Negalite prisijungti prie muzikos ar TV programos „macOS Catalina“? Štai kodėl

Artėjant 2019 m. atostogų sezonui, tai reiškia, kad vis labiau artėjame prie to, kad „macOS Catalina“ kompiuteriai pateks į daugiau vartotojų. Gerai ar blogai būtent to tikisi „Apple“, ypač išleisdamas visiškai naują 16 colių „MacBook Pro“, kuriuo siekiama išspręsti daugelį klaviatūros problemų.

Susiję skaitymai

• Kodėl „macOS Catalina“ tikrina programas prieš man jas atidarant?
• Paštas neveikia „macOS Catalina“, kaip pataisyti
• Kaip prisijungti ir atsijungti nuo „iCloud“ sistemoje „macOS Catalina“.
• „App Store“ neveikia „macOS Catalina“, „Kaip pataisyti“.

„Catalina“ išleidimas atneša naują programų ir atnaujinimų bangą, kurių nematėme ankstesnėse iteracijose. Tai apima „Catalyst“ programas, pvz., Muziką, TV ir „Podcast“, bet ne viskas, kas puikuojasi ir Kupertino mieste.

Kas vyksta su „macOS Catalina“?

Nuo tada, kai Catalina pasiekė beta stadiją, kilo problemų. Nesvarbu, ar kilo problemų su standartinėmis programomis, pvz., „Mail“ ar „App Store“, ar net tiesiog įdiegus jas per „Mojave“. Vartotojai susidūrė su problemomis kairėje ir dešinėje.

Dabar „Apple“ atliko deramus patikrinimus, laiku teikdama atnaujinimus, kad ištaisytų daugybę pasitaikančių klaidų. Tačiau atrodo, kad įmonė dar nepasitraukė iš miško, nes išleidus „macOS Catalina 10.15.1“ pasirodė gana varginanti klaida.

Negalite prisijungti prie naujų muzikos ir TV programų?

Remiantis keliais įrašais Apple palaikymo forumuose, vartotojai negalėjo prisijungti nei prie muzikos, nei prie TV programos po to, kai buvo atnaujintos į 10.15.1. Bandant prisijungti, prieš pranešant, kad programoms nepavyko prisijungti prie iTunes, pasirodo keli skirtingi klaidų pranešimai Parduotuvė. Štai klaidas, kurias galite matyti:

• Nežinoma klaida (1001)
• Nežinoma klaida (11556) įsitikinkite, kad ryšys aktyvus

Mes tiksliai nežinome, kas sukelia šią problemą, bet atrodo, kad tai susiję su jūsų „Mac“ rasta vartotojų duomenų baze. Dėl tam tikrų priežasčių atnaujinimas į Catalina sugadino tas duomenų bazes, kurių reikia norint prisijungti prie Apple internetinių paslaugų. Žinoma, tai apima muziką, televiziją ir net „Podcasts“ programą „Catalina“, kurios dabar yra pagrįstos „Catalyst“.

Jei gaunate 2-ąją klaidą (11556), visiškai aišku, kad tarp jūsų kompiuterio ir „Apple“ serverių yra tam tikrų ryšio problemų. Čia jūs tikrai norėsite iš naujo nustatyti prisijungusias paskyras į „macOS Catalina“ kompiuterį.

Kaip prisijungti prie naujų muzikos ir TV programų

Yra du būdai, kuriais vartotojai gali pasinaudoti bandydami grįžti prie muzikos ir TV programų įprasto naudojimo. Pirmasis iš jų reikalauja naudoti terminalą ir įvesti keletą komandų prieš tęsiant.

Štai ką jums reikės padaryti:

1. Atidaryk Terminalas programa „Mac“.
2. Įeikite sudo -v
3. Kai būsite paraginti, įveskite savo Mac slaptažodį ir paspauskite Enter
4. Įeikite killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper paspauskite Enter
5. Tipas numatytieji nustatymai ištrinti MobileMeAccounts, paspauskite Enter
6. Tipas rm -rf ~/Biblioteka/Paskyros, paspauskite Enter
7. Įeikite killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper paspauskite Enter

Tada turėtumėte gauti pranešimą, kuriame teigiama, kad „nerasta atitikusių procesų“. Kai pasirodys šis pranešimas, iš naujo paleiskite „Mac“. Tai pašalins visas jūsų „iCloud“ paskyras, prisijungusias prie „Mac“, ir pašalins jas iš paveiktų programų.

Kai „Mac“ bus paleistas iš naujo, prisijunkite prie „Mac“, tada eikite į šias programas ir prisijunkite:

• Muzika
• televizorius
• Podcast'ai

Prisijungę naudodami „iCloud“ paskyrą naudodami šias tris programas, atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte „iCloud“ paskyrą:

1. Atviras Sistemos nuostatos
2. Pasirinkite Prisijungti viršutiniame dešiniajame kampe
3. Įveskite savo Apple ID ir slaptažodį
4. Įveskite patvirtinimo kodą, išsiųstą į patikimą įrenginį, jei įgalinote dviejų veiksnių autentifikavimą

Vėl prisijungę prie visų savo programų, neturėtumėte gauti daugiau klaidų pranešimų, kai bandote naudoti muziką, televizorių arba podcast'ų programą.

Ištaisykite klaidą nenaudodami terminalo

Yra dar vienas būdas išspręsti pirmiau minėtas problemas, susijusias su sugadintos vartotojų duomenų bazės sinchronizavimu, dėl kurio nereikia naudoti terminalo. Tai tiems, kurie anksčiau nenaudojo terminalo ir nėra labai patogu tiesiog įvesti komandas.

Štai kaip galite išspręsti šią klaidą nenaudodami terminalo:

1. Atviras Sistemos nuostatos
2. Pasirinkite Vartotojai ir grupės
3. Spustelėkite spyną apatiniame kairiajame kampe
4. Įveskite savo dabartinį slaptažodį
5. Bakstelėkite “+” piktogramą, kad pridėtumėte naują paskyrą

Taip pradėsite pridėti naują vartotojo abonementą prie „Mac“, kuris yra būtinas.

1. Pagal Nauja paskyra, paspauskite išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite Administratorius
2. Įveskite atitinkamą informaciją, įskaitant paskyros pavadinimą ir slaptažodį
3. Spustelėkite Sukurti vartotoją

Sukūrę naują administratoriaus paskyrą, atsijunkite nuo sistemos ir vėl prisijunkite naudodami naują paskyros informaciją. Prisijungimo ekrane turėsite pasirinkti antrinės paskyros vaizdą ir įvesti slaptažodį.

Pasirodys langas, kuriame bus prašoma baigti „macOS Catalina“ nustatymą kaip administratorių. Proceso metu būsite paraginti įvesti savo Apple ID, tada galėsite tęsti naudodami dabartinį Apple ID. Šiuo metu nenorėsite kurti ar pridėti naujos „Apple ID“ paskyros.

Atidarykite naują „Apple Music“ programą naudodami naują vartotojo paskyrą ir įsitikinkite, kad ji prisijungė naudojant „Apple ID“. Tai gali užtrukti, bet prieš tęsdami įsitikinkite, kad įsigytoje arba bibliotekoje yra jūsų muzikos failų.

Tada atlikite šiuos veiksmus būdami prisijungę prie naujos administratoriaus paskyros:

1. Atviras Sistemos nuostatos
2. Pasirinkite Vartotojai ir grupės
3. Spustelėkite spyną apatiniame kairiajame kampe
4. Įveskite savo slaptažodį
5. Bakstelėkite „–“ piktogramą, kad ištrintumėte paskyrą
6. Pasirinkite seną vartotojo abonementą
7. Ištrinkite paskyrą

Kai baigsite, sena, sugadinta vartotojo paskyra bus pašalinta iš jūsų „macOS Catalina“ įrenginio ir pakeista nauja. Taip išspręsite sinchronizavimo problemas ir galėsite naudotis naujomis Muzikos, TV ir Podcast programomis be jokių trukdžių ar žagsėjimo.

Išvada

„Apple“ vis dar stengiasi reguliariai gerinti „macOS Catalina“ stabilumą, todėl džiaugiamės, kad reguliariai gaunami naujiniai. Akivaizdu, kad būtų geriau, jei „Apple“ būtų pašalinusi visas šias klaidas prieš pristatydama galutinę versiją, tačiau taip nebuvo.

Jei bandydami naudoti naujas Catalyst programas ir toliau susidursite su ta pačia problema, praneškite mums komentaruose ir mes padėsime kaip galime. Be to, jei radote kitą ar geresnį būdą minėtoms problemoms išspręsti, palikite komentarą ir mes būtinai jį pridėsime čia!