Trūksta „FaceTime“ arba jis neveikia mano „iPhone“.

FaceTime leidžia atlikti aukštos kokybės garso ar vaizdo skambučius internetu su kitais Apple naudotojais. Bent jau tai turėtų daryti „FaceTime“, jei ji veikia tinkamai ir programos visiškai netrūksta jūsų „iPhone“!

Tai puiki galimybė susisiekti su žmonėmis, nes „FaceTime“ yra saugiai užšifruotas ir yra iš anksto įdiegtas jūsų „Apple“ įrenginiuose. Naudodami išskirtinius „Apple“ efektus, tokius kaip „Memoji“, netgi galite kalbėtis su daugybe draugų.

Bet jei „iPhone“ nėra „FaceTime“ arba jei jis neveikia tinkamai, ši parinktis jums bus pašalinta. Žemiau sužinokite, ką galite dėl to padaryti!

Greiti patarimai

Naudokite šiuos patarimus, kad greitai pašalintumėte „FaceTime“ triktis savo „iPhone“:

1. Patikrinkite „FaceTime“ prieinamumą jūsų šalyje ar regione.
2. Įjunkite ir pakeiskite „FaceTime“ nustatymus savo „iPhone“.
3. Išjunkite „FaceTime“ ir „Camera“ turinio ir privatumo apribojimus.
4. Ieškokite FaceTime „Spotlight“ arba atkurkite jį naudodami „App Store“.
5. Pridėkite „FaceTime“ prievadus prie „Wi-Fi“ užkardos.
6. Iš naujo paleiskite, atnaujinkite, nustatykite iš naujo ir atkurkite „iPhone“ gamyklinius nustatymus.

Susijęs:

• Kodėl „FaceTime“ neveikia arba nepasiekiamas? Kaip pašalinti „FaceTime“ triktis, kad išspręstumėte problemas
• „FaceTime“ neveikia kai kuriems vartotojams
• Kodėl mano „FaceTime“ neveikia „iOS 12“? Kaip tai ištaisyti

Trūksta „FaceTime“ programos arba ji neveikia mano „Apple“ įrenginyje

„iPhone“ naudotojai pranešė apie keletą „FaceTime“ problemų, kurias išsprendėme šiame įraše:

1. Nustatymų programoje nerodoma jokia „FaceTime“ parinktis.
2. „iPhone“ nėra „FaceTime“ programos.
3. Negalite pasirinkti naudoti „FaceTime“ skambindami.
4. „FaceTime“ neveikia kai kuriuose „Wi-Fi“ tinkluose.

Jei viena iš šių problemų (ar kažkas panašaus) įvyko jūsų iPhone, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad ją išspręstumėte.

Taiįrašas susijęs su iPhone, nes jie yra pats populiariausias įrenginys.

Tačiau mūsų patarimai taip pat tinka iPad ir iPod. Jie netgi gali padėti pašalinti „FaceTime“ triktis „Mac“ ar „Apple Watch“.

1. Patikrinkite „FaceTime“ prieinamumą jūsų šalyje ar regione

Nepaisant to, ką galbūt pagalvojote, „FaceTime“ ne visada pasiekiamas visur! Daugeliui iš mūsų tai nėra problema, bet pažiūrėkite Dabartinis „FaceTime“ prieinamumas jūsų šalyje ar regione.

Rašymo metu „FaceTime“ nepasiekiama „iPhone“, nupirktuose ar parduodamuose Jungtiniuose Arabų Emyratuose. Kai kurios kitos šalys, pvz., Saudo Arabija, „FaceTime“ leidžia tik „iPhone“, kuriuose veikia 11.3 ar naujesnės versijos „iOS“.

Nepriklausomai nuo to, kur šiuo metu esate, jei jūsų „iPhone“ yra iš šalies, kurioje „FaceTime“ yra išjungtas, jokiu būdu negalima jo priversti veikti jūsų įrenginyje.

Jei nenurodyta kitaip, „FaceTime“ turėtų būti pasiekiamas per „Wi-Fi“. Bet jei norite naudoti „FaceTime“ per korinio ryšio duomenis, taip pat turite tai padaryti įsitikinkite, kad jūsų operatorius yra įtrauktas į „Apple“ svetainę naudojant „FaceTime over Cellular“..

Kaip sužinoti, iš kur yra mano iPhone?

Jei nežinote, iš kur atsirado jūsų iPhone, galite sužinoti iš modelio numerio.

Eiti į Nustatymai > Generolas > Apie norėdami pamatyti savo iPhone Modelio numeris. Jo formatas atrodo maždaug taip:

MC605LL/A

Raidė ar raidės prieš pat pasvirąjį brūkšnį nurodo, iš kurios šalies yra jūsų iPhone. Tu gali „iPhone Wiki“ ieškokite „iPhone“ modelių numerių ir regionų kodų.

Kaip gauti „FaceTime“, jei jis nepasiekiamas mano šalyje?

Jei jūsų „iPhone“ yra iš šalies, kurioje „FaceTime“ neleidžiama, tame „iPhone“ jo gauti neįmanoma. Na, taip ir turi būti.

Yra keletas dalykų, kuriuos galėtumėte išbandyti paskutinę pastangą. Jie neturėtų veikti, tačiau kai kurie vartotojai teigė, kad jie veikė.

Pakeiskite savo regioną nustatymuose:

1. Eiti į Nustatymai > Generolas > Kalba ir regionas.
2. Pakeisk savo Regionas į šalį, kuri leidžia „FaceTime“, pavyzdžiui, JAV.
3. Perkraukite savo iPhone.

Pakeiskite savo „App Store“ ir „iTunes“ regioną:

1. Išleiskite likusį „App Store“ arba „iTunes“ kreditą ir atšaukite prenumeratas, pvz., „Apple Music“. Keičiant regionus šie dalykai neperkeliami.
2. Įsitikinkite, kad turite mokėjimo kortelę su atsiskaitymo adresu paskirties regione arba negalite pakeisti vietos į tą vietą.
3. Eiti į Nustatymai > iTunes ir App Store > Apple ID > Peržiūrėkite Apple ID.
4. Įveskite savo Apple ID slaptažodį arba prisijunkite naudodami Face ID arba Touch ID.
5. Bakstelėkite Šalis/regionas ir tada Pakeiskite šalį arba regioną.
   1. Jeigu Šalis/regionas yra pilka, tuomet turite būti šeimos bendrinimo tinklo dalimi. Jį pakeisti gali tik Šeimos organizatorius.
6. Pasirinkite regioną, kuriame leidžiama naudoti „FaceTime“, pvz., JAV.
7. Peržiūrėkite taisykles ir sąlygas, tada bakstelėkite Priimti ir įveskite savo sąskaitos duomenis.
8. Galiausiai iš naujo paleiskite „iPhone“ ir atsisiųskite „FaceTime“ iš „App Store“.

2. Įjunkite ir pakeiskite „FaceTime“ nustatymus savo „iPhone“.

Jei niekada anksčiau nenaudojote „FaceTime“ savo „iPhone“ arba iš naujo nustatėte nustatymus, pirmiausia gali tekti jį suaktyvinti. Aktyvinimas reiškia „FaceTime“ įjungimą ir prisijungimą prie „Apple ID“ paskyros.

Tai tikrai nesudėtinga, kaip sužinosite toliau.

Kai FaceTime nesuaktyvintas, nematote parinkties skambinti FaceTime iš telefono programos. Vietoj to galite matyti sulaikymo mygtuką arba „WhatsApp“ parinktį. Be to, jūs negalite priimti „FaceTime“ skambučių, kurie bando jums skambinti.

Kaip suaktyvinti „FaceTime“?

Atidarykite „FaceTime“ programą savo „iPhone“ ir bakstelėkite Tęsti Norėdami suaktyvinti „FaceTime“. Arba eikite į toliau pateiktus „FaceTime“ nustatymus:

1. Atidaryk Nustatymai programa jūsų iPhone.
2. Slinkite žemyn, kad rastumėte „FaceTime“. variantas; jis turėtų būti žemiau Telefonas ir žinutės.
3. Bakstelėkite jungiklį, kad įjungtumėte „FaceTime“.
4. Jei to dar nepadarėte, prisijunkite naudodami savo Apple ID, kad būtų galima susisiekti per susietus el. pašto adresus.
5. Viduje konors Su jumis galite susisiekti per FaceTime adresu skyrių, bakstelėkite šalia kiekvieno el. pašto adreso ar telefono numerio, kuriuo žmonės gali bandyti su jumis susisiekti.
6. Viduje konors Skambintojo ID skyrių, bakstelėkite šalia vieno el. pašto adreso arba telefono numerio, iš kurio norite susisiekti su žmonėmis.

Kur yra „FaceTime“ nustatymų programoje?

Jei „FaceTime“ nėra jūsų nustatymuose arba jei trūksta programos, tai gali būti dėl jūsų „iPhone“ taikomų apribojimų. Perskaitykite toliau pateiktą skyrių, kad sužinotumėte, kaip juos išjungti.

Kaip pakeisti „FaceTime“ nustatymus?

Jei „FaceTime“ naudoja neteisingą paskyrą ar kontaktinę informaciją, turite pakeisti „FaceTime“ nustatymus.

Eiti į Nustatymai > „FaceTime“. ir patikrinkite, ar prisijungėte naudodami tinkamą Apple ID. Jei nesate, bakstelėkite savo Apple ID paskyrą ir pasirinkite Atsijungti. Tada prisijunkite naudodami teisingą informaciją.

Taip pat patikrinkite žemiau nurodytus kontaktinius duomenis Su jumis galite susisiekti per FaceTime adresu ir Skambintojo ID. Panaikinkite bet kokią informaciją, kuri nėra atnaujinta – galite juos pašalinti iš savo paskyros Apple ID svetainėje.

Paspausti Užblokuota puslapio apačioje ir peržiūrėkite Užblokuotųjų sąrašą. Braukite kairėn, kad Atblokuoti kontaktus, su kuriais norite susisiekti.

Galiausiai, jei norite naudoti „FaceTime“, kai nesate prisijungę prie „Wi-Fi“, turite įjungti mobiliojo ryšio duomenis. Turėk omenyje; ne visi vežėjai tai leidžia: patikrinkite, ar jūsų operatorius leidžia „FaceTime over Cellular“ „Apple“ svetainėje.

Atidaryk Nustatymai programą ir bakstelėkite Ląstelinis. Slinkite žemyn, kad surastumėte „FaceTime“. sąraše ir įsitikinkite, kad jis įjungtas, kad galėtumėte naudoti korinio ryšio duomenis.

Naudojant „FaceTime“ per korinio ryšio duomenis, jūsų operatorius gali kainuoti papildomus mokesčius.

3. Išjunkite „FaceTime“ ir „Camera“ turinio ir privatumo apribojimus

Jei „iPhone“ arba nustatymuose nėra „FaceTime“ programos, gali būti, kad ji apribota. Redaguokite apribojimus naudodami turinio ir privatumo apribojimų nustatymus. Prieš naudodami „iOS 12“, galite redaguoti apribojimus iš bendrųjų nustatymų.

Apribojimai naudingi tėvams, kurie nenori, kad jų vaikai turėtų prieigą prie suaugusiesiems skirto turinio. Bet jei apribosite „FaceTime“, jis visiškai išnyks iš jūsų „iPhone“: jokios programos ir nustatymų.

„FaceTime“ taip pat tampa paslėpta, jei fotoaparato programa yra apribota, nes negalite naudoti „FaceTime“ nenaudodami fotoaparato.

Išjunkite FaceTime ir Camera apribojimus vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

Kaip neriboti prieigos prie FaceTime iOS 12 ar naujesnėje versijoje?

1. Eiti į Nustatymai > Ekrano laikas > Turinio ir privatumo apribojimai.
2. Įveskite ekrano laiko kodą arba sužinokite, ką daryti, jei to nežinote.
3. Bakstelėkite Leidžiamos programos ir įsitikinkite „FaceTime“. ir Fotoaparatas abu yra įjungti.
4. Arba visiškai išjunkite apribojimus bakstelėdami Turinio ir privatumo apribojimai puslapio viršuje.

Kaip neriboti prieigos prie FaceTime iOS 11 ar senesnėse versijose?

1. Eiti į Nustatymai > Generolas > Apribojimai.
2. Įveskite savo apribojimų kodą.
3. Norėdami leisti, įjunkite mygtukus „FaceTime“. ir Fotoaparatas.
4. Arba visiškai išjunkite apribojimus bakstelėdami Išjungti apribojimus puslapio viršuje.

Jei neturėjote „FaceTime“ ar „Camera“ apribojimų, pabandykite juos įjungti vadovaudamiesi anksčiau pateiktomis instrukcijomis. Iš naujo paleiskite „iPhone“ ir dar kartą vykdykite instrukcijas, kad išjungtumėte apribojimus.

4. Ieškokite FaceTime „Spotlight“ arba atkurkite jį naudodami „App Store“.

Ieškokite „FaceTime“ programos savo įrenginyje naudodami „Spotlight“, kad įsitikintumėte, jog ji nepasimeta tarp kitų programų.

1. Grįžti į Pradinis ekranas „iPhone“ braukdami aukštyn iš ekrano apačios arba spustelėdami pradžios mygtuką.
2. Dabar prieiga Dėmesio centre traukdami žemyn nuo ekrano vidurio. Turėtų pasirodyti paieškos juosta.
   1. Jei tai neveikia, braukite iš kairės į dešinę Pradinis ekranas arba Pranešimų centras norėdami rasti paieškos juostą.
3. Įveskite "„FaceTime“.“, kad galėtumėte ieškoti savo „iPhone“.
4. „FaceTime“ galite atidaryti tiesiai iš paieškos rezultatų.
5. Jei jis yra aplanke, pavadinimą galite matyti programos piktogramos dešinėje.
6. Jei „FaceTime“ neatsisiųsta, turėtumėte pamatyti nuorodą į „App Store“, kur galėsite ją atkurti.

Taip pat galite iš naujo nustatyti pagrindinio ekrano išdėstymą, kad grąžintumėte FaceTime į pradinę vietą pagrindiniame ekrane. Eiti į Nustatymai > Generolas > Nustatyti iš naujo > Iš naujo nustatyti pagrindinio ekrano išdėstymą. Šis nustatymas iš naujo neištrina jokio turinio, bet iš naujo nustato visų jūsų programų padėtį.

Trūksta „FaceTime“ programos. Kaip ją susigrąžinti?

Jei nustatymuose yra FaceTime parinktis, bet nerandate programos, galbūt ištrynėte ją iš savo iPhone. „Apple“ suteikė galimybę ištrinti integruotas programas, tokias kaip „FaceTime“, išleidusi „iOS 12“.

Atkurkite „FaceTime“ atsisiųsdami ją iš „App Store“ kaip ir bet kurią kitą programą. Ieškokite „FaceTime“ ir bakstelėkite debesies piktogramą šalia jos „App Store“. Gali reikėti įvesti savo Apple ID informaciją, kad patvirtintumėte, jog norite jį atkurti.

5. Pridėkite „FaceTime“ prievadus prie „Wi-Fi“ užkardos

Galbūt „FaceTime“ kartais veikia, bet ne visada? Gali būti, kad viename iš jūsų naudojamų „Wi-Fi“ tinklų yra ugniasienė, kuri blokuoja „FaceTime“.

Ugniasienės yra puikios saugos priemonės, tačiau kartais jos gali būti pernelyg uolios. Jūsų užkarda gali blokuoti „FaceTime“ arba „iMessage“ nuo duomenų perdavimo. „Apple“ anksčiau rašė apie šią problemą savo palaikymo puslapiuose.

Pasikalbėkite su tinklo administratoriumi, jei tokį turite, arba perskaitykite užkardos vartotojo vadovą.

Prie ugniasienės turite pridėti šiuos FaceTime draugiškus prievadus:

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• nuo 3478 iki 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384–16387 (UDP)
• 16393–16402 (UDP)

„Apple“ taip pat teigia, kad jūsų maršrutizatoriaus ir tinklo NAT konfigūracija gali reikšti, kad jums reikia papildomų prievadų, kad galėtumėte siųsti ir gauti vaizdo įrašą. Ne tik tai, bet ir kai kurios maršrutizatoriaus funkcijos gali trukdyti „iMessage“.

Maršrutizatoriaus gamintojas, tinklo tiekėjas arba ugniasienės kūrėjas gali padėti, jei nesate tikri, kaip pridėti papildomų prievadų arba išjungti specialias funkcijas.

6. Iš naujo paleiskite, atnaujinkite, nustatykite iš naujo ir atkurkite „iPhone“ gamyklinius nustatymus

Šie sprendimai yra klasikiniai trikčių šalinimo veiksmai, nes jie veikia taip dažnai. Išbandykite juos po vieną ir dar kartą patikrinkite „FaceTime“ po kiekvieno veiksmo.

Nors jums to neturėtų prireikti iki atkūrimo, pirmiausia įsitikinkite, kad turite naujausią „iPhone“ atsarginę kopiją. Dėl viso pikto!

Kaip iš naujo paleisti iPhone?

1. Braukite aukštyn iš apačios ir pristabdykite ekrano viduryje arba dukart spustelėkite pradžios mygtuką, kad peržiūrėtumėte Programų perjungiklis.
2. Pastumkite kiekvieną programą nuo ekrano viršaus, kad uždarytumėte jas visas.
3. Paspauskite ir palaikykite Šoninė mygtuką, kad išjungtumėte savo iPhone.
4. Kai būsite paraginti, pastumkite, kad išjungtumėte.
5. Palaukite 30 sekundžių prieš paspausdami Šoninė mygtuką, kad vėl įjungtumėte „iPhone“.

Kaip atnaujinti iPhone?

1. Prijunkite savo iPhone prie patikimo Bevielis internetas tinklą.
2. Eiti į Nustatymai > Generolas > Programinės įrangos atnaujinimas.
3. Palaukite, kol jūsų iPhone patikrins, ar nėra naujų naujinimų.
4. parsisiųsti ir Diegti visi galimi iOS naujinimai.

Kaip iš naujo nustatyti „iPhone“ nustatymus?

1. Eiti į Nustatymai > Generolas > Nustatyti iš naujo.
2. Bakstelėkite Iš naujo nustatyti visus nustatymus. Šis nustatymas iš naujo neturėtų turėti įtakos jūsų turiniui, bet ištrins nustatymus, nuostatas ir slaptažodžius.
3. Įveskite slaptažodį, kad patvirtintumėte, ir palaukite, kol jūsų iPhone bus paleistas iš naujo.

Kaip atkurti gamyklinius iPhone nustatymus?

1. Sukurkite atsarginę „iPhone“ kopiją „iCloud“ arba „iTunes“. nes atkūrimas ištrins visus duomenis iš jūsų įrenginio.
2. Eiti į Nustatymai > Generolas > Nustatyti iš naujo.
3. Bakstelėkite Ištrinti visą turinį ir nustatymus.
4. Kai būsite paraginti, įveskite savo Apple ID slaptažodį ir prieigos kodą.
5. Kai jūsų iPhone bus atkurtas, vadovaukitės sąrankos instrukcijomis, kad atkurtumėte atsarginę kopiją.
6. Jei „FaceTime“ vis tiek neveikia, dar kartą atkurkite „iPhone“, bet pasirinkite Nustatyti kaip naują iPhone vietoj to.

Kodėl mano „FaceTime“ vis dar neveikia?

Tikėjomės, kad šis įrašas išspręs visas jūsų „FaceTime“ problemas. Bet jei atlikote visus anksčiau nurodytus veiksmus ir „FaceTime“ vis tiek neveikia arba vis dar trūksta programos: galite pabandyti daugiau.

Jau parašėme konkrečius „FaceTime“ trikčių šalinimo vadovus skirtingoms „iOS“ versijoms, kuriuos galite peržiūrėti:

• „FaceTime“ neveikia „iOS 12“.
• „FaceTime“ neveikia „iOS 11“.
• Ir „FaceTime“ neveikia „iOS 10“..

Jei tai nepadeda, išbandykite vieną iš dviejų išsamių „FaceTime“ trikčių šalinimo vadovų:

• „FaceTime“ neveikia kai kuriems vartotojams
• Kodėl „FaceTime“ neveikia arba nepasiekiamas?

Tikrai atsakymai, kurių ieškote, yra kažkur. Praneškite mums, kaip sekasi, komentaruose! Visada norime žinoti, kurie patarimai veikė, o kurie nepadėjo – taip galėsime toliau tobulinti šiuos įrašus!