iš naujo nustatyti „Mac“ NVRAM

1. Išjunkite „Mac“, tada įjunkite ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite šiuos keturis klavišus kartu: „Option“, „Command“, „P“ ir „R“
2. Šiuos klavišus atleiskite maždaug po 20–30 sekundžių. Gali pasirodyti, kad jūsų „Mac“ paleidžiamas iš naujo, kai spaudžiate klavišus.
   1. Jei jūsų „Mac“ paprastai skamba paleidimo varpeliu, atleiskite klavišus po antrojo paleidimo garso
   2. Jei naudojate „iMac Pro“, atleiskite klavišus, kai pasirodys „Apple“ logotipas ir išnyks antrą kartą
3. Jei naudojate programinės įrangos slaptažodį, pirmiausia turite išjungti programinės įrangos slaptažodį, kad iš naujo nustatytumėte NVRAM
4. Iš naujo nustatę NVRAM, atnaujinkite šiuos nustatymus pagal savo asmeninius pageidavimus.
   1. Garso garsumas
   2. Ekrano raiška
   3. Paleisties disko pasirinkimas
   4. Laiko zona

Jei jūsų „Mac“ kompiuteryje yra ugniasienė, saugos, VPN ar kita trečiosios šalies tinklo programinė įranga, patikrinkite, ar ji neblokuoja tinklo prievadai, kuriuos naudoja „iMessage“ ir „FaceTime“.. Laikinai išjunkite šią programinę įrangą. Išjungę pabandykite dar kartą prisijungti prie „iMessage“ arba „FaceTime“.

Programų aplanke atidarykite „iMessage“ ir „FaceTime“.

Kartais paprasti dalykai tikrai padeda. Tokiu atveju pabandykime atidaryti programą „Messages“ arba „FaceTime“ iš standžiojo disko aplanko „Programos“. Dukart spustelėkite „Messages“ arba „FaceTime“ ir pažiūrėkite, ar tai paleidžia, ir galite prisijungti.

Kai kurie mūsų skaitytojai praneša, kad „Messages“ ir „FaceTime“ iškart pradėjo veikti!

Jei šios programos veikia, rekomenduojame pašalinti senas piktogramas iš doko ir nuvilkti jas atgal į doką iš aplanko Programos.

Neseniai perkėlėte „Mac“ vartotojo paskyrą?

Jei perkėlėte savo „Mac“ naudotojo paskyrą, gali būti, kad su jūsų ID susieta informacija nebegalioja.

Tokiu atveju atidarykime „Mac“ raktų pakabuką ir iš naujo nustatykime tam tikrą informaciją.

1. „Mac“ kompiuteryje uždarykite „Messages“ arba „FaceTime“ programą
2. Eiti į Programos> Utilities> Keychain Access 
3. Viršutinėje kairėje šoninėje juostoje pasirinkite Prisijungimas ir apatinėje kairiojoje šoninėje juostoje pasirinkite Slaptažodžiai
4. „Spotlight“ paieškos lauke įveskite IDS
   1. Ieškokite elemento, kuriame rodomas jūsų unikalus AppleID, kurio pabaigoje yra „-AuthToken“.
   2. Pavyzdžiui IDS: [apsaugotas el. paštas]
   3. IDS-AuthTokens yra jūsų „Mac“ „iMessage“ šifravimo raktai, kurie pašalina verčia „Mac“ ir „Apple“ serverius juos atkurti.
5. Ištrinkite tą vieną failą.
   1. Jei turite daugiau nei vieną, ištrinkite tik tą, kuriame yra Apple ID, dėl kurio kyla problemų
6. Uždarykite raktų pakabuką
7. Taip pat gera idėja iš naujo paleisti „Mac“.
8. Paleiskite „Messages“ arba „FaceTime“.
9. Pabandykite prisijungti dar kartą

Vis dar negalite prisijungti?

Jei „FaceTime“ arba „iMessage“ vis tiek rodo klaidą „Nepavyko prisijungti prie „iMessage“. Aktyvinimo metu įvyko klaida. Bandykite dar kartą“, – ištrinkite papildomus IDS įrašus iš jūsų raktų pakabuko.

Pirmiausia ieškokite šių papildomų dviejų failų Programos> Utilities> Keychain Access

• ID: Identity-rsa-Private-key
• ID: Identity-rsa-public-key

Jei jūsų „Mac“ atkūrė jūsų IDS AuthToken, pasirinkite ir tai!

Ištrinkite juos, uždarykite „Keychain“, iš naujo paleiskite „Mac“ ir dar kartą bandykite prisijungti prie „iMessage“ arba „FaceTime“

Vis dar negalite prisijungti prie „iMessage“ arba „FaceTime“ savo „Mac“?

Jei anksčiau nurodytų IDS failų ištrynimas jums nepadėjo, atidarykite Programos> Utilities> Keychain Access atgal.

Tada naudokite „Spotlight“ paiešką, kad surastumėte visus failus, kuriuose yra IDS. Ištrinkite visus tuos failus (jie turėtų būti išvardyti kaip programų slaptažodžiai kategorijoje „Rūšis“.) 

Ištrynę visus IDS failus iš „Keychain“, uždarykite jį ir iš naujo paleiskite „Mac“. Tada atidarykite „iMessage“ arba „FaceTime“ ir bandykite prisijungti dar kartą.

Išjunkite „iCloud Keychain“.

„iCloud Keychain“ skirta sinchronizuoti jūsų vartotojo vardus ir slaptažodžius, kredito kortelių informaciją ir „WiFi“ tinklo informaciją visuose įrenginiuose, prie kurių prisijungta naudojant tą patį Apple ID. (įrenginiams, kuriuose naudojama bent iOS 7.0.3 arba OS X Mavericks.) Paprastai „iCloud Keychain“ neapima ir nesinchronizuoja jokių jūsų sistemos raktų pakabuko elementų, įskaitant „iMessage“ šifravimą. raktai.

Tačiau kartais „iCloud Keychain“ supainioja „Mac“ raktų pakabuką ir viskas tampa netvarka!

Taigi „iCloud Keychain“ išjungimas „Mac“ kompiuteryje dažnai padeda!

• Uždarykite „iMessage“ ir „FaceTime“ skirtas programas
• Atviras Sistemos nuostatos > „iCloud“.
• Atžymėkite laukelį Keychain 
• Pasirinkite Laikyti šiame „Mac“. kad išsaugotumėte „Safari“ slaptažodžių ir kredito kortelių kopijas šiame „Mac“.
  • Pasirinkite Ištrinti iš Mac tik tuo atveju, jei esate tikri, kad nenorite šios informacijos savo kompiuteryje
• Uždarykite sistemos nuostatas
• Iš naujo paleiskite „Mac“.
• Atidarykite „iMessage“ arba „FaceTime“ ir bandykite prisijungti dar kartą

Pašalinkite „iMessage“ ir „FaceTime“ raktus iš „Mac“ raktų pakabuko

Gali reikėti atnaujinti šifravimo raktus ir „FaceTime“ registraciją „Mac“ kompiuteryje.

Taigi grįžkime prie „Keychain Access“.

• „Mac“ kompiuteryje uždarykite „Messages“ arba „FaceTime“ programą
• Eiti į Programos> Utilities> Keychain Access 
• Viršutinėje kairėje šoninėje juostoje pasirinkite Prisijungti ir apatinėje kairiojoje šoninėje juostoje – Visi elementai
• „Spotlight“ paieškoje įveskite „FaceTime“.
  • Ištrinti failą (-us)
  • Pakartokite, bet šį kartą įveskite „iMessage“ ieškodami dėmesio
  • Ištrinkite tuos failus 
• Uždarykite raktų pakabuką.
  • Taip pat gera idėja iš naujo paleisti „Mac“.
• Paleiskite „Messages“ arba „FaceTime“.
• Pabandykite prisijungti dar kartą

Ištrinkite „Mac“ tiesioginį pranešimą, skirtą „iMessage“ ir „FaceTime“.

Kartais jūsų „iMessage“ arba „FaceTime“ nereaguoja dėl problemų, susijusių su „Mac“ APSD plist failu („Apple Push Notification“). Paslaugų demonas.) Šį apsd failą jūsų „Mac“ naudoja prisijungdamas ir siųsdamas įspėjimus apie pranešimus „iMessage“ ir „FaceTime“ su „Apple“ tinklą.

Ieškokite pagrindiniame „Mac“ bibliotekos aplanke, o ne naudotojo bibliotekoje

Šis APSD failas yra jūsų pagrindinėje, o ne vartotojo bibliotekoje, todėl patikrinkite šią vietą: Macintosh HD > Bibliotekos aplankas > Nuostatų aplankas > com.apple.apsd.plist

Patikrinkite, kada paskutinį kartą buvo atnaujintas APSD failas

Jei pastebėsite, kad paskutinį kartą „FaceTime“ arba „iMessage“ sinchronizavo prieš kurį laiką, o aspd.plist neatnaujinamas pagal šiandienos datą, yra didelė tikimybė, kad problema yra jūsų APSD failas.

Prieš ištrinant šį failą, būtina sukurti atsarginę sistemos kopiją naudojant „Time Machine“ arba pageidaujamą atsarginės kopijos kūrimo metodą, jei tik kas nors suklys.

Pašalinus APSD failą, „Mac“ automatiškai jį sukuria iš naujo, kai vėl bandote prisijungti prie „iMessage“ arba „FaceTime“.

Pašalinkite savo „Mac“ aspd.plist

• Per terminalą naudodami komandą: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
• Arba rankiniu būdu pašalinkite, atidarę standųjį diską / biblioteką / nuostatas ir vilkite elementą com.apple.apsd.plist į šiukšliadėžę.
  • Norėdami pašalinti šį failą, įveskite administratoriaus paskyros slaptažodį
• Iš naujo paleiskite „Mac“.
• Pabandykite dar kartą prisijungti prie „iMessage“ ir „FaceTime“ – tikiuosi, tai veiks!

Ištrynus apsd.plist failą man pavyko!

Patikrinkite, ar „Apple“ užblokavo „iMessages“ ar „FaceTime“ serverius

Kartais Apple serveriai blokuoja jūsų Mac Apple ID prieigą prie iMessage arba FaceTime. Ši problema dažniausiai kyla, kai keliavote už savo šalies ribų, per daug kartų įvedėte neteisingą slaptažodį arba prisijungiate naudodami skirtingus Apple ID savo Mac kompiuteryje.

Jei „Apple“ įtaria, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta, ji serverio gale blokuos jūsų „Mac“ „Apple ID“ naudojimą „iMessage“, „FaceTime“ ir kartais net kitoms „iCloud“ paslaugoms.

Taigi, jei niekas nepadėjo, paskambinkite „Apple“ palaikymo tarnybai ir paprašykite, kad jie patikrintų „iMessages“ / „FaceTime“ serverį ir patikrintų, ar jūsų „Apple ID“ neužblokuotas, kad „Mac“ galėtų naudoti tą ID. Jei pirmosios pakopos pagalbinis asmuo negali jums padėti, paprašykite inžinieriaus arba aukštesnio lygio pagalbos asmens.

Skaitytojo patarimai 

• Paskambinkite „Apple“ palaikymo tarnybai ir paprašykite patikrinti, ar jūsų paskyroje nėra užblokavimo ar šiukšlių blokavimo. Paskambinau ir „Apple“ klientų aptarnavimo darbuotojas mano paskyroje rado „spam bloką“. Pašalinus suaktyvinkite „Presto iMessage“ ir „FaceTime“!
• Pabandykite prisijungti prie „iTunes“, tada prisijunkite prie „iMessage“ / „FaceTime“.
• Patikrinkite, ar skiltyje Sistemos nuostatos > Data ir laikas pažymėta parinktis Nustatyti datą ir laiką automatiškai. „Apple“ „iMessage“ ir „FaceTime“ serveriai juos patikrina, kad įsitikintų, jog „Mac“ vietos duomenys atitinka datos ir laiko informaciją. Tada ši informacija išsaugoma .plist faile, kuriame yra visa jūsų registravimo informacija Apple iMessages serveryje. Taigi, jei jūsų „Mac“ kompiuteryje yra neteisinga data arba laikas, „Apple Server“ saugos sistema neleidžia „Mac“ naudoti to „Apple ID“. Taigi negalite jo naudoti pranešimuose ar „FaceTime“.
• Ištrynus com.apple.iChat.plist iš mano vartotojo bibliotekos > Nuostatos, man pavyko
• Pabandykite prisijungti naudodami kitą Apple ID skiltyje Messages arba naudokite / sukurkite kitą Mac vartotojo paskyrą
• „iMessages“ serveriai yra atskiri, todėl vis tiek galite prisijungti prie „iCloud“ paslaugų, bet ne prie „iMessage“. Kai „iMessage“ serveriai jus blokuoja, tai beveik visada priklauso nuo įrenginio, todėl vis tiek galite prisijungti prie „iMessage“ naudodami skirtingus įrenginius. Išspręskite tai paskambinę „Apple“ palaikymo tarnybai ir būtinai paminėkite, kad tai yra jūsų „Apple ID“ problema. „Apple ID“ problemas visada galima nemokamai pašalinti, net ir be „AppleCare“.
• Patikrinkite, ar jūsų „Mac“ serijos numeris rodomas skiltyje Apie šį „Mac“ (po „Apple“ piktogramos meniu viršuje, kairėje). Trūksta numerio, paskambinkite „Apple“ palaikymo tarnybai arba susitarkite „Apple Store“, kad jūsų serijos numeris būtų grąžintas į Mac. Jums reikės pirkimo įrodymo ir tam tikros formos tapatybės dokumento, kad įrodytumėte, kad „Mac“ priklauso jūsų, kad jie galėtų sužinoti jūsų „Mac“ serijos numerį. Jūsų serijos numeris yra ant originalios pakuotės
• Aš ką tik iš naujo nustatiau savo iPhone, kuriame buvo naudojamas tas pats Apple ID, ir to man reikėjo. Kai iš naujo paleisite „iPhone“, grįžkite į „Mac“ ir pakoreguokite „iMessage“ nustatymus, kad gautumėte ir siųstumėte SMS

Džefassako

2020 m. gruodžio 31 d. 10:26 val

Melassako

2020 m. spalio 21 d., 22:35

Jasonassako

2020 m. rugpjūčio 8 d., 13.47 val

Andreasako

2020 m. gegužės 14 d. 5.50 val

Mortenassako

2020 m. balandžio 14 d. 9.28 val

TRAJsako

2020 m. balandžio 4 d. 22.42 val

iškelti byląsako

2020 m. kovo 20 d. 20.12 val

Angiesako

2020 m. kovo 13 d., 15.02 val

Michaelas Dennisassako

2020 m. vasario 9 d. 10:00 val

Mac R Wesako

2020 m. vasario 7 d., 22.19 val

Rossisako

2020 m. sausio 26 d. 11:22 val

Rikassako

2020 m. sausio 15 d. 11:26 val

Mykolassako

2020 m. sausio 4 d. 7:46 val

Natanassako

2019 m. gegužės 14 d. 22.47 val

Maikassako

2019 m. balandžio 4 d. 1:27 val

Yannissako

2019 m. kovo 20 d., 14:58

Heccsako

2018 m. gruodžio 4 d. 10.47 val

Olegassako

2018 m. lapkričio 17 d. 7:20 val

Džimassako

2018 m. rugsėjo 27 d., 02:24

Darcysako

2018 m. rugsėjo 5 d., 13:01

stassako

2018 m. rugpjūčio 26 d. 7:32 val

Lisasako

2018 m. liepos 3 d., 14:44